Az 5003 hiba egy hiba, amely a Hulu-on történő közvetítés közben jelenik meg, és a videó lejátszásával kapcsolatos problémát jelez. A hiba általában a következő három üzenettel jár: „Lejátszási hiba”, „Sajnáljuk, de probléma merült fel a videó lejátszása közben.” és „Kérjük, ellenőrizze a kapcsolatot, és próbálja újra. (5003) ”.
Mi okozza a Hulu „5003 hibáját”?
A hiba okai a következők:
- Internetkapcsolat: Ha az internetkapcsolat lassan működik, vagy nem stabil, akkor a hiba kiváltható. A Hulu megköveteli, hogy az internetkapcsolatnak tökéletesen stabilnak kell lennie, és a felhasználók végétől következetes, upstream és downstream kapcsolatra is szükség van.
- Elavult alkalmazás: Bizonyos esetekben az alkalmazás elavult lehet, ami miatt a hibát kiváltják. Fontos, hogy az alkalmazás frissüljön a legújabb verzióra a szerver fejlesztéseinek kielégítése és a zökkenőmentes streaming élmény érdekében.
- Elavult eszköz: Sok olyan eszköz van, amelyen a Hulu streamelhető, ezért a Hulu alkalmazás mellett magát az eszközt is frissíteni kell a legújabb verzióra, különben összeférhetetlenséget okozhat az alkalmazás és az eszköz között.
- VPN: Ha VPN-szolgáltatást használ a tartózkodási helyének eltakarására vagy megváltoztatására, az kiválthatja a hibát, mert a Hulu bizonyos régiókban nem érhető el, és a kiszolgálók is bizonytalanná tehetik a kapcsolatot, ha a helyét maszkolja.
1. megoldás: PowerCycling eszközök
Első hibaelhárítási lépésként az adatfolyam-továbbítási folyamatban részt vevő összes eszközt áramellátással fogjuk kezelni, hogy megszabaduljunk a sérült gyorsítótáraktól. Ennek érdekében:
- Húzza ki az internet router és az eszköz áramellátását, amelyen streaminget végez.
- Tartsa lenyomva a „Power” gombot legalább 15 másodpercig.
- Dugja vissza az eszközöket, és várja meg, amíg bekapcsolnak.
- Próbáljon közvetíteni és ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. megoldás: Az alkalmazás frissítése
Ez a folyamat az eszköztől függően változhat, amelyet a Hulu-ból közvetít, de felsoroltuk a Hulu alkalmazás frissítésének módszereit a legtöbb streaming eszközön. A frissítéshez kövesse az adott eszköz útmutatóját.
Windows esetén:
A frissítési folyamat meglehetősen egyszerű a Windows számára. A frissítés érdekében:
- Zárja be teljesen a Hulu alkalmazást, és kattintson a tálca „Microsoft Store” ikonjára.
- Kattintson a jobb felső sarokban található „Három pont” elemre, majd kattintson a „Letöltések és frissítések” gombra.
- Kattintson a „Frissítések letöltése” gombra, és várja meg a letöltési folyamat megkezdését.
- Miután letöltötte és telepítette a frissítéseket, próbáljon meg streamelni a Hulu-ból, és ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Androidra:
- Kattintson a PlayStore ikonra, és válassza a bal felső sarokban található „Menü” gombot.
- Kattintson a „ Saját alkalmazások és játékok ” gombra, és válassza a „Frissítések” fület.
- Kattintson a „Frissítések keresése” gombra, és a frissítési folyamat megkezdéséhez válassza a „Frissítés” gombot a Hulu alkalmazás előtt.
- Várja meg a frissítés letöltését és telepítését.
- Próbáljon közvetíteni és ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Android TV esetén:
- Nyomja meg a távvezérlő „Home” gombját.
- Válassza az „Alkalmazások” lehetőség alatt a „Google Play Store ” lehetőséget.
- Kattintson az „Alkalmazások automatikus frissítése” , majd az „Alkalmazások automatikus frissítése bármikor” elemre .
Apple TV esetén:
- Nyissa meg a Beállításokat, és kattintson az „Alkalmazások” elemre .
- Kattintson az „Alkalmazások automatikus frissítése” gombra a TV konfigurálásához az alkalmazások önálló frissítésére.
- Kattintson még egyszer rá, hogy kikapcsolja az alkalmazás frissítése után.
3. megoldás: Eszközszoftver frissítése
Az eszközszoftver néha elavulhat, és inkompatibilitási problémákat okozhat a Hulu alkalmazással. Ezért ajánlott online ellenőrizni a pontos konzol frissítését a fejlesztő által biztosított legújabb szoftverre. Ez segít az alkalmazással való inkompatibilitási problémák tisztázásában.