Az „ M7083-21, C7111-1931 és M7111-1101 ” hibakódok a videók Netflixben történő streamingje során fordulnak elő, amikor problémák vannak a böngésző lejátszásával. A lejátszással kapcsolatos problémák többféle okból is adódhatnak, a böngészőben felmerülő problémáktól a tűzfalakig / proxykig.
Ezeket a hibákat, hasonlóan másokhoz, a Netflix is hivatalosan dokumentálja a weboldalán. Vannak olyan esetek, amikor a felhasználók megtapasztalhatják ezeket a hibakódokat, amikor a Netflix szerver nem működik a háttérprogramban. Bár ezek az esetek ritkák, előfordulnak néha.
Mi okozza az M7083-21, C7111-1931 és M7111-1101 hibakódokat a Netflixben?
Ezeket a hibaüzeneteket véletlenszerű okok okozzák, amint azt korábban említettük. Ezen okok közül néhány:
- A böngészőjében tárolt hibás böngészési adatok . A Netflix sütikre és gyorsítótárra támaszkodik az adatok tárolásához és eléréséhez. Ha ezek egyike rossz adatokat tartalmaz, hibaüzeneteket tapasztalhat.
- A böngésző nincs frissítve a legújabb verzióra. A Netflix a legújabb webes technológiákat használja, és ha a böngésző és a platform nincs szinkronban, akkor hibák lépnek fel.
- Az otthoni hálózatot újra kell indítani, és szükség lehet az IP-konfigurációk frissítésére.
A megoldások folytatása előtt győződjön meg arról, hogy a számítógépén jó internetkapcsolat van, rendszergazdai jogosultságokkal.
1. megoldás: A szerver állapotának ellenőrzése
Mint korábban említettük, előfordulhat, hogy ezeket a hibaüzeneteket tapasztalja, ha a kiszolgáló hibás a Netflix végén. Ez ritkán fordul elő, mivel a Netflix leállási rekordja nagyon jó, de előfordulhat, hogy egyszer-egyszer.
Mielőtt további hibaelhárítást végezne a számítógépén, ellenőrizze az interneten található különböző szálakat, és ellenőrizze a Netflix hivatalos Twitter-fiókját, hogy megismerje-e a problémát hivatalosan. A Netflix leállási webhelyét is megtekintheti, hogy a szerverek online-e.
2. megoldás: A böngésző konfigurációinak visszaállítása és a felhasználói profil eltávolítása
A böngésző által a merevlemezen tárolt ideiglenes információk problémát okozhatnak, ha az adatok nem megfelelőek vagy sérültek. Annyi oka annak, hogy ezek az adatok elromolhatnak, olyan sok, hogy nem kivitelezhető itt felsorolni őket.
El kell távolítania felhasználói profilját a Chrome-ból, és meg kell próbálnia a Netflix használatát az alapértelmezett beállítások használatával. A felhasználói profilok az Ön szokásainak és adatainak megfelelően különböző típusú információkat tárolnak, és megpróbálhatják optimalizálni a tapasztalatokat. Ha bármelyik olyan információt tartalmaz, amely nem felel meg a Netflix-nek, akkor a vita tárgyát képező hibaüzeneteket kapja.
A Netflix M7703-1003 hiba javítása című cikkünkben felsorolt lépéseket követheti.
3. megoldás: Indítsa újra az otthoni hálózatot
Egy másik dolog, amit kipróbálhat, az az otthoni hálózat visszaállítása és a megfelelő csatlakozás. Ez elősegíti az IP-konfigurációk újrakezdését és a hálózati hibák (ha vannak) megoldását. Elfelejtjük a hálózatát, és az újraindítás után próbáljon meg újra csatlakozni hozzá. Győződjön meg arról, hogy kéznél vannak a hálózati hitelesítő adatok.
- Nyissa meg a csatlakoztatott hálózatot, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Felejts lehetőséget .
- Miután törölte a hálózatot a számítógépről, állítsa le. Most irány az útválasztó felé, húzza ki a tápfeszültséget és várjon kb. 5 percet.
- Most csatlakoztassa / kapcsolja be a számítógép és az útválasztó tápellátását, és hagyja, hogy elinduljanak. Miután az útválasztó jelzőfénye ismét villog, csatlakozzon a hálózathoz a jelszó megadásával.
- Miután csatlakozott az internethez, próbálkozzon újra a Netflix elérésével, és nézze meg, hogy megoldódtak-e a hibaüzenetek.
Megjegyzés: Megpróbálhatja más internetszolgáltatók / hálózatok használatát is, és megpróbálhatja onnan elérni a Netflixet. Próbáljon ki egy másik számítógépet is. Ez segít diagnosztizálni a probléma helyét.
A fenti módszerek mellett kipróbálhatja:
- Kijelentkezés a Netflix-ből és újbóli bejelentkezés. Ez frissíti a platformot.
- Alternatív böngésző használata . Próbálja ki a népszerűbb böngészőket, például a Chrome-ot, ha másokat használ.
- Győződjön meg arról, hogy a Chrome frissítve van a legújabb verzióra.
- A DNS beállításának módosítása a DNS-kiszolgáló címek automatikus megszerzése értékre .