Javítás: Az Outlook nem tud bejelentkezni. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a hálózathoz, és hogy a megfelelő szerver- és postafióknevet használja-e

Az Outlook nem tud bejelentkezni. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a hálózathoz, és hogy a megfelelő szerver- és postafiók-nevet használja-e. A profiljában lévő Mailbox Exchange információs kiszolgálóból hiányzik a szükséges információ. Módosítsa profilját annak biztosítására, hogy a megfelelő Microsoft Exchange információs szolgáltatást használja. Azért történik, mert a root domain szerver válaszol a autodiscover kérésére, és nem lesz képes megnyitni az Outlook, vagy használja a fiókját vele, hogy az ügyben. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a Microsoft folyamatosan frissíti és frissíti szolgáltatásait, és gyakran annak érdekében, hogy a felhasználókat betartsák új szolgáltatásaikhoz, nem frissíti a felhasználók konfigurációit.

Sok felhasználó kapja ezt a hibát, mind az Outlook, mind az Exchange esetében, és az általános következtetés az, hogy a Microsoft a hibás. Ez a probléma általában az Outlook 2016 esetén fordul elő, de más verziókkal is. Az üzenet elhiteti Önnel, hogy frissítenie kell a profiljában található információkat, amit lehetetlen megtenni, mivel az Outlook nem hajlandó megnyitni, és nem tud vele mit kezdeni.

Néhány dolgot azonban megtehet, például módosíthatja a rendszerleíró adatbázist vagy létrehozhat egy .xml fájlt, amely gondoskodik az automatikus felfedezéssel kapcsolatos problémákról . Olvassa el, hogy mit tehet ez ügyben.

Az Outlook nem tud bejelentkezni-ellenőrizni, hogy csatlakozik-e a hálózathoz, és használja-e a megfelelő kiszolgáló és postafiók nevet

1. módszer: Használja a / resetnavpane parancsot

A resetnavpane kapcsoló törli és regenerálja az aktuális felhasználói profil navigációs paneljét . Eltávolítja az összes kedvenc mappát és parancsikont, és ugyanazt csinálja, mint a profilnév.xml törlése .

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg egyszerre a Windows billentyűt és az R billentyűt a billentyűzeten .
  2. A párbeszédpanelen írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a billentyűzeten, vagy kattintson a gombra
Outlook.exe / resetnavpane

Ne feledje, hogy van szóköz az „Outlook.exe” és a „/ resetnavpane” között. Ez segíthet az Outlook problémájának kijavításában, és folytathatja újra.

2016-11-01_202105

2. módszer: Törölje a kulcsokat az Outlook profiljain belül, a Beállításszerkesztőn keresztül

Ha töröl egy bizonyos mappát a rendszerleíró adatbázis-szerkesztőből, az Outlook megkezdi az OST-adatok újratöltését. Az OST-adatokat akkor használják, ha van cserefiókja, és a Cached Exchange módot szeretné használni, vagy egyszerűen csak offline szeretne dolgozni. Ezt követően a szokásos módon folytathatja az Outlook használatát. Akár csatolhat egy PST-t is, amelyet IMAP, POP3 és webalapú e-mail fiókokhoz használ, ha akarja vagy szüksége van rá.

  1. Tartsa nyomva a Windows és R billentyűket a billentyűzeten.
  2. A Futtatás párbeszédpanelen írja be a regedit parancsot , nyomja meg az Enter billentyűt , majd kattintson az OK gombra
  3. Most, hogy a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben van, a bal oldali navigációs panelen lépjen a következő mappába: Vegye figyelembe, hogy a 16.0 az Office 2016 (Outlook 2016) verzióra vonatkozik. Ha régebbi vagy újabb verziót használ, akkor a szám egy másik szám lesz, az alábbiak szerint:
Outlook 2007 = \ 12 \ Outlook 2010 = \ 14 \ Outlook 2013 = \ 15 \ Outlook 2016 = \ 16 \

HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook

  1. Törölje a mappában lévő kulcsokat.

3. módszer: Mondja meg az Outlooknak, hogy ne válaszoljon az AutoDiscoverre, hanem a domainjére

A szóban forgó kérdés azért történik, mert a root domain szerver válasza autodiscover kérelmet, és az Outlook nem is teszi, hogy AutoDiscover. [Domain.com]. Ha az alábbi regisztrációs bejegyzést hozzáadja, akkor azt kéri az Outlook-tól, hogy hagyja figyelmen kívül a gyökértartományt, és lépjen a lista következő lehetőségére.

