Hogyan lehet visszatérítést szerezni az Origin Games-en?

A megvásárolható termékekkel rendelkező platformok többsége biztosítja a visszatérítés lehetőségét ügyfeleik számára. A visszatérítésre akkor van szükség, ha az ügyfél nem megfelelő terméket vásárol, vagy a termék nem az volt, amire számított. A Steam, az EPIC és más platformokhoz hasonlóan az Origin is biztosítja a visszatérítés lehetőségét ügyfeleik számára. Nagyszerű játékgaranciájuk lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy visszatérítsék a játékokat (amelyek nem tetszenek nekik) visszatérítésért. Visszatérítés azonban csak azokra a játékokra engedélyezett, amelyek visszatérítésére jogosultak.

Visszatérítés az Origin Games-en

A nagyszerű játékgarancia csak azokra a játékokra vonatkozik, amelyeket az Origin-en keresztül vásároltak, nem pedig egy harmadik féltől származó boltban. A harmadik fél platformjának vagy áruházának saját visszaküldési politikája lesz, és semmi köze a származási politikához. Az eredetre vonatkozó irányelv a visszatérítésre a következő szabályokat tartalmazza.

Ha egy felhasználó olyan technikai problémákat kap, amelyek nem tartoznak a kezébe (az Origin oldaláról) az új játékra, amelyet most 30 napon belül kiadtak, visszatérítést kérhet. A visszatérítést a játék első indítását követő 72 órán belül lehet igényelni 24 helyett.

Az Origin bármely játéknál csak kétszer engedi meg a visszatérítést, és már nem. Harmadszor is megvásárolhatja a játékot, de harmadszorra nem térítjük vissza. Ha a felhasználó külön megvásárolja a DLC-t és a játékon belüli termékeket, akkor azok sem téríthetők vissza.

Az alábbi lépéseket követelve visszatérítést kérhet az Origin-től vásárolt játékért:

  1. Nyissa meg az Origin hivatalos webhelyét, és jelentkezzen be fiókjába. Az Origin alkalmazást bejelentkezéskor is megnyithatja.
  2. Vigye az egeret a Fiók neve fölé, és válassza az EA Számla és Számlázás lehetőséget.
  3. Itt válassza ki a rendelési előzményeket a bal oldalon. Válassza ki a legutóbbi megrendelések bármelyikét, és válassza a Visszatérítés lehetőséget.

    Megjegyzés : A visszatérítési lehetőség csak akkor jelenik meg, ha a játék visszatérítésre jogosult.

  4. Most a felhasználónak meg kell töltenie a játék visszatérítéséhez szükséges információkat , és kattintson a Folytatás / Megerősítés gombra.
  5. Ez sikeresen visszatérítést igényel a játékért. Időbe telik, amíg az ügyfélszolgálati csapat visszaigazolja a termék visszatérítését.

Ha azonban nem találta megrendelését a listában visszatérítés céljából, akkor vegye fel a kapcsolatot az Origin ügyfélszolgálatával, hogy segítsen a probléma megoldásában.