Egyre több PlayStation 4 felhasználó panaszkodott egy olyan problémára, amelyben a PS4 rendszer azonnal bekapcsolás után kikapcsol - más néven a halál halála. Ezzel a kérdéssel a konzol fénye piros vagy kék színben villog - ez azt jelzi, hogy a konzol hamarosan hirtelen leáll. Néhány más felhasználó a készülék hirtelen kikapcsolását is tapasztalta a játék során.
Pár oka lehet ennek a kérdésnek. Először is, az áramellátásról vagy a portokról származhat. A hibás merevlemez szintén oka lehet a konzol hirtelen leállításának. A szoftveres problémák nem új keletűek - emiatt valószínű, hogy a rendszerszoftver hibája vagy problémái miatt a PlayStation 4 magától kikapcsol. Egy másik fő ok lehet az Accelerated Processing Unit (APU) hibája, amely a CPU-ból és a GPU-ból áll. Az APU-probléma elsősorban azért merül fel, mert egyes egységek rosszul vannak forrasztva. Az APU nem javítható vagy cserélhető. Az APU egységek ugyanis egyedileg készülnek minden egyes PS4 konzolhoz, és nem könnyen megtalálhatók a piacon.
Ez az útmutató bemutatja a PlayStation 4 hibaelhárításának különböző módjait a hirtelen leállási probléma megoldása érdekében. Ezek a javítások alapvetően magukban foglalják az áramellátás, a merevlemez ellenőrzését és a biztonságos mód használatát, amint azt a Sony javasolja.
A tápcsatlakozás ellenőrzése
- Kapcsolja ki teljesen a PS4-et a bekapcsológomb legalább 7 másodpercig történő nyomva tartásával - kétszer sípol, jelezve, hogy teljesen kikapcsolta.
- Húzza ki a konzol tápkábelét az elektromos aljzatból.
- Ellenőrizze a tápszavakat és az összes többi csatlakozó zsinórt, hátha valami szokatlan történik. Ha van tartalék alkatrésze, kicserélheti a kábeleket, és ellenőrizheti, hogy a probléma valóban az elektromos csatlakozásból származik-e. Megnézheti a különféle portokat, hátha van valami eltömődve.
A merevlemez ellenőrzése
Ez a folyamat az eszköz szétszereléséből áll, ezért nagyon óvatosnak kell lennie ezzel a lépéssel.
- Kapcsolja ki teljesen a PS4-et a bekapcsológomb legalább 7 másodpercig történő nyomva tartásával - két sípolás jelzi, hogy teljesen kikapcsolta.
- Húzza ki a tápkábelt az elektromos csatlakozóból és a kábelből. Távolítsa el a konzolhoz csatlakoztatott többi kábelt.
- Csúsztassa ki és mereven a merevlemez-meghajtó rekesz fedelét (a fényes részt) a rendszertől, hogy eltávolítsa azt.
- Ellenőrizze a merevlemezt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően van-e behelyezve és megfelelően van-e csavarozva a rendszerhez. Ha meg akarja változtatni, vegye ki a csavart, és cserélje ki a merevlemezt egy úttal. Ne feledje, hogy új rendszerszoftvert kell telepítenie az új merevlemezre.
A rendszer frissítése csökkentett módban
Valószínűleg egy rossz frissítés okozhatja problémáját. A nulla vagy az első napi frissítés telepítése megoldhatja a problémát.
- Szerezzen be egy USB-meghajtót, legalább 400 MB szabad területtel. Az USB-t meg kell törölni, majd létre kell hoznia egy PS4 nevű mappát , amelyen belül létrehozhat egy másik mappát UPDATE néven .
- Töltse le a legújabb PS4 frissítést innen, és másolja át a flash meghajtó UPDATE mappájába.
- Kapcsolja ki a konzolt, majd csatlakoztassa az USB-meghajtót a PS4-hez az egyik előrefelé néző USB-porton keresztül.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 7 másodpercig, ekkor a rendszer csökkentett módba indul.
- Csökkentett módban válassza a harmadik lehetőséget, amely a „Rendszerszoftver frissítése”, és onnan könnyedén követheti az utasításokat.
