Előfordulhat, hogy olyan hibára bukkant, amely korlátozza a hiperhivatkozások megnyitását a Microsoft Outlook használata közben. Az Outlook verziójától függően ez a hiba változó, de a tényleges probléma ugyanaz. Ezt a kérdést többször is megvizsgálták a Microsoft webhelyén, mert sok Windows-felhasználó kezdte megkapni ezt a problémát, amikor hiperhivatkozást próbáltak megnyitni az Outlook programjukon belül.
Az Outlook 2007 és 2010 verzióinál egy másik hibával találkozhat, azaz „Ezt a műveletet a számítógépre vonatkozó korlátozások miatt törölték. Kérjük, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával ”.
De ha hajlamos az Outlook későbbi verzióinak, azaz az Outlook 2013 és 2016 verzióinak a használatára, akkor hibaüzenetet kaphat a következővel: „A szervezeti házirendek megakadályozzák, hogy ezt a műveletet elvégezzük az Ön számára. További információért forduljon ügyfélszolgálatához.
Miért nem nyílnak meg a hiperhivatkozások a Microsoft Outlookon belül?
Számos oka lehet annak, hogy az Outlook leállította a hiperhivatkozások megnyitását belülről. Az egyik megfelel az alapértelmezett internetes böngészőnek, amelyet esetleg más harmadik fél böngészőinek állított be, például a számítógépére telepített Google Chrome / Firefox böngészőt. Ha maga nem tette meg, akkor észrevétlenül történhetett az olyan különböző bővítmények miatt, amelyek az alapértelmezett böngészőt másikra cserélik.
Tehát, hogyan lehet kijavítani az Outlook segítségével nem megnyíló hiperhivatkozásokat?
A probléma megoldásához kövesse az alább említett megoldásokat, és ellenőrizze, hogy működik-e az Ön számára.
1. megoldás: Az Internet Explorer és az Outlook beállítása alapértelmezett programként
A probléma megoldásához be kell állítania az Internet Explorert alapértelmezett programként a linkek megnyitásához. Másrészről az MS Outlook programot is be kell állítania alapértelmezett programként az összes e-mailhez kapcsolódó szolgáltatáshoz. Ehhez egyszerűen kövesse ezeket a lépéseket. Ez a folyamat a Windows összes verzióján szinte azonos.
- Nyissa meg a Vezérlőpult > Alapértelmezett programok elemet, és kattintson az Alapértelmezett programok beállítása elemre .
- A következő ablakban állítsa az alapértelmezett webböngészőt Internet Explorerre , az alapértelmezett e-mail klienst pedig az Outlookra .
- Ezután indítsa újra az MS Outlook programot, és ellenőrizze, hogy megnyílik-e a hiperhivatkozás. Ha nem, akkor lépjen a következő megoldásra.
2. megoldás: Az Internet Explorer beállításainak visszaállítása
Ha az Outlook problémája továbbra is fennáll a fenti megoldás követése után, akkor vissza kell állítania az Internet Explorer beállításait.
- Nyissa meg az Internetbeállításokat a Vezérlőpultról . Kattintson az Internet Explorer jobb felső sarkában található fogaskerék ikonra, és válassza az Internetbeállítások lehetőséget.
- Az Internetbeállítások / Internet tulajdonságai ablakban lépjen a Speciális fülre, és kattintson a Visszaállítás és az OK gombra az alábbi képen látható módon.
- Az Internet Explorer beállításainak visszaállítása ablakban jelölje be a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzetet, és nyomja meg a Visszaállítás gombot. A folyamat befejezése után állítsa be az Internet Explorer és az Outlook alapértelmezett programjait a fentiek szerint, és indítsa újra az Internet Explorert. Ellenőrizze az Outlook programot, hogy a probléma megoldódott-e.
3. megoldás: A rendszerleíró kulcs ellenőrzése a Beállításszerkesztőben
A Beállításszerkesztő egy grafikus eszköz, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy módosítsák a Windows rendszerleíró adatbázisát.
Megjegyzés: A lépés végrehajtása előtt győződjön meg arról, hogy létrehozott egy rendszer-visszaállítási pontot. Van egy átfogó útmutatónk, amely ismerteti a rendszer-visszaállítási pont létrehozásának minden módját .
- Nyissa meg a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt: írja be a regedit parancsot a keresőmezőbe a Windows 8 és 10 rendszerben. Ha Windows 7 rendszert használ, akkor a Start> Futtatás gombra kattintva írja be a regedit parancsot, majd az Enter billentyűt.
- A rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben keresse meg a .html kulcsot a HKEY_CLASSES_ROOT helyen, kattintson rá, és kattintson a jobb oldali ablaktáblára, ellenőrizze az (Alapértelmezett) elemet. Ha üres vagy nincs adat, akkor biztosan kiskapu lehet.
- Kattintson duplán az (Alapértelmezett) elemre, és állítsa az Értékadatait htmlfile (kis- és nagybetűkre). Kattintson az OK gombra, és indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze az Outlookot, ha problémamentesen megnyitja a hiperhivatkozásokat.
4. megoldás: A Microsoft Easy Fix Tool használata (csak Windows 7 és korábbi verziók esetén)
Ez a megoldás azoknak szól, akik a Windows 7-et vagy a korábbi verziókat használják. Töltse le az Easy Fix eszközt erről a linkről . Kattintson többször az Elfogadom az ellenőrzés és a Tovább gombra. Automatikusan megoldaná a problémát. Ellenőrizze újra az Outlook alkalmazást. Remélhetőleg megoldódhatott.
