Egyes termékek megvásárlását lehetővé tevő platformok visszatérítési lehetőséget is kínálnak a felhasználók számára. Visszatérítést kínálunk, ha a felhasználók különböző okokból szeretnék visszakapni a vásárolt termékért fizetett pénzüket. Minden platform saját szabályokkal rendelkezik a visszatérítési irányelvekkel kapcsolatban. A visszatérítés helyzete a termék használatától vagy a termék minőségétől függhet. Ebben a cikkben a visszatérítésről fogunk beszélni a Blizzard Battle.net oldalon.
Termékek visszatérítése a Blizzard Battle.net webhelyen
A Blizzard egy játékfejlesztő cég, amely több híres játékot is kifejlesztett. Még az új Call Of Duty: Modern Warfare is elérhető a Battle.net-en. A Blizzard visszatérítéséről a hivatalos oldalukon nagyon kevés szó esik. A webhelyükön nem határozták meg a visszatérítési politikát. Viszont van lehetőségük visszatérítési jegy készítésére a támogatási oldalon.
Tehát ami a visszatérítést illeti, kevés közösségi tag határozta meg a szabályokat a hóviharon történő visszatérítések tapasztalatai alapján. A szabályok, melyeket kevés tag talált, az az, hogy a visszatérítés csak akkor lehetséges, ha a játékot egyáltalán nem játszják, és a visszatérítést 3 napon belül kérik. Van néhány különleges eset, amikor még a játékokat is visszafizették ügyfeleiknek. Ezért a hóvihar-visszatérítések helyzetétől és szerencséjétől függ.
Ha a visszatérítés igénylésének módját és módját keresi, kövesse az alábbi lépéseket:
- Látogasson el a Blizzard hivatalos weboldalára, és jelentkezzen be fiókjába. Ezután kattintson a Fiók neve mellett a jobb felső sarokban található Támogatás gombra.
- Most kattints az egyik a felsorolt játékokat kívánt visszatérítést.
- Kattintson a Fizetések ikonra, majd a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálatra gombra.
- Itt megkapja a Visszatérítés kérése lehetőséget , kattintson erre.
- Kattintson a Select Order gombra, és várja meg a választ.
- Ha jogosult a visszatérítésre, akkor megmutatja a menüt azért az okból, hogy visszatéríteni kívánja a játékot. Válasszon egyet a lehetőségek közül . Kattintson a Visszatérítés kérése gombra.
- Megkapja a Refund Complete üzenetet a Blizzard-tól.
- Ha nem jogosult a visszatérítésre, akkor a jegy elküldésével fellebbezést kérhet tőlük. Teljes információt kell megadnia a termékkel kapcsolatban, és el kell mondania nekik az egész történetet arról, hogy miért kell visszatérítést kapnia.
