A Steamben egy hiányos Steam vásárlás miatt függőben lévő tranzakció történik. Bár a Steam vásárlási élménye meglehetősen biztonságos és jó, de bármilyen hálózati hiba miatt a fizetési folyamat elakadhat, és amikor a felhasználó megpróbál újabb vásárlást végrehajtani, a Steam megmutatja a függőben lévő tranzakciós hibát.
Ezt a hibaüzenetet egyik felhasználó sem jelentette hibaként. Minden esetben vagy nincs hálózati kapcsolat, vagy valóban folyamatban lévő Steam tranzakció van a fiókjával szemben. Ezt a problémát általában úgy oldják meg, hogy a függőben lévő tranzakciót azonnal eltávolítják, amint alább láthatjuk.
Mi okozza a függőben lévő tranzakciós Steam hibát?
- A múltbeli hiányos Steam-vásárlás miatt a Steam megmutatja a függőben lévő tranzakciós hibát.
- Egy másik lehetséges eset, amikor előfordulhat, hogy a „függőben lévő tranzakció” hiba az, amikor maguk a szerverek nem működnek.
- Ha a fenti megoldások nem működnek, megpróbálhatja megkeresni a Steam ügyfélszolgálatát a fiókjával kapcsolatos problémákkal kapcsolatban.
Előfeltétel: A Steam szerver állapotának ellenőrzése
Mielőtt bármilyen megoldást kipróbálna, feltétlenül kapcsolja ki a proxyt / VPN-t, ha ilyet használ. A Steam a kalózkodás megelőzése és a tranzakció biztonsága érdekében új politikája értelmében nem támogatja a névtelen meghatalmazottak útján történő vásárlásokat. Ezt a házirendet nemrégiben hajtották végre, mert biztonságos alagút nem hozható létre vásárláshoz, ha proxy webhelyet használ.
Másodszor ellenőrizze, hogy a Steam webhely működik-e . Ellenőrizheti a Steam hivatalos állapotát, hogy meggyőződjön arról, hogy a Steam szerverek működési állapotban vannak-e. Hibaelhárítást akkor is végezhet, ha ismételten nem tud hozzáférni a Steam szerverekhez. Csak akkor folytassa az alább felsorolt megoldást, ha teljesen biztos abban, hogy hozzáférhet a Steam szolgáltatásaihoz.
1. Törölje a Steam folyamatban lévő tranzakcióit
Amikor a felhasználó vásárol egy Steam kliensen keresztül, de a folyamat nem fejeződött be, és a felhasználó megpróbál újabb vásárlást végrehajtani, akkor a Steam megmutatja a hibát, amely szerint függőben lévő tranzakció van. A játék motorja nem engedi, hogy a felhasználó újabb vásárlást hajtson végre. Ebben az esetben a függőben lévő vásárlás lemondása megoldhatja a problémát, és az aktuális tranzakció újrapróbálása megoldja a problémát.
- Nyissa meg a Steam klienst, és kattintson a Fiók részletei gombra. Ha problémái vannak a törlési folyamat befejezésével a Steam kliensnél, akkor a Steam Purchase súgóoldalával törölheti a függőben lévő tranzakciót.
- Most kattintson a Vásárlási előzmények megtekintése elemre, amely megnyitja a Steam tranzakciók listáját.
- Ha egynél több függőben lévő vásárlás van, akkor válasszon egyet a függőben lévő vásárlások közül.
- Most válassza a „ Tranzakció törlése” lehetőséget
- Kattintson a „ Vásárlás visszavonása ” gombra .
- Ismételje meg a folyamatot az összes többi függőben lévő vásárlás esetén.
- Indítsa újra a Steam szolgáltatást, és ellenőrizze, hogy problémamentesen tud-e még vásárolni.
2. A Steam weboldal használata
Egy másik megoldás a függőben lévő tranzakciós hibaüzenet körül a Steam webhely használata a számlán történő vásárláshoz. Annak ellenére, hogy a fizetési rendszer mindkét platform között azonos, bizonyos portok miatt néha internetes problémák merülnek fel a Steam kliensben.
Próbálja meg bejelentkezni a fiókjába a Steam webhelyén, és próbálja meg újra elvégezni ugyanazt a tranzakciót. Ha a tranzakció sikeres lesz, könnyen elfogyaszthatja / felhasználhatja a Steam kliensen vásárolt tételt bármely számítógépen.
3. Más fizetési mód használata
Egy másik ritka eset, amikor ezt a problémát tapasztaljuk, az, hogy a Steam-vásárláshoz használt fizetési módot sem a platform nem támogatja, vagy valamilyen hiba van a tranzakció feldolgozásakor (a fizetési szolgáltatótól származó problémával). Itt megpróbálhat alternatív fizetési módot használni, például megpróbálhatja hitel- / betéti kártyáját közvetlenül a Steam szolgáltatással használni, nem pedig külső fizetési szolgáltatásokat, például PayPal-t stb.