Ha az alkalmazás frissítése vagy az Nvidia webhelyéről friss példány telepítése után problémái vannak a Geforce Experience szolgáltatással, csak tudja, hogy nincs egyedül. Nekem is ez volt a problémám, miután újratelepítettem a Geforce Experience programot a Windows 10-be.
Mint kiderült, sok Nvidia-tulajdonos jelentette ezt a problémát, főleg miután egy új illesztőprogram-verzió telepítését kéri a Geforce Experience használatával. A probléma tünete a Geforce Experience ablak, amely teljesen fekete képernyőt mutat. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a ShadowPlay-t használó játékon belüli FPS leállt, miután találkoztak ezzel a hibával.
Megjegyzés: Hasonló fekete képernyővel is találkozhat, ha olyan böngészési alkalmazásokat használ, mint a Chrome vagy a File Explorer. Ebben az esetben még több oka van az alábbi irányelvek betartására és a probléma kiküszöbölésére.
Vizsgálataimból kiderül, hogy az Intel Graphics Driver legújabb verziója ütközik a Geforce tapasztalatával, és ezt a hibát okozza. Az alábbiakban megmutatom, hogy milyen javítások szüntették meg a fekete képernyőt a helyzetemben. Néhány egyéb javaslatot is felvettem, amelyekről más felhasználók szerint hatékonyak.
A következő módszerekben áttekintünk egy teljes hibaelhárítási útmutatót, amely megszünteti a fekete képernyőt. Mindenképpen kövesse az egyes módszereket, amíg meg nem találja az Ön számára megfelelő javítást.
1. módszer: A Geforce élmény futtatása integrált grafikával
Ez az alábbi javítás nálam bevált, ezért előbb bemutatom. Nem vagyok egészen biztos abban, hogy miért, de az alkalmazás egyszeri megnyitása az integrált grafika használatával, majd az Nvidia illesztőprogram frissítése a Geforce Experience segítségével végtelen ideig eltávolította a fekete képernyőt. Itt van egy rövid útmutató ehhez:
Megjegyzés: Csak akkor használja ezt a módszert, ha biztos abban, hogy a fekete képernyő hibája nem a GeForce Experience-en kívül történik. Ha más alkalmazásokat érint, akkor nagyon ajánlott, hogy kövesse a 2. módszert .
- Az asztalon kattintson a jobb gombbal a Geforce Experience elemre . Mutasson az egérrel a Futtatás grafikus processzorral elemre, és kattintson az Integrált grafika elemre .
- Ha a Geforce Experience fekete képernyő megjelenítése nélkül indult, kattintson az Illesztőprogram fülre, majd a Letöltés gombra a dedikált illesztőprogram frissítéséhez a Geforce Experience segítségével.
Megjegyzés: Ha továbbra is fekete képernyőt lát, lépjen közvetlenül a 2. módszerre . - Indítsa újra számítógépét, majd dupla kattintással próbálja meg normálisan megnyitni a Geforce Experience programot. Ezen a ponton a probléma megoldódott a számítógépemen. De ha még mindig a fekete képernyő hibáját tapasztalja, kövesse a következő lépéseket.
- Kattintson a jobb gombbal a Geforce Experience ikonra, mutasson az egérrel a Futtatás grafikus processzorral elemre, majd kattintson az Alapértelmezett grafikus processzor módosítása elemre .
- A Programbeállítások alatt ellenőrizze , hogy a GeForce Experience van-e kiválasztva a programlistából. Ezután kattintson az alábbi legördülő menüre, és a Globális beállítások használata helyett állítsa Integrált grafikára . A választás megerősítéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot.
Megjegyzés: Ha továbbra is fekete képernyőt lát, lépjen közvetlenül a 2. módszerre .
Ez az. Ha a fekete képernyőt csak a GeForce Experience-re korlátozták, akkor ez korlátlanul megoldja a problémát. A GeForce Experience futtatása integrált grafikával nem befolyásolja a számítógép játékbeli teljesítményét. Ha van valami, megkíméli a dedikált grafikus kártyáját attól, hogy további információkat dolgozzon fel.
De mint már korábban mondtam, ez csak akkor hatékony, ha a fekete képernyő hibáját kizárólag a GeForce Experience alkalmazásban tapasztalja. Ha más programokat is érint, kövesse a 2. módszert .
2. módszer: Az integrált grafikus illesztőprogram visszagörgetése
Ha a fekete képernyő hibája más programokban fordul elő, például a Chrome-ban, az Office 365-ben vagy a File Explorerben, akkor valószínűleg ellentmondás van a dedikált grafikus illesztőprogram és az integrált között. Sok felhasználó számolt be arról, hogy a grafikus illesztőprogram előző verzióra való visszagörgetésével sikerült véglegesen megoldani a problémát. A következőket kell tennie:
- Nyomja meg a Windows billentyűt + R a Futtatás parancs megnyitásához. Írja be a „ devmgmt.msc ” kifejezést, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához.
- A Kijelzőadapterek alatt kattintson a jobb gombbal az integrált grafikus kártyára, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .
- Válassza ki az Illesztőprogram fülre , majd kattintson a Visszaállítás gombra .
Megjegyzés: Ha sikeresen visszagurította az integrált grafikus illesztőprogramot, a problémát most meg kell oldani. Ha nem, kövesse a következő lépéseket. - Ha az Visszatér illesztőprogram gomb szürkén jelenik meg, kattintson az Eszköz eltávolítása elemre, és távolítsa el az integrált illesztőprogramot.
- Végezzen online keresést, és töltse le az integrált grafikus kártya legújabb verzióját. Nagy eséllyel rendelkezik Intel integrált kártyával, ezért mindenképpen töltse le az illesztőprogramot a hivatalos webhelyükről.
- Telepítse az illesztőprogramot a rendszerére, és végezzen újraindítást a végén.
- Nyissa meg az Nvidia Experience alkalmazást. Meg kell szüntetni a fekete képernyő hibáját.
Megjegyzés: Ha sikeresen visszagurította az integrált grafikus illesztőprogramot, a problémát most meg kell oldani. Ha nem, kövesse a következő lépéseket.
