A Verizon egy amerikai távközlési vállalat, és az egyik leghíresebb Cellular szolgáltató az Egyesült Államokban. Több mint 100 millió felhasználó van társítva a szolgáltatáshoz, mivel nagy területen lefedi a lefedettséget. A közelmúltban sok felhasználó szembesült a „ 31. hiba: egyéb hálózati probléma ” hibával mobiltelefonján, miközben üzeneteket próbált küldeni.
Ebben a cikkben megvitatjuk a hiba kiváltásának néhány okát, és életképes megoldásokat kínálunk a teljes kijavításra. Ügyeljen arra, hogy gondosan és pontosan kövesse a lépéseket a konfliktusok elkerülése érdekében.
Mi okozza a „31. hibát: egyéb hálózati probléma” a Verizonban?
Miután több felhasználó számos jelentést kapott, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és megoldások kidolgozására törekedtünk annak felszámolására. Ezenkívül megvizsgáltuk az okokat, amelyek miatt kiváltotta, és az alábbiak szerint soroltuk fel őket.
- Messaging App: A legtöbb esetben ez a probléma az üzenetküldő alkalmazás miatt vált ki, amelyet a felhasználó az üzenetek küldéséhez használ. Úgy tűnik, hogy egyes üzenetkezelő alkalmazások hibásan működnek, miközben üzeneteket küldenek a Verizonhoz.
- Jelkiterjesztő: Lehetséges az is, hogy a hibát a jelhosszabbító okozza, amelyet azért használ, hogy jobb lefedettséget érjen el az Ön területén. A jelhosszabbító olyan eszköz, amelyet az emberek azért használnak, hogy jobb lefedettséget szerezzenek a mobiljukon, és a mobil adatait Wifi-n keresztül küldi. Ez azonban néha meghibásodhat, és a hiba kiváltását okozhatja.
- iMessage: Ez a hiba néha akkor jelentkezik, amikor egy személy megpróbál SMS-t küldeni egy iPhone-felhasználónak egy Android-eszközről. Ha az iPhone „iMessage” funkciója be van kapcsolva, ez időnként megakadályozhatja az Android-eszközökről érkező üzenetek küldését.
Most, hogy alaposan megértette a probléma természetét, továbblépünk a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a megadott sorrendben hajtsa végre a konfliktusok elkerülése érdekében.
1. megoldás: Az üzenetküldő alkalmazás váltása
Ha Androidot használ, akkor számos olyan alkalmazás létezik, amelyet más emberek szöveges üzenetének küldésére használhat. Javasoljuk azonban, hogy próbálja meg elküldeni az üzeneteket a Verzion's Official alkalmazásból. Megfigyelték, hogy a legtöbb felhasználó, aki a Verizon alkalmazására váltott, már nem szembesült a hibával. Ennek oka lehet, hogy az üzenetkezelő alkalmazás nem képes megfelelően kommunikálni a Verizon hálózattal.
2. megoldás: Tiltsa le az Extender alkalmazást
Ha Signal Extender-t használ, hogy jobb lefedettséget érjen el a területén, akkor javasoljuk, hogy ideiglenesen kapcsolja ki a hosszabbítót, és kapcsolja ki a Wifi-t. Ezt követően ellenőrizze, hogy az üzenet elküldhető-e a mobilhálózaton keresztül. Ha az üzenetet elküldték, ez azt jelenti, hogy a bővítő okozta ezt a problémát. További kapcsolatba léphet a Verizon ügyfélszolgálatával, és megkérheti őket, hogy küldjenek technikust a bővítő rendezésére.
3. megoldás: Tiltsa le az iMessage alkalmazást
Bizonyos esetekben, ha a felhasználó üzenetet küld egy iPhone készülékre egy Android rendszerről, miközben az iMessage funkció engedélyezve van az iPhone készüléken, ez a hiba kiváltható. Ezért ebben a lépésben kikapcsoljuk az iMessage alkalmazást az iPhone számára. Azért:
- Nyissa meg a „Beállítások” elemet.
- Érintse meg az „Üzenetek” opciót.
- Érintse meg az „iMessage” kapcsolót a kikapcsoláshoz.
- Ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e az iMessage kikapcsolása után.
Kerülő megoldás
Van egy olyan megoldás, amely következetesen működik a legtöbb ember számára. A jelentések azt javasolják, hogy ha ezt a hibát kapja, és néhányszor folyamatosan nyomja meg a „ Küldés ” gombot, az elindítja a szolgáltatást, és az üzenet átmegy. A legtöbb felhasználónak azonban legalább egy tucatszor kellett ismételten megnyomnia a küldés gombot.