Az APU-probléma megelőzése
Nagyon valószínű, hogy a halál kék fényének okát nem a fent leírt javítások okozzák. Mint korábban mondtam, egyes PS4 konzolok gyorsított feldolgozó egységét nem megfelelően forrasztották az alaplapra. Ezt nem lehet kijavítani, és csak annyit lehet tenni, hogy beszerezünk egy cserealkatrészt a Sony-tól. Az AP és az APU egyetlen oka annak, hogy az alaplapról leválna, ha túl sok a hő. Íme néhány tipp, amelyek megakadályozzák, hogy az APU leváljon az alaplapról.
- Ügyeljen arra, hogy a konzol jól szellőző legyen. Távolítson el minden olyan tárgyat, amely elzárja a PS4 szellőzőnyílásait.
- Biztosítson extra hűtést állandó ventilátorral vagy légkondicionálóval.
- Kerülje a konzol tartós használatát. Órákig tartó túlzott használat után tegye aludni.
Áramellátási problémák ellenőrzése
A PS4 kikapcsolásának másik lehetséges oka lehet a nem megfelelő energiaellátás vagy az energiagazdálkodással kapcsolatos problémák. Számos olyan esetre bukkantunk, amikor a PS4-hez ugyanarra az aljzathoz csatlakoztatott sok más készülék miatt a PS4 nem teljesítette az energiaigényét.
Csatlakoztassa a PS4-et egyetlen konnektorhoz, ahova más készülék nincs csatlakoztatva, majd indítsa el. Ha ez megoldja a problémát, fontolja meg a PS4 áramellátásának elkülönítését más készülékekkel.
Előfordulhat olyan eset is, amikor maga az erő nem állandó az otthonában. Az időnként bekövetkező túlfeszültségek megzavarhatják a PS4 áramellátását és bezárhatják. Ebben az esetben próbálja meg csatlakoztatni a konzolt egy másik otthonba, és nézze meg, hogy a probléma ott jelentkezik-e. Ha nem, fontolja meg az áramellátás ellenőrzését.
Megjegyzés: Egy másik eset, amikor a PS4 kikapcsolhat, egy másik készülék vagy világításkapcsoló bekapcsolása. Ez ideiglenes beáramlást okozhat, ami a PS4 leállását okozza.
Több csatlakozó ellenőrzése
A többcsatlakozók napjainkban egyre gyakoribbak. Ezek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy csatlakoztassa a PS4-et más modulokhoz, amelyekhez szintén HDMI-portra van szükség. Ha valamilyen tevékenység van a másik modultól, amikor a PS4 még fut, akkor az kikapcsolhat.
Ebben a megoldásban próbálja meg közvetlenül a PS4-et csatlakoztatni a csatlakozók használata helyett, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. Próbálja meg elkülöníteni a PS4-et és a képernyőt / TV-t is.
Ha USB- kábelt csatlakoztatott az elülső portra, fontolja meg annak eltávolítását. Néha, ha a PS4 belső kapcsolata nem megfelelő, a port bármely tevékenysége miatt a konzol leállhat.
Váltás a kábeles internetre
A Wi-Fi modulokról ismert, hogy a konzolokon és a számítógépeken is áramingadozást okoznak. Ha van valamilyen rövidzárlat a modulban, az beáramlást és a PS4 végleges leállását fogja okozni. Ebben a forgatókönyvben fontolja meg a kábeles internetre való váltást .
A PS4 hátulján kábel van. Ha nincs kábeles internet-hozzáférése, akkor egy LAN-kábellel egyszerűen csatlakoztathatja az útválasztót a PS4-hez. Ha a PS4 folyamatosan működik a LAN interneten, kerülje a Wi-Fi kapcsolat használatát.
Megjegyzés: A megoldás teszteléséhez teljesen letilthatja az internetet is.
Hardverproblémák keresése
Ha a fenti megoldások egyike sem működik az Ön számára, fontolja meg, hogy ellenőrizze a PS4 hardverproblémáit. Számos lehetőség állhat fenn, beleértve a hibás PSU egységet vagy a PS4 túlmelegedését .
Vannak olyan esetek is, amikor a konzol leáll, amikor a PS4-esük felmelegszik (valószínűleg a rendszer hibás ízületei miatt). Felmerül a túlmelegedés kérdése is, amely a termikus be- és kikapcsoló működését okozza.
Javasoljuk, hogy saját maga ne kísérelje meg ellenőrizni a hardveres problémákat; vigye el a Sony közeli szervizközpontjába.