A 20. században a nyomtatók egyre fontosabbá válnak, lehetővé téve az összes fontos dokumentum egyetlen gombnyomással történő kinyomtatását. A mai napig azonban sok embernek különböző problémái vannak a dokumentumok nyomtatásakor. Ilyen probléma az, amikor a számítógép nem hajlandó kinyomtatni azt a dokumentumot, amely szerint a nyomtatót egy másik számítógép használja. Ez a hiba akkor lehet érvényes, ha a nyomtató elfoglalt egy másik számítógép által beküldött feladatok végrehajtásával. De ha te vagy az egyedüli felhasználó, ez azt jelenti, hogy van valami technikai probléma. Kövesse az alábbiakban megadott megoldásokat az elsővel kezdve.
1. megoldás: A Spooler szolgáltatás visszaállítása
A spooler szolgáltatás egy szoftver program, amely felelős a számítógépes nyomtatóra küldött összes nyomtatási feladat kezeléséért. A nyomtatási spooler szolgáltatás általában látható a felhasználók számára, és törölhetik a folyamatban lévő nyomtatási feladatot is. Ez lehetővé teszi számukra a jelenleg a várólistán szereplő munkák kezelését is.
Megpróbálhatjuk újraindítani ezt a szolgáltatást, és ellenőrizhetjük, hogy ez megoldja-e a problémát.
- A Futtatás alkalmazás elindításához nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt. Írja be a „ szolgáltatások ” kifejezést . msc ”a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Keresse meg a szolgáltatások listájában található „ Print Spooler ” szolgáltatást. Kattintson duplán a tulajdonságainak megnyitásához. Kattintson a rendszerállapot alatt található „ Stop ” gombra, majd nyomja meg az „ OK ” gombot a változtatások mentéséhez.
- Mivel letiltottuk a szolgáltatást, most a nyomtatófájlok törlésére koncentrálhatunk. A gyors hozzáférés elindításához nyomja meg a Windows + E billentyűkombinációt, majd kattintson a bal oldali navigációs panelen található „ Ez a számítógép ” elemre .
- Keresse meg a következő elérési utat:
C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS
Engedélyre lehet szükség a következő mappa eléréséhez. Ha a rendszer kéri, nyomja meg a Folytatás gombot.
- Miután a mappába került, törölje az összes fájlt a NYOMTATÓK mappából, és zárja be az ablakot.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a nyomtató megfelelően csatlakozik-e.
1. kiterjesztett megoldás: Kötegfájl létrehozása
Ez az 1. megoldás kibővített kivonata. Ha a megoldás működik az Ön számára, és a probléma újra és újra felmerül, létrehozhat egy kötegelt fájlt, amely egyetlen kattintással elvégzi az összes fenti műveletet. Ez időt takarít meg, és a hiba jelentkezésekor nem kell legközelebb elvégeznie az összes fenti lépést.
- A Windows + E megnyomásával nyissa meg a Fájlkezelőt, kattintson a Nézet gombra , majd nyomja meg az Opciók gombot, majd válassza a Mappa és keresési beállítások módosítása lehetőséget .
- Törölje a jelet a „ Bővítmények elrejtése az ismert fájltípusoknál ” jelölőnégyzetből . Ez lehetővé teszi számunkra a szöveges fájl konvertálását egy kötegfájlba, amelyet később létrehozunk.
- Hozzon létre egy új szövegfájlt az Asztalon, és írja be a következő parancsokat, amint az a képen látható. Mentse el a szövegfájlt később.
net stop orsó
net start spooler
kijárat
- Most nevezze át a fájlt, a „ .txt ” helyett „ .bat ”. Előfordulhat, hogy a következőket felugró ablak jelenik meg. Nyomja meg az Igen gombot.
- Most, amikor duplán kattint az ikonra, a spooler szolgáltatás automatikusan végrehajtásra kerül, anélkül, hogy bármi mást kellene tennie.
2. megoldás: Teljes teljesítményciklus végrehajtása
Egy másik megoldás, amely sok felhasználó számára működik, a számítógép, a nyomtató és a Wi-Fi áramellátása. Az áramellátás kerékpározása egy eszköz teljes kikapcsolásának, majd újbóli bekapcsolásának a művelete. Az áramellátás oka többek között az, hogy egy elektronikus eszköz újra inicializálja a konfigurációs paramétereket, vagy helyreáll egy nem válaszoló állapotból vagy modulból. Az összes hálózati konfiguráció alaphelyzetbe állítására is szolgál, mivel ezek az összes elvesznek, amikor teljesen kikapcsolja az eszközt.
Miután kikapcsolta a nyomtatót, a Wi-Fi-t és a számítógépet , húzza ki a fő tápkábelt, és hagyja néhány percig tétlen állapotban maradni (~ 5). A szükséges idő elteltével csatlakoztassa a kábeleket, kapcsolja be mindkét eszközt, és próbálja meg csatlakoztatni őket.
3. megoldás: Csatlakozás a nyomtatóhoz „—WS” nélkül
A Canon nyomtatóknál általában két nyomtató szerepel egyetlen nyomtató helyett. Az egyik egy normál nyomtató, a másiknak ugyanaz a neve, de a végén van egy "WS". Ha a „WS” nyomtatóhoz csatlakozik, akkor az okozhatja, hogy a nyomtató nem nyomtat. Számos online kérdés keresi a „WS” jelentését, többségük rámutat arra, hogy a webes szolgáltatásokat jelenti. Íme néhány példa a nyomtatónak az eszközök ablakában szereplő nevére:
Canon MG5300 sorozatú nyomtató
Canon MG5300 sorozatú nyomtató WS
Canon MG5300 sorozatú XPS nyomtató
Törölje az összes nyomtatási feladatot és indítsa újra a spooler szolgáltatást a fentiek szerint. Most próbálja meg kiválasztani a normál nyomtatót, amely csak a modellből áll (amelynek nincs WS vagy XPS). Próbáljon meg bármit kinyomtatni, és ellenőrizze, hogy ez sikerül-e.
4. megoldás: Telepítse a nyomtató legújabb illesztőprogramjait
Ha a fenti megoldások nem működnek, ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg a nyomtató eszközéhez telepített illesztőprogramokkal van. Az elavult nyomtató-illesztőprogramok jelentős kompatibilitási problémákat okoznak, és használhatatlanná teszik eszközét. Keresse meg a gyártó webhelyét, és töltse le a legfrissebb elérhető nyomtató-illesztőprogramokat. Győződjön meg arról, hogy pontosan a nyomtatóhoz tervezett illesztőprogramokat töltötte le. Megkeresheti a nyomtató elején vagy annak dobozában található modellszámot.
Megjegyzés: Kevés olyan eset van, amikor egy újabb illesztőprogram nem működik. Ebben az esetben töltse le az illesztőprogram régebbi verzióját, és telepítse az alább leírt módszerrel.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt a „ devmgmt.msc ” futtatási típus elindításához a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt . Ez elindítja a számítógép eszközkezelőjét.
- Keresse meg az összes hardvert, nyissa meg a „Nyomtatási sorok” almenüt, kattintson jobb gombbal a nyomtató hardverére, és válassza az „ Illesztőprogram frissítése ” lehetőséget.
- Most a Windows megjelenik egy párbeszédpanel, amely megkérdezi, hogy milyen módon szeretné frissíteni az illesztőprogramot. Válassza a második lehetőséget ( Tallózás a számítógépemen az illesztőprogramok keresése érdekében ), és folytassa.
Válassza ki a letöltött illesztőprogram fájlt a böngészés gombbal, amikor megjelenik, és ennek megfelelően frissítse.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Megjegyzés: Ha az illesztőprogramok közvetlen frissítése nem eredményez eredményeket, akkor fontolja meg először az illesztőprogram eltávolítását, és ahelyett, hogy manuális vagy automatikus kiválasztásával frissítené az illesztőprogramokat, kattintson duplán az illesztőprogramra, és automatikusan települ.
5. megoldás: A WSD időtúllépés beállításának módosítása (haladó felhasználók)
A WSD (webszolgáltatások az eszközökhöz) egy vezérlő mechanizmus, amelyet az eszközök automatikus felderítésére, vezérlésére és beállítására terveztek. Ismert probléma van a WSD Timeout beállításokkal kapcsolatban. Megpróbálhatjuk kiterjeszteni a beállításokat, és megnézhetjük, hogy ez sikerül-e.
Kétféle módon módosíthatja a WSD időtúllépés beállítását. Az egyik a weboldalon keresztül érhető el a nyomtató IP-jével. Meg kell változtatnia a beállítást 10 percre az alapértelmezett helyett. Változtatások mentése és kilépés. A változtatások végrehajtása előtt törölje az összes függőben lévő munkát.
Néhány nyomtató moduljaiban ugyanaz a konfiguráció található. A beállításokat a következő sorrendben érheti el. Ne feledje, hogy a módszer kissé eltérhet a modelljétől.
Menü> Beállítás> Eszközbeállítás> LAN-beállítások> Egyéb beállítások> WSD-beállítások> Időkorlát beállítása> 10 perc
Mentse el a módosításokat, hajtson végre egy áramellátási ciklust a fenti megoldás szerint, és próbálja újra kinyomtatni. F