A TeamViewer kijavítása & lsquo; Nincs kész Ellenőrizze a kapcsolatot & rsquo; Hiba a Windows rendszeren?

A TeamViewer egy hasznos program videocsevegésekhez és távvezérléshez, és meglehetősen népszerű választás a játékosok és a távoli informatikai segítség között. Sok felhasználó azonban arról számolt be, hogy egyszerűen nem képesek csatlakozni. A problémás hibaüzenetet a képernyő alján, a piros fény mellett látják.

Jó néhány módszer használható a probléma megoldására, és javasoljuk, hogy ellenőrizze őket alább. Általában meglehetősen egyszerűen elvégezhetők, és egy pillanat alatt megoldják a problémát!

Mi okozza a TeamViewer „Nincs kész a kapcsolat ellenőrzése” hibáját Windows rendszeren?

Ennek a problémának számos oka van, és a helyes meghatározása kulcsfontosságú lehet, ha nem akarja kipróbálni a listán szereplő összes módszert. Ez gyorsabban eljut a megoldáshoz, ezért döntöttünk úgy, hogy elkészítjük az összes lehetséges ok listáját, amely alább található!

  • Helytelen beállítások a 'hosts' fájlban - A 'hosts' fájl fontos információkat tartalmaz az internethez csatlakozó alkalmazásokról, és lehetséges, hogy a TeamViewer bejegyzése megsérült. A bejegyzés törlésével a Windows újból létrehozza azt, ezért próbálkozzon ezzel a probléma megoldásával.
  • Vírusellenes vagy tűzfalproblémák - Ha a TeamViewer internethez való hozzáférését akadályozza az Ön által futtatott tűzfal vagy víruskereső, akkor mindenképpen próbáljon kivételt tenni a fő futtatható fájlról.
  • DNS- és Winsock-problémák - A DNS-címek megváltoztathatók és a Winsock visszaállítható. Sok felhasználó számára ennyi kellett a probléma megoldásához, ezért mindenképpen próbálja ki!
  • IPv6-kapcsolat - A TeamViewer egyszerűen nem fog működni az IPv6-on, ezért mindenképpen fontolja meg annak kikapcsolását a probléma megoldása érdekében. Nem fog fájni, és visszahozhatja a TeamViewert!
  • A TeamViewer új felülete - A felhasználói felület nem kapcsolódik a csatlakozási problémákhoz, de bizonyára több TeamViewer felhasználó esetében is így volt. Visszatérve a régi felületre sikerült megoldani a problémát számukra.

1. megoldás: Távolítsa el a TeamViewert a Hosts fájlból

Nagyon valószínű, hogy a TeamViewer bejegyzése a számítógépen található „hosts” fájlban sérült. Lehet, hogy teljesen hibás címeket és adatokat mutat, ezért javasoljuk, hogy törölje a bejegyzést. Miután újra megnyitotta, a bejegyzés újra létrejön, és a probléma remélhetőleg megszűnik!

  1. Navigáljon a C >> Windows >> System32 >> Illesztőprogramok >> stb . Helyre a File Explorer megnyitása után. Először kattintson a Ez a számítógép vagy a Sajátgép elemre a bal oldali ablaktáblán a Helyi lemez C megkereséséhez és megnyitásához .
  2. Ha nem látja a Windows mappát, akkor be kell kapcsolnia azt a lehetőséget, amely lehetővé teszi a rejtett fájlok és mappák megtekintését. Kattintson a „ View ” fülre a File Explorer felső menüjében, és kattintson a „ Rejtett elemek ” jelölőnégyzetre a Fájlkezelő megjelenítése / elrejtése menüpontban a rejtett fájlok megjelennek, és addig emlékeznek erre a beállításra, amíg meg nem változtatja azt.
  1. Keresse meg a hosts fájlt az Etc mappában, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Megnyitás a Jegyzettömbbel lehetőséget . Használja a Ctrl + F billentyűkombinációt, és mindenképpen írja be a "teamviewer" szót a Keresse meg mezőbe, mielőtt a következő keresésre kattint
  2. Keresse meg a fájlban a TeamViewer részt. A „#Teamviewer” szóval kell kezdődnie, és győződjön meg arról, hogy mindent kijelölt, ami hozzá tartozik, kattintson a jobb gombbal a kijelölésre, és kattintson a helyi menü Törlés gombra.
  3. Kattintson a Fájl >> Mentés gombra a módosítások mentéséhez, vagy használja a Ctrl + S billentyűkombinációt . Lépjen ki a Jegyzettömbből, és indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a TeamViewer “Nincs kész. Ellenőrizze a kapcsolatot ”hibaüzenet!

2. megoldás: Módosítsa a DNS-címét

A felhasználók azt mondták, hogy egyszerűen úgy tudták megoldani a problémát, hogy megváltoztatták az internetszolgáltató (Internet Service Provider) által biztosított DNS-t, és elkezdtek másikat használni. Lehet olyan számítógép DNS-je, ahol a probléma nem jelenik meg, de sok felhasználó egyszerűen a Google DNS-ét használta a probléma megoldására. Kövesse az alábbi lépéseket a számítógép DNS-címének megváltoztatásához!

  1. Használja a Windows + R billentyűkombinációt, amelynek meg kell nyitnia a Futtatás segédprogram mezőt, ahol a szövegmezőbe írja be az „ ncpa.cpl ” kifejezést, majd az OK gombra kattintva nyissa meg az Internetkapcsolat beállításai bejegyzést a Vezérlőpulton .
  2. Ugyanezt meg lehet tenni egyszerűen a Vezérlőpult manuális megnyitásával . Váltsa az ablak jobb felső részén található Nézet szerint opciót Kategóriára, majd kattintson a tetején a Hálózat és Internet elemre . Kattintson a Hálózati és megosztási központ gombra annak megnyitásához, mielőtt a bal oldali menüben megkeresné az Adapter beállításainak módosítása gombot, és kattintson rá.
  3. Most, hogy az Internetkapcsolat képernyő bármely fenti módszerrel megnyílik, kattintson duplán az aktív hálózati adapterre (arra, amelyet az internethez való csatlakozáshoz használ), majd kattintson az alábbi Tulajdonságok gombra, ha rendelkezik az aktuális felhasználói fiók adminisztrátori engedélyeivel.
  4. Keresse meg a listán az Internet Protocol 4 (TCP / IPv4) elemet. Kattintson rá, hogy kiválassza, majd kattintson az alábbi Tulajdonságok gombra.
  5. Maradjon az Általános lapon, és változtassa meg a Tulajdonságok ablakban található választógombot a „ Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket ” értékre, ha a másik lehetőség lett beállítva.
  6. Akárhogy is, állítsa az Előnyben részesített DNS-kiszolgálót 8.8.8.8-ra, az Alternatív DNS-kiszolgálót pedig 8.8.4.4-re.
  7. Tartsa bejelölve a „ Beállítások érvényesítése kilépéskor ” opciót, és kattintson az OK gombra a változtatások azonnali végrehajtásához. Ellenőrizze, hogy a TeamViewer “Nincs-e kész. Ellenőrizze a kapcsolatot ”hibaüzenet továbbra is megjelenik a számítógépén!

3. megoldás: A Winsock visszaállítása

A „ netsh Winsock reset ” egy hasznos parancs, amelyet a Parancssorban használhat a Winsock Catalog visszaállítására az alapértelmezett beállításra vagy tiszta állapotára. Kipróbálhatja ezt a módszert, ha a TeamViewer alkalmazásban képtelen csatlakozni.

  1. Keresse meg a „ Parancssor ” kifejezést úgy, hogy beírja közvetlenül a Start menübe, vagy a közvetlenül mellette található keresőgomb megnyomásával. Kattintson a jobb gombbal az első bejegyzésre, amely megjelenik a keresési eredményként, és válassza a „ Futtatás rendszergazdaként ” helyi menü bejegyzést.
  2. Ezenkívül a Windows Logo Key + R billentyűkombinációt is használhatja a Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez. Írja be a „cmd” szót a megjelenő párbeszédpanelen, és használja a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a Parancssor futtatásához rendszergazdai jogosultságokkal.
  3. Írja be az alábbi parancsokat az ablakba, és mindegyik beírása után nyomja meg az Enter billentyűt. Várja meg a „ Winsock reset sikeresen befejeződött ” üzenetet vagy valami hasonlót, hogy megtudja, hogy a módszer működött, és gépelés közben nem hibázott. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
netsh winsock reset netsh int ip reset

4. megoldás: Ne használja az új felhasználói felületet

A felhasználói felületnek semmilyen módon nem szabad csatlakoznia a TeamViewer internetkapcsolatához, de furcsa módon sok felhasználó arról számolt be, hogy képes volt megoldani ezt a problémát, egyszerűen visszatérve a program régi tervezéséhez. Ez a TeamViewer beállításaiban tehető meg, ezért kövesse az alábbi lépéseket, és próbálja megoldani ezt a kapcsolódási problémát.

  1. Nyissa meg a TeamViewer programot úgy, hogy duplán kattint az ikonjára az Asztalról, vagy rákeres a Start menü megnyitása után, és a bal egérgombbal a felső eredményre kattint.
  2. A kezdőképernyőn kattintson a menüsor Extrák gombra, és válassza a megjelenő listából az Opciók bejegyzést.
  3. Keresse meg a bal oldali navigációs menü TeamViewer opcióinak Speciális lapját, és ellenőrizze az Általános speciális beállítások részben az „ Új felhasználói felület használata ” lehetőséget. A végrehajtott módosítások megerősítése előtt törölje a mellette lévő jelölőnégyzet jelölését.
  4. Nyissa meg újra a TeamViewert, és ellenőrizze, hogy a TeamViewer “Nincs-e kész. Ellenőrizze a kapcsolatot ”hibaüzenet továbbra is megjelenik a számítógépén!

5. megoldás: Adjon kivételt a Teamviewer_Service.exe fájlhoz

Előfordul, hogy a víruskereső eszközök nem ismerik fel a program internethez való kapcsolódásának erőfeszítéseit, és a TeamViewer szolgáltatásait gyakran blokkolja. Annak bizonyításához, hogy az antivírus a program ártalmatlan, hozzá kell adnia a Kivételek / Kizárások listához!

  1. Open the antivirus user interface by double-clicking on its icon at the system tray (right part of the taskbar at the bottom of the window) or by searching for it in the Start menu.
  2. The Exceptions or Exclusions setting is located in different spots concerning different antivirus tools. It can often be found simply without much hassle but here are some quick guides on how to find it in the most popular antivirus tools:
    Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.
    AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.
  3. Avast : Home >> Settings >> General >> Exclusions
  4. You will need to add the Teamviewer_Service.exe executable in the box which will appear prompting you to navigate to the folder. It should be in the same folder where you decided to install TeamViewer in. By default, it’s:
    C:\Program Files (x86)\TeamViewer
  5. Check to see if you are now able to use TeamViewer without receiving the problematic error message. If it still won’t work, try restarting your computer and try again. The last step would be to uninstall the antivirus and try a different one if the problem persists.

Solution 6: Allow it in Windows Defender Firewall

For TeamViewer’s features to work properly, the app needs to have uninterrupted access to the Internet and its servers to work properly. Windows Defender Firewall is often to blame in such cases and we recommend you make an exception for the Teamviewer_Service.exe executable inside the Windows Defender Firewall!

  1. Open up Control Panel by searching for the utility in the Start button or by clicking the Search button or the Cortana button at the left part of your taskbar (bottom left part of your screen).
  2. After Control Panel opens, change the view to Large or Small icons and navigate to the bottom to open the Windows Defender Firewall option.
  3. Click on Windows Defender Firewall and click on the Allow an app or feature through Windows Firewall option from the left side list of options. A list of installed apps should open. Click the Change settings button at the top of the screen and provide administrator permissions. Try locating the executable inside. If it’s not there, click the Allow another app button below.
  4. Navigate to where you installed TeamViewer (C:\Program Files (x86)\TeamViewer by default) and choose the Teamviewer_Service.exe file.
  5. After locating it, click the Network types button at the top and make sure you check the boxes next to both Private and Public entries before clicking OK >> Add.
  6. Click OK and restart your computer before checking whether the TeamViewer “Not ready. Check your connection” error message still appears on your computer.

Solution 7: Disable IPv6

Disabling Internet Protocol version 6 connectivity on your computer managed to resolve the problem for many users and it’s an easy way to resolve the problem. This makes this method worthy and you shouldn’t skip it during your troubleshooting process.

  1. Use the Windows + R key combo which should immediately open the Run dialog box where you should type ‘ncpa.cpl’ in the bar and click OK to open the Internet Connection settings item in Control Panel.
  2. The same process can also be done by manually opening the Control Panel. Switch the View by setting at the top right section of the window to Category and click on Network and Internet at the top. Click the Network and Sharing center button to open it. Try to locate the Change adapter settings button at the left menu and click on it.
  3. When the Internet Connection window opens, double-click on your active Network Adapter.
  4. Then click Properties and locate the Internet Protocol Version 6 entry on the list. Disable the checkbox next to this entry and click OK. Restart your computer to confirm the changes and check to see if the problem persists.

Solution 8: Restart the TeamViewer Service

Stopping the TeamViewer service from running will effectively restart the whole process and many users have reported that it only took them a few minutes to get TeamViewer to work again. Before starting, make sure you have closed TeamViewer completely.

  1. Open the Run utility by using the Windows Key + R key combination on your keyboard (press these keys at the same time. Type “services.msc” in the newly opened box without the quotation marks and click OK to open the Services tool.
  2. The alternative way is to open the Control Panel by locating it in the Start menu. You can also search for it using the Start menu’s search button.
  3. After the Control Panel window opens, change the “View by” option at the top right part of the window to “Large Icons” and scroll down until you locate the Administrative Tools entry. Click on it and locate the Services shortcut at the bottom. Click on it to open it as well.
  4. Locate the TeamViewer Service on the list, right-click on it and select Properties from the context menu which appears.
  5. If the service is started (you can check that just next to the Service status message), you should stop it for now by clicking the Stop button in the middle of the window. If it is stopped, leave it stopped until we proceed.
  6. Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic before you proceed with other steps. Confirm any dialogue boxes which may appear when changing the startup type. Click on the Start button in the middle of the window before exiting.

Solution 9: Reinstall TeamViewer

If all methods above fail to work, reinstalling TeamViewer is the last method which can help you resolve the problem on your computer. It should be fast and painless if you follow all the steps properly! You will also install the latest version which contains the patch to the specific issue you are having!

  1. Click the Start menu and open Control Panel by searching for it simply by typing with the Start menu window open. Alternatively, you can click the cog icon in the lower-left part of the Start menu to open the Settings app if you are using Windows 10.
  2. In Control Panel, select the View as: Category option at the top right corner of the Control Panel window and click on Uninstall a Program under the Programs section.
  3. If you are using the Settings app, clicking on Apps should immediately open a list of all installed programs on your PC so wait for a while for it to load
  4. Locate TeamViewer in Control Panel or Settings and click on Uninstall/Repair. Follow any instructions which appear afterward to uninstall it completely.
  5. Download the latest version of TeamViewer by visiting this link. Download its setup file, run it from the Downloads folder, follow the instructions on screen, and check to see if the problem persists after reinstalling TeamViewer!