Javítás: Az Outlook nem küld e-maileket & lsquo; 2007, 2010, 2013, 2016 & rsquo;

Munkaterületétől függően az e-maileket használhatja elsődleges kommunikációs eszközként az ügyfelekkel. De mint minden technológia esetében, ez sem 100% -ban megbízható, és hibásan működhet.

A Microsoft Outlook a legnépszerűbb e-mail és alkalmazáskezelő, mert alkotói gondosan felépítették a megbízhatóság és a biztonság auráját. De a valóság az, hogy az Outlook korántsem érdemes teljes bizalmunkra. Ezt azért mondom, mert úgy tűnik, hogy az Outlook szokása, hogy a legmegfelelőbb időpontban nem küld fontos e-maileket. Legalábbis az én esetemben van.

De mint kiderült, a web tele van olyan emberekkel, akiknek az e-mailjei az Outlook beérkező levelek mappájába vannak ragasztva, és az okok többszörösek. A kérdés általában így megy: Ön megírja az e-mailt, és megnyomja a Küldés gombot. Egy idő után megtudja, hogy az e-mail még mindig a Kimenő mappában van, és nem szándékozik soha elhagyni.

Sajnos számos oka van annak, hogy az Outlook nem küld e-mailt, ezért készüljön fel egy átfogó hibaelhárításra. Szerencséje az, hogy összegyűjtöttük a leghatékonyabb hibaelhárítási utasításokat, és összeállítottunk egy sor módszert, amelyek segítenek az e-mailek normál küldésében az Outlookban.

Mielőtt azonban a tényleges útmutatókhoz jutnánk, hadd járjam végig azokat a leggyakoribb okokat, amelyek miatt az Outlook program nem képes e-maileket küldeni:

Az e-mail hatalmas mellékletet tartalmaz, amely lelassítja vagy leállítja a küldési folyamatot.
Az e-mailt egy másik kimenő szerver Comcast-fiókjával küldték el.
Egy bővítmény az olvasottként jelöli meg az elemet, amikor megnézi a Kimenő mappát.
A fiók jelszavát nemrég megváltoztatták.
A fiók nem hitelesített megfelelően a levelező szerveren.
Az Outlook kiszolgáló vagy a levelező szerver offline állapotban van.
Az Outlook nem rendelkezik alapértelmezett e-mail fiókkal.
Sérült Küldés és fogadás beállítások.
Egy másik program hozzáfér a PST vagy OST adatokhoz (Desktop Search, Lync stb.).
Egy víruskereső program jelenleg vizsgálja a kimenő e-mailt.
Az Outlook nem tud csatlakozni az e-mail szerverhez.

Most, hogy ismerjük a tetteseket, foglalatoskodjunk. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye található, amelyek sok felhasználónak segítséget nyújtottak az e-mailek újraküldésében az Outlookban. Kövesse az egyes útmutatókat sorrendben, amíg meg nem találja az Ön számára megfelelő javítást. Kezdjük.

1. módszer: Győződjön meg arról, hogy a szerverek online állapotban vannak

Mielőtt folytatná azokat a módosításokat, amelyek potenciálisan befolyásolhatják az Outlook működését, szüntessük meg azokat az okokat, amelyek meghaladják a mi elérhetőségünket. Az első dolog, amit ellenőriznie kell, a levelező szerver állapota.

Ha az e-mail szerver jelenleg offline állapotban van, az e-mail a Kimenő mappában marad, amíg a probléma ki nem rendeződik. A levelezőszerver állapotának gyors ellenőrzésével keresse meg az Outlook ablak jobb alsó sarkát. Ha „Csatlakoztatva” vagy „Csatlakoztatva a Microsoft Exchange-hez” van írva , a hiba nem kapcsolódik a kiszolgáló állapotához.

Ha a „Offline munka” felirat szerepel , akkor meg kell nyitnia a Küldés / fogadás fület, és a letiltásához kattintson az Offline munka gombra. De ne feledje, hogy a megfelelő küldés érdekében előfordulhat, hogy meg kell nyitnia és újra el kell küldenie az e-mailt.

