Előfordulhat, hogy a Sprint (jelenleg T-Mobile) 104. hiba miatt nem küldhet szöveges üzenetet telefonon keresztül egy személynek . Ez a hiba a tőzsdei üzenetküldő alkalmazás hibás frissítése miatt következik be. Előfordulhat a helytelenül konfigurált hálózati beállítások és a partner sérült címjegyzékbejegyzése miatt is.
A 104-es sprinthiba azt jelenti, hogy a felhasználó nem küldhet szöveget egy adott kapcsolattartónak azzal a kijelentéssel, hogy „ Nem lehet üzenetet küldeni a Sprint segítségével, 104. hiba. Nem elküldve. Koppintson az újrapróbálkozáshoz ”. Bizonyos esetekben a felhasználó csak csoportos üzenetben küldhet szöveget a problémás kapcsolattartónak. Bizonyos esetekben a felhasználó problémás kapcsolattartótól fogadhat szöveges üzeneteket.
Két fő hardvereset tapasztalhatja a problémát:
A . Az okostelefon a Sprint hálózathoz van társítva.
B . Az okostelefon gyárilag fel van oldva, és bármilyen mobilhálózattal használható.
Az alább felsorolt megoldások mindkét helyzetet kielégítik.
1. megoldás: Kapcsolja be az eszközt áramellátással
Mielőtt továbblépnénk a részletesebb és technikai megoldásokra, el kell indítanunk az eszköz újraindítását, mivel ez tisztázza az eszközzel kapcsolatos esetleges problémákat.
- Tartsa nyomva a bekapcsológombot .
- Engedje el a bekapcsológombot, ha az áramellátási opciók megjelennek.
- Ezután érintse meg a Kikapcsolás elemet .
- A készülék leállítása után várjon 30 másodpercet , majd kapcsolja be a készüléket.
- Amikor a készülék be van kapcsolva, ellenőrizze, hogy a sms most jól működik-e.
2. megoldás: Feloldja a kapcsolat feloldását
Ha véletlenül letiltotta a számot a blokkolási lehetőségek bármelyikével, akkor nem fog tudni szöveget küldeni erre a számra, és a 104 hibát tapasztalhatja.
- Feloldja a névjegy letiltását . A teljes folyamat megértéséhez nézze meg részletesen az androidos szövegek blokkolását.
- Ezenkívül, ha olyan biztonsági programokat használ, mint a Kaspersky, amely lehetőséget ad a névjegyek feketelistára tételére, akkor tegye a listára az ott szereplő névjegyeket.
- A partner feloldása / engedélyezőlistára helyezése után ellenőrizze, hogy a sms normálisan működik-e.
- Ha nem, akkor blokkolja a kapcsolatot.
- Indítsa újra készülékét.
- Most oldja fel a névjegy feloldását, és indítsa el az üzenetküldő alkalmazást, hogy ellenőrizze, hogy az SMS-ek most jól működnek-e.
3. megoldás: Szöveg a Wi-Fi kikapcsolása után
A 104-es Sprint hibát szenvedheti el, ha megpróbál szövegezni, amikor a Wi-Fi engedélyezve van, mert az RCS-kompatibilis eszközök megpróbálják az Ön Wi-Fi-jét használni a szöveg eljuttatásához, és így okozhatják a problémát. Furcsa, de előfordul. Ennek kizárásához kapcsolja ki a Wi-Fi-t, majd próbáljon meg szöveges üzenetet küldeni.
- Nyissa meg mobiljának Beállításait .
- Kapcsolja ki a Wi-Fi-t, és várja meg, amíg az LTE jel megjelenik.
- Ezután próbálja meg elküldeni a szöveges üzenetet, hogy ellenőrizze, jól működik-e.
- Ha befejezte a sms-t, ne felejtse el bekapcsolni a Wi-Fi-t.
4. megoldás: Módosítsa a Kapcsolattartó típusát Mobilra
Küldhet SMS-t vezetékes telefonra? Faxszámra? Ugyanez lesz az üzenetkezelő alkalmazás gondolata, ha a problémás kapcsolattartó típusa Voice vagy Fax stb., És ez dobja a bosszantó 104 hibát. Ebben az esetben a kapcsolat típusának mobilra váltása megoldhatja a problémát .
- Nyissa meg a Névjegyeket mobiltelefonján.
- Most keresse meg és érintse meg azt a névjegyet, akivel problémái vannak.
- Ezután érintse meg a Szerkesztés elemet .
- Most érintse meg a partner címkéjét (hang, fax stb.)
- Most a címkék listájában válassza a Mobil lehetőséget .
- Ezután mentse el a módosításokat, és lépjen ki a Névjegyekből.
- Most indítsa újra a készüléket.
- Amikor a készülék be van kapcsolva, indítsa el az Üzenetek alkalmazást, és ellenőrizze, hogy tud-e SMS-t küldeni a névjegynek.
5. megoldás: Csevegés a telefonszámmal (nem a kapcsolattartóval)
Egy szoftverhiba miatt néha 2 szál jön létre ugyanarra a kapcsolatra; az egyik a névjegyhez, a másik a számhoz. Ebben az esetben a kapcsolattartó számának megadása az üzenet elküldéséhez megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg telefonja üzenetküldő alkalmazását .
- Most kattintson a Csevegés indítása gombra .
- Ezután írja be a kapcsolattartó számát a számmezőbe (ne kattintson a partner nevére, ha a javaslat azt mutatja).
- Írjon be egy tesztüzenetet a szövegmezőbe, és küldje el a telefonszámra (előfordulhat, hogy rendszeresen beszélget a partnerrel), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
6. megoldás: Engedélyezze az „Csak SMS- és MMS-üzenetek küldése” beállítást
A telefonon van egy olyan beállítás, amely csak SMS és MMS üzeneteket küldhet egy adott beszélgetéshez, és figyelmen kívül hagyja az egyéb médiumokat, például az RCS-t. Ha ez a beállítás le van tiltva, akkor a Csevegő megpróbálhat adatokat felhasználni az SMS-ek kézbesítésére, és ez okozhatja a problémát. Ebben az esetben az említett beállítás engedélyezése megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg készüléke üzenetküldő alkalmazását .
- Ezután nyissa meg annak a partnernek a beszélgetését / csevegését, akivel problémái vannak.
- A jobb felső sarokban koppintson a művelet menüre (3 pont), majd érintse meg a Részletek elemet .
- Most állítsa a „ Csak SMS és MMS-üzenetek küldése ” opció kapcsolóját állásba.
- Ezután próbálja meg elküldeni a szöveget a problémás kapcsolattartónak, hogy ellenőrizze, nem ment-e eszközén a 104 hiba.
7. megoldás: Hozza létre újra a problémás kapcsolatot az 1 körzetszámmal
A 104-es hiba oka lehet, hogy a problémás névjegy sérült címjegyzékbejegyzése. Ez a sérülés extra, nem nyomtatható karakterekben is előfordulhat (ezek a karakterek nem láthatók az Ön számára). És a probléma akkor jelentkezik, amikor a telefon ezeket az extra láthatatlan karaktereket elküldi a partner telefonszámával, és a mobilcég tornya nem tudja dekódolni ezeket a karaktereket, és így a szöveges üzenetet nem sikerül elküldeni. De ez egy érdekes kérdéshez vezet, hogy miért hívhatja a kapcsolatot? Ez azért van, mert ezek a karakterek nem rendelkeznek DTMF hanggal, ezért a torony figyelmen kívül hagyja őket, amikor hívást kezdeményeznek. Ebben az esetben a névjegy törlése, majd az új bejegyzés újrakezdése a semmiből megoldhatja a problémát.
- Törölje a sikertelen beszélgetést a problémás kapcsolattartóval.
- Törölje a partner hívási előzményeit.
- Ezután indítsa el a Névjegyeket mobiltelefonján.
- Most keresse meg és érintse meg a problémás kapcsolatot .
- Ezután írja le a kapcsolattartó adatait.
- Most érintse meg a Tovább elemet, majd érintse meg a Kapcsolat törlése elemet .
- Ezután erősítse meg a névjegy törlését.
- Indítsa újra készülékét.
- Most nyissa meg a Tárcsázót, és írja be a partner számát .
- Ezután érintse meg az Új névjegy elemet .
- Most töltse ki a kapcsolattartó adatait. Ne felejtsen el 1- et adni a körzetszámhoz, azaz az 555-555-5555 helyett adjon meg egy "1" -t úgy, hogy 1-555-555-5555 legyen.
- Mentse el a módosításokat, és lépjen ki a Névjegyekből .
- Indítsa újra készülékét.
- Amikor a készülék be van kapcsolva, indítsa el az üzenetküldő alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a sms normálisan működik-e.
Ha nem, akkor törölje a problémás kapcsolat SMS-előzményeit , állítsa vissza a hálózati beállításokat, és ismételje meg a fent említett lépéseket. Ezúttal adja hozzá az 1. körzetszám nélküli névjegyet .
8. megoldás: Kapcsolja ki az RCS Enhanced / Advanced Messaging funkciót
A vállalatok kifejlesztették és telepítették az RCS Enhanced / advanced üzenetküldést, hogy támogassák a felhasználókat normál szöveges képek és videók küldésében. De néha ez az új üzenetkezelési technika problémákat okoz a felhasználó számára, és nem tudják elküldeni a szöveges üzenetet egyetlen kapcsolattartónak, vagy néha küldhetnek üzeneteket, de hosszú késéssel. Ebben az esetben az RCS Enhanced / Advanced Messaging letiltása megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg az Üzenetek beállításait .
- Most érintse meg a Csevegés beállításai elemet.
- Ezután állítsa a kapcsolót az „ Rich Communications beállítás ”, hogy ki .
- Alapértelmezett üzenettípusként állítsa be alapértelmezettként a „ Szöveges / multimédia üzenetek ” beállítást.
- Ezután nyissa meg az üzenetküldő alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a szövegei normálisak-e.
9. megoldás: Frissítse a Sprint telefon adatprofilját
A sprint telefon elavult / sérült adatprofilja a tárgyalt problémát eredményezheti. Ebben az esetben az adatprofil frissítése megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg a telefon Beállításai elemét.
- Ezután keresse meg és érintse meg a Telefon névjegye elemet .
- Érintse meg a Rendszer elemet, majd a Profil frissítése elemet .
- Most indítsa újra a készüléket.
- Miután bekapcsolta eszközét, indítsa el az üzenetküldő alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az üzenetküldés visszaáll-e a normális állapotba.
10. megoldás: Végezze el a PRL frissítését
Az Preferred Roaming List (PRL) a CDMA telefonokban használt adatbázis. A listát a szolgáltató biztosítja, és segít, ha telefonja csatlakozik a toronyhoz. Ez abból áll, hogy mely rádiósávokat, alsávokat és szolgáltatói azonosítókat fogják használni, majd lehetővé teszi a telefon számára, hogy csatlakozzon a megfelelő toronyhoz. Helyes és érvényes PRL hiányában a telefon nem fog barangolni az otthoni hálózaton kívül, és előfordulhat, hogy egyáltalán nem csatlakozik a hálózaton belül. Ebben az esetben a PRL frissítése megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg mobiljának Beállításait .
- Ezután keresse meg és koppintson a Rendszerfrissítés elemre .
- Most érintse meg az Update on PRL elemet .
- Most kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.
- Ezután indítsa újra készülékét.
- Amikor a készülék be van kapcsolva, indítsa el az üzenetküldő alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az üzenetküldés visszaáll-e a normális állapotba.
11. megoldás: Törölje a gyorsítótárat / adatokat, és erővel állítsa le az állományüzenet-alkalmazást
A gyorsítótárat az alkalmazások használják a sebesség és a teljesítmény növelésére. Ha az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótára megsérült, az a tárgyalt problémához vezethet. Ebben az esetben a gyorsítótár törlése és az alkalmazás leállításának kényszerítése megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg a mobiltelefon Beállításai elemét.
- Most keressük meg és koppintson a Application Manager vagy alkalmazások .
- Ezután keresse meg és koppintson a készletüzenet-alkalmazásra (Android Messages, Messaging vagy Messages).
- Most érintse meg a Tárolás elemet .
- Ezután érintse meg a gyorsítótár ürítését .
- Most érintse meg a Vissza gombot a részvényes üzenetküldő alkalmazás beállításainak megnyitásához.
- Ezután érintse meg a Kényszer leállítás elemet .
- Most nyissa meg az üzenetküldő alkalmazást, és ellenőrizze, hogy nem tartalmazta-e a 104 hibát.
Ha nem, akkor a jelenlegi probléma az üzenetküldő alkalmazás sérült adatainak eredménye lehet. Ebben az esetben az adatok törlése megoldhatja a problémát.
- Kövesse a fent említett 1–3 . Lépéseket a Tárolás megnyitásához .
- Ezután a tárolóban ismét érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet
- Most érintse meg az Adatok törlése elemet .
- Ezután érintse meg a Vissza gombot, és az üzenetkezelő alkalmazás beállításaiban érintse meg a Kényszer leállítás elemet .
- Indítsa újra készülékét.
- Amikor a készülék be van kapcsolva, nyissa meg az üzenetküldő alkalmazást, hogy ellenőrizze, jól működik-e.
12. megoldás: Hálózati beállítások visszaállítása
A 104-es hiba jelentkezhet, ha a hálózati beállításai nincsenek megfelelően konfigurálva. Szerencsére nagy gond nélkül visszaállíthatja a hálózati beállításokat, ami megoldhatja az aktuális problémát. Ez a visszaállítás hatással lesz a Wi-Fi, a Bluetooth és a mobilbeállításokra, például a hálózati választási módokra és az előnyben részesített mobilhálózat típusára (2G, 3G, 4G vagy LTE). Adatai biztonságban lesznek.
- Nyissa meg a mobiltelefon beállításait .
- Ezután érintse meg a További beállítások vagy a Rendszer elemet (az Android verziójától és a gyártótól függően).
- Most keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre .
- Ezután keresse meg és koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre .
- Most erősítse meg a Beállítások visszaállítása lehetőséget .
- Ezután indítsa újra készülékét.
- Miután bekapcsolta eszközét, indítsa el az üzenetküldő alkalmazást annak ellenőrzésére, hogy a szöveges üzenet nem tartalmazza-e a 104 hibát.
13. megoldás: Távolítsa el a Stock Messaging alkalmazás frissítéseit
Frissítéseket adunk ki a teljesítmény javítása és az ismert problémák javítása érdekében, de a hibás frissítések több kárt okozhatnak, mint hasznot. Ugyanez lehet a helyzet a tőzsdei üzenetküldő alkalmazás legújabb frissítéseivel. 104. hibához vezet. Ebben az esetben az üzenetküldő alkalmazás frissítéseinek eltávolítása megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg mobileszközének Beállítások elemét.
- Most keresse meg és koppintson az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő elemre.
- Most keresse meg és koppintson a készletüzenet-alkalmazásra (Android Messages, Messaging vagy Messages).
- Ezután érintse meg a Tovább elemet, majd érintse meg a Frissítések eltávolítása elemet .
- Ezután indítsa újra készülékét.
- Amikor a készülék be van kapcsolva, ellenőrizze, hogy a sms most jól működik-e.
14. megoldás: Használjon másik üzenetkezelő alkalmazást
A 104. hibát a tőzsdei üzenetküldő alkalmazás hibája okozhatja. Ebben az esetben a másik üzenetküldő alkalmazásra váltás megoldhatja a problémát.
- Töltsön le és telepítsen egy másik üzenetküldő alkalmazást (A listánkért olvassa el a Leggyakrabban használt Android Messaging Apps című cikket).
- A telepítési folyamat befejezése után indítsa el és állítsa be az alkalmazást .
- Most ellenőrizze, hogy az eszközön nincs-e hiba a 104-es hibától.
15. megoldás: Tiltsa le az iMessage alkalmazást
Ha Ön vagy a problémás kapcsolat egy olyan számot használ az Android telefonon, amelyet korábban iPhone-on használtak, akkor ez lehet a vita tárgyát képező probléma oka, mivel az iPhone az iMessage hálózatot használja. Ebben az esetben az iMessage online letiltása megoldhatja a problémát. Előfordulhat, hogy meg kell tennie a problémás kapcsolatfelvétel alábbi lépéseit is, ha a névjegy számát használták az iPhone készülékkel.
Ne feledje, hogy az alábbiakban leírt lépések végrehajtása megszünteti az AppStore hozzáférését, bár szükség esetén újra aktiválhatja az eszközt a hozzáféréshez.
- Nyissa meg az Apple támogatási profil webhelyét.
- Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával .
- Ezután válassza az iPhone eszközt .
- Most kattintson a „ Regisztráció törlése ” gombra , majd erősítse meg a „ Regisztráció törlése ” lehetőséget.
- Kapsz a nyilvántartásból való törlés sikeresen üzenetet.
- Most indítsa újra a mobiltelefon.
- Miután bekapcsolta eszközét, indítsa el az üzenetküldő alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a sms jól működik-e.
16. megoldás: Végezzen el egy SCRTN-t
Ha eddig semmi sem segített Önnek, akkor előfordulhat, hogy vissza kell állítania a hálózatot a Speciális kód használatával a hálózat visszaállításához (SCRTN) használatával. Ez az egyik leginkább ajánlott lépés, ha hívási, szöveges vagy adatkapcsolati problémákkal küzd.
- Kapcsolja be a Wi-Fi-t .
- Nyissa meg a telefon tárcsázóját .
- Írja be a tárcsázóba a # # 72786 # számot. Ne nyomja meg a hívás vagy a csatlakozás gombot.
- Ha a rendszer kéri, írja be a biztonsági kódot (MSL-kód).
- Ezután erősítse meg a hálózat visszaállítását .
- Indítsa újra a telefont, és kövesse az aktiválási folyamatot.
- Aktiválás után indítsa el az üzenetküldő alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az üzenetküldés visszaáll-e a normális állapotba.
Megjegyzés: Ha nem tudta végrehajtani az SCRTN-t, akkor tiltsa le a Wi-Fi-t, engedélyezze a mobiladatokat, és ismételje meg a 2–7. Lépéseket.
17. megoldás: Állítsa vissza a telefont
Ha eddig semmi sem működött az Ön számára, itt az ideje visszaállítani a telefon gyári beállításait. Minden adata törlődik, ezért ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az alapvető dolgokról.