Örülünk, ha minden jól működik. Előfordul, hogy egyes problémák miatt nem tudjuk befejezni a napi feladatokat, vagy használni a számítógépünket vagy a notebookunkat. Az egyik hardvereszköz, amelyet használunk, a belső vagy külső Bluetooth-eszköz. A modern noteszgépekben a Bluetooth eszköz integrálva van az alaplapra. Ha további Bluetooth-eszközre van szüksége, vásárolhat a webáruházban, és telepítheti számítógépére vagy noteszgépére. Ha úgy dönt, hogy Bluetooth billentyűzetet, egeret, hangszórókat vagy más eszközt vásárol, megteheti, de vásárlás előtt ellenőrizze, hogy a Bluetooth-eszköz kompatibilis-e az operációs rendszerével. Ha Windows 10 rendszert használ, és a Bluetooth eszköz csak a Windows Vista és a Windows 7 rendszerekkel kompatibilis, akkor nem tudja telepíteni és használni az eszközt.
A végfelhasználók egyik problémája a Bluetooth-eszközzel kapcsolatos probléma. Egy Bluetooth-eszköz leáll, és nem tudja használni. Ha belép az Eszközkezelőbe, és navigál a Bluetooth-eszközére, akkor hibaüzenetet fog látni: A Windows leállította ezt az eszközt, mert problémákat jelentett. (43. kód).
Miért történt ez a hiba? Kevés oka van, többek között a Bluetooth-eszköz hibás, a szolgáltatásokkal kapcsolatos probléma, nem akár az elavult illesztőprogramok és mások.
Tíz megoldást hoztunk létre, amelyek segítenek megoldani a Bluetooth-eszközzel kapcsolatos problémákat.
1. módszer: Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth-eszköz
Előfordul, hogy a felhasználók biztató problémát okoznak, mivel a Bluetooth-eszközük ki van kapcsolva. Tehát kérjük, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth-eszköz, a billentyűzet gombjának megnyomásával aktiválja a Bluetooth-eszközt. Hol található a kulcs? Ez a notebook gyártótól függ. Javasoljuk, hogy olvassa el a notebook műszaki dokumentációját. Ha további USB Bluetooth eszközt használ, beleértve az egeret, a hangszórókat, a fejhallgatót vagy mást, ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva. Ha akkumulátort használnak a munkához, ellenőrizze, hogy az elemeket a Bluetooth-eszközbe helyezte-e vagy sem.
2. módszer: Tesztelje a Bluetooth-eszközt egy másik gépen
Annak biztosítása érdekében, hogy Bluetooth-eszköze nem hibás, javasoljuk, hogy ellenőrizze, működik-e egy másik számítógépen vagy noteszgépen. Ha USB Bluetooth eszközt használ, próbálja meg tesztelni a Bluetooth eszközt egy másik notebookon vagy számítógépen. Ha nincs másik számítógépe vagy notebookja, kérjük, olvassa el a következő módszert.
3. módszer: Indítsa újra a Windows rendszert
Ha Bluetooth-eszköze nem hibás, és ha az USB Bluetooth-eszköz probléma nélkül működik egy másik számítógépen vagy notebookon, akkor javasoljuk, hogy indítsa újra a Windows-t. Miután a számítógép vagy a notebook elindította a Windows rendszert, húzza ki a Bluetooth-eszközt az USB-portból, majd csatlakoztassa a Bluetooth-eszközt egy másik USB-porthoz.
4. módszer: Futtassa a Hibaelhárító eszközt
Néha nem tudjuk, honnan kell kezdenünk a problémák elhárítását. A Microsoft segített nekünk a Windows operációs rendszerbe integrált hibaelhárító eszköz létrehozásával. Megmutatjuk, hogyan használhatja a Hibaelhárító eszközt a Bluetooth-eszközzel kapcsolatos lehetséges problémák felderítéséhez. Ehhez a módszerhez a Windows 10-et használjuk, de ne aggódjon, mert az eljárás ugyanaz egy másik operációs rendszer esetében, a Windows Vistától a Windows 8.1-ig.
- Tartsa a Windows logót és nyomja meg az R gombot
- Type vezérlő panel és nyomja meg az Enter
- Szűrje az appleteket kategória szerint , majd kattintson a Rendszer és biztonság elemre
- A Biztonság és karbantartás részben kattintson a Gyakori számítógépes problémák elhárítása elemre
- Válassza a Bluetooth lehetőséget, majd kattintson a Hibaelhárító futtatása elemre
- A hibaelhárító diagnosztizálja a Bluetooth-eszköz problémáját. Ha a Hibaelhárító hibát talál a Bluetooth-eszközzel, a hibaelhárító megpróbálja kijavítani, és értesítést kap arról, hogy a problémát megoldotta a hibaelhárító, amint az a következő képen látható. Ha a hibaelhárító nem oldotta meg a problémákat, próbálkozzon a következő módszerrel.
- Tesztelje Bluetooth-eszközét
5. módszer: Távolítsa el az USB-vezérlőket
Ha USB Bluetooth eszközt használ, akkor az összes USB eszközt el kell távolítania a számítógépéről vagy a notebookról. Az Eszközkezelőn keresztül fogja megtenni. Az USB-portok eltávolításának eljárása azonos az összes operációs rendszerrel, a Windows Vistától a Windows 