Ha a „Disconnected” felirat jelenik meg , ellenőrizze, hogy az internetkapcsolata megfelelően működik-e. Ennek leggyorsabb módja a böngésző megnyitása és az internetezés. Ha nem tudott egyetlen weboldalt sem betölteni a böngészőbe, akkor egyértelmű, hogy internetkapcsolati problémája van.

2. módszer: Küldje el újra az e-mailt

Mielőtt technikailag elkezdené az alábbi módszereket, érdemes újra elküldeni az e-mailt, hogy megtudja, sikerül-e elhagynia az Outlook mappát. Ha küldés közben nyitja meg az e-mailt a Kimenő mappából, az Outlook akkor sem távolítja el azt a mappából, ha az e-mailt sikeresen elküldte.

Gyors módja annak ellenőrzésére, hogy az e-mailt már elküldték-e, ha megnyitja az e-mailt, és megpróbálja manuálisan újra elküldeni. Ezt egyszerűen megteheti, ha belép az Outlook mappába, és ismét rákattint a Küldés gombra.

3. módszer: Nagy mellékletek törlése

A legtöbb e-mail szolgáltató (különösen az ingyenes szolgáltatók) korlátozza a mellékletek maximális méretét. Ez azt jelenti, hogy képek, videók és egyéb nagy mellékletek hozzáadása az e-mailekhez megakadályozhatja, hogy elküldje ezt az üzenetet, és a nagy üzenet után küldött üzeneteket.

Az e-mail szolgáltatók döntő többsége nem engedélyezi a 20-25 MB-nál nagyobb mellékleteket. És még akkor is, ha a méret az e-mail szolgáltató küszöbértéke alatt van, még mindig sok időbe telik annak elküldése, ha rossz az internetkapcsolata. Ez azt hiheti, hogy az üzenet beragadt a Kimenő mappába.

Ha legalább egy e-mailt tartalmaz egy melléklet, az Outlook mappában törölje azt, és próbáljon tesztüzenetet küldeni melléklet nélkül. Ezt könnyen megteheti, ha megnyitja az Outlook mappát, kattintson a jobb gombbal az e-mailre, amely nem hajlandó elküldeni, majd kattintson a Törlés gombra .

Alapszabályként mindig használjon letöltési linkeket 10 MB-nál nagyobb mellékletekhez. Így elkerülheti a sok kellemetlenséget.

4. módszer: A fiók jelszavának szinkronizálása

Az internetes levelezés szigorította biztonságát az elmúlt néhány évben. Az egy- vagy kétfaktoros hitelesítésen kívül nyomon követik azt az általános helyet is, ahonnan a felhasználó általában hozzáfér a leveléhez. Ha valaki többször megpróbálja megadni a fiók adatait a földgömb másik részéről, automatikusan zárolja az e-mail fiókját. Vagy a rendszer kéri, hogy változtassa meg a jelszavát, vagy át kell tennie néhány hitelesítési lépést.

Ha nemrég megváltoztatta az e-mail jelszavát, akkor nagy eséllyel elfelejtette megváltoztatni azt az Outlookból is. Itt van egy rövid útmutató a megvalósításhoz:

Az Outlookban válassza a Fájl> Fiókbeállítások> Fiókbeállítások lehetőséget.
Kattintson az E-mail fülre annak kibontásához, válassza ki az e-mail fiókját, majd kattintson a Módosítás gombra .
Most írja be új jelszavát a Jelszó mezőbe , jelölje be a „Jelszó megjegyzése” jelölőnégyzetet , és nyomja meg a Tovább , majd a Befejezés gombot .

5. módszer: Ellenőrizze a kimenő e-mailek víruskeresését

A legtöbb víruskereső program napi e-mail-vizsgálatot végez. Ha a kimenő e-mailekben vírust találnak, a víruskereső szoftver megakadályozhatja, hogy addig hagyja a kimenő leveleket, amíg meg nem tisztítja a vírust. Ha nemrég kapott riasztást, keresse fel a víruskeresőt, és meghalt bármilyen víruskezeléssel, mielőtt újra megpróbálja elküldeni az e-mailt.

Also, a lot of antiviruses have the potential to conflict with various versions of Outlook. Generally, antispam plugins of various antiviruses interfere with some Outlook add-ins and may cause the emails to never leave the Outbox folder. Norton and AVG plugins are known to cause problems, but there are definitely others.

If you think there’s a conflict caused by one of the antispam plugins, disable email scanning from your antivirus software.

Method 6: Repairing your Outlook program

If you get to this message without a result, your Outlook program might indeed be damaged. Microsoft Outlook is a highly complex program, so you can imagine there can be a lot of problems in a lot of different places. Luckily, Microsoft has an efficient auto-repair method that can be applied to every Office product. The process might take over an hour to complete, so make sure you have enough time on your hands. Here’s what you need to do:

Close Outlook completely and right-click on the Start button (lower-left corner). From there, select Apps and Features.
Now scroll down and click on the Outlook entry. Additionally, you can use the search bar to find it more quickly. Once you find it, click on Modify.
Note: You might have Outlook bundled with other Office products. If that’s the case, search for Office and expand the suite.
Now select Repair and click Continue. Follow up with the next instructions to start the repair process.
Wait for the process to complete and restart your PC.
Open Outlook again, delete the mail stuck inside the Outbox folder and send another one.

Method 7: Repairing your Outlook profile

In Outlook, a profile holds together a group of settings that govern how the program performs. Among other settings, it includes a listing of all your accounts, auto-complete information, and personal details. If your email messages never leave the outlook folder, repairing your Outlook profile might just fix the issue. Here’s what you need to do:

Go to File > Account Settings > Account Settings.
Note: In Outlook 2007, go to Tools > Account Settings.
Tap the Email tab to expand it and click on your account profile to select it. Once your profile is selected, choose Repair.
Follow the next prompts to complete the repair wizard and restart Outlook at the end of it.

Method 8: Sending an email in Safe Mode

Now it’s time to find out if anyone of Outlook’s add-ins is crashing, thus preventing your email messages from leaving your outbox. The quickest way to disable all add-ins is to launch Outlook in Safe Mode. If you are able to send emails normally while in Safe mode, it’s clear that one of the add-ins is preventing that from happening. Here’s a quick guide on how to do it:

Make sure Outlook is completely closed.
Open a Run window, type outlook /safe and hit Enter.
If Outlook fully starts in Safe Mode, click on the File tab and navigate to Options.
Now click on the Add-ins tab to expand it. Expand the drop-drop down menu next to Manage (lower-side of the screen) and select COM Add-ins from the list.
Now take a screenshot with the add-in list and save it somewhere so you’ll know how to restore the normal configuration afterward.
Clear each selected checkbox and hit OK.
Close Outlook and try to open it again in normal mode.
After you start Outlook back in normal mode, try sending an email again and see if it leaves your Outbox. If the message gets sent, proceed to the next step. If it doesn’t send, move over to the next method.
Return to File > Option> Add-ins and systematically re-enable each add-in again and restart until you pinpoint the addon that creates the conflict.
Continue operating Outlook with that add-in disabled.
Note: Additionally, you can create a new Outlook profile. This should allow you to send emails normally again.

Method 9: Running the Inbox Repair Tool

Outlook stores your messages and other types of information in a Personal Folders File (PST file). If some information on it becomes corrupted, it might damage some of Outlook functionalities, including the ability to expedite emails from the Outbox folder. However, Microsoft has provided its users with an Inbox Repair Tool capable of repairing PST files. Here’s a quick guide on how to use it:

Close Outlook completely and go to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86) / (x64).

Once you’re there, use the search box to find SCANPST.exe.

Note: If you can’t find SCANPST via the search bar, navigate to one of the locations below according to your Outlook version:

Outlook 2016: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook  2013: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office15 Outlook  2010: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office14 Outlook  2007: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office12

Open SCANPST.exe and hit the Browse button. Navigate to Documents\Outlook Files to find your PST file. Hit Start to begin scanning your PST file.
If you have errors or inconsistencies at the end of the scanning process, click the Repair button to fix them.
Start Outlook again and see if your emails manage to leave the Outbox.