Az Xfinity a Comcast Cable kommunikáció kereskedelmi neve, amely az USA egyik legnagyobb internetszolgáltatója. A vállalat több mint 50 éve működik, és a világ második legnagyobb kábelhálózattal rendelkezik. A közelmúltban azonban sok olyan jelentés érkezett, amelyekben a felhasználók nem tudnak csatlakozni az internethez, és az útválasztóikon villog az „ US / DS jelzőfény ”.
Ha a fény stabil, az azt jelenti, hogy a kapcsolat létrejött és az internet-hozzáférés biztosított. Amikor azonban a fény villog, az azt jelenti, hogy a kapcsolat nem jön létre megfelelően. Ne feledje továbbá, hogy a fény folyamatosan villog firmware-frissítés közben. Ebben a cikkben életképes megoldásokat kínálunk a probléma megoldására, valamint tájékoztatjuk Önt a hiba kiváltásának okairól is.
Mi okozza az US / DS jelzőfény villogását az Xfinity Internet Connection használatakor?
Miután több felhasználótól számtalan jelentést kaptunk, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és olyan megoldásokat dolgoztunk ki, amelyek a legtöbb felhasználó számára felszámolták a problémát. Megvizsgáltuk az okokat, amelyek miatt kiváltotta, és az alábbiakban felsoroltuk őket:
- Szétválasztó probléma: A legtöbb kapcsolat olyan elosztót használ, amely a bejövő kapcsolatot 3-ra osztja. Az elosztó biztosítja a kapcsolatot a TV-vel, a telefonnal és a Wifi modemmel. Ha ez az elosztó nem működik megfelelően, vagy megsérült, akkor megakadályozhatja a kapcsolatot.
- Szolgáltatáskimaradás: Bizonyos esetekben szolgáltatásszünet áll fenn az internetszolgáltató végén, amely miatt az USA / DS jelzőfény villog. A vállalat weboldalán mindig ellenőrizheti, hogy vannak-e előre ütemezett szolgáltatáskimaradások vagy aktuális szolgáltatáskimaradások.
- Hibás modem: Lehetséges, hogy az Ön által használt Xfinity modem hibás és ezt a problémát okozza. Néha az áramellátás miatt a modem elveszítheti bizonyos funkcióit, és ez megakadályozhatja az internetkapcsolat létrehozását.
- Laza vezetékek: Ellenőrizze, hogy az összes vezeték megfelelően van-e csatlakoztatva a modemhez a megfelelő nyílásokban. Néha egy laza kábel megakadályozhatja az internetkapcsolatot.
Most, hogy van egy alapvető elképzelése a probléma természetéről, továbblépünk a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a bemutatásuk sorrendjében valósítsa meg.
1. megoldás: Az internetes modem újratelepítése
A probléma elhárítása során megtehető legalapvetőbb hibaelhárítási lépés az eszköz teljes újratelepítése áramellátással. Azért:
- Húzza ki a tápfeszültséget az Internet routerből.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az Internet Router „ Power ” gombját.
- Plug a hatalom vissza , majd várjon internetes szolgáltatások indításához.
- Ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. megoldás: Csatlakoztassa közvetlenül
Bizonyos esetekben az internetkábel felosztásához használt elosztó hibás lehet, és megakadályozhatja a kapcsolat létrejöttét. Ezért azt javasoljuk, hogy csatlakoztassa a kábelt közvetlenül a internet modem és ellenőrizze, hogy ha a probléma továbbra is fennáll. Ha elmúlik, az azt jelenti, hogy a használt osztó nem működött megfelelően.
3. megoldás: Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal
Ha a probléma továbbra is fennáll a fent jelzett alapvető hibaelhárítási módszerek kipróbálása után, ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg az internetszolgáltatók végén van. Ezért javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval, és kérje , hogy küldjön technikust a probléma megtalálásához és orvoslásához.