1. lehetőség: A Beállításszerkesztőn keresztül

  1. Használja az előző módszer 1–3. Lépését, de állítsa le az \ 16.0 \ Outlook után , és ne nyissa meg a Profilok mappát, hanem kattintson az automatikus felfedezés egyikére.
  2. Kattintson a jobb gombbal a jobb oldalon, válassza az Új lehetőséget , és válassza a DWORD (32 bites) értéket.
  3. Nevezze el az ExcludeHttpsRootDomain értéket
  4. Hozzáadása után, kattintson duplán az érték, és állítsa be a Érték hogy 1, így a bázis a hexadecimális
  5. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő ablakát, és az Outlooknak ismét a megfelelő módon kell működnie.

2. lehetőség: .xml fájl segítségével

  1. Hozzon létre egy szövegfájlt, amely tartalmazza az alábbi szöveget, és mentse el teszt .xml fájlként . Létrehozhat egy szöveges fájlt úgy, hogy az egér jobb gombjával az egér jobb oldali gombjával kattint az asztalon, az Új elemre lép , és kiválasztja a Szöveges dokumentum lehetőséget.
      email       redirectUrl       //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml
  1. Mentse el ezt a fájlt egy ismert névvel és hellyel, és tudja, hogy később nem fogja véletlenül törölni.
  2. Kövesse az 1. lehetőség első lépését az Automatikus Felfedezés eléréséhez
  3. Hozzon létre egy új karakterlánc-értéket , és nevezze el e-mail domain nevének bármilyen nevéről, például com .
  4. Kattintson duplán az új értékre, és írja be az imént létrehozott .xml fájl elérési útját.
  5. Hozzon létre egy DWORD értéket, nevezze el PreferLocalXML néven
  6. Kattintson duplán , és adja meg az 1 értéket .
  7. Zárja be a Beállításszerkesztőt, és próbálkozzon újra az Outlook programmal.

4. módszer: Törölje a profilját, és hozzon létre egy újat

Ez az utolsó megoldás, mivel teljesen törli az Outlook-profilját, és létre kell hoznia egy újat, és újra kell konfigurálnia a kapcsolatot. Annak ellenére, hogy a lépéseket az alábbiakban soroljuk fel, de ha képet szeretne, nézze meg ( itt ).

  1. Nyomja meg a Windows gombot, és írja be a Vezérlőpult parancsot, majd nyissa meg az eredményt, ha Windows 8 vagy újabb rendszert használ. A régebbi kiadásoknál a Vezérlőpult lesz a Start menüben - közvetlenül onnan nyissa meg.
  2. Váltson az Ikonok nézetre, nagy vagy kicsi, és nyissa meg
  3. Kattintson a Mail -> Profiles elemre , és válassza az Outlook lehetőséget
  4. A törléshez kattintson az Eltávolítás gombra .
  5. Kattintson egy új profil hozzáadásához, nevezze el Outlook1 néven.
  6. Kövesse az utasításokat a fiók újbóli konfigurálásához.

Ha elkészült, újra létrehozza a fiókot / profilt, csak ezúttal úgy konfigurálta, ahogy a Windows kedveli, és semmi problémája nem lesz vele.

A nap végén ez számos más kérdéssel együtt annak a ténynek köszönhető, hogy a Microsoft folyamatosan frissíti és fejleszti a Windows rendszert, és nem minden új funkció kompatibilis a régebbi társaikkal. Ha azonban egyszerűen követi a fenti módszerek bármelyikét, akkor az Outlook-fiókja pillanatok alatt újra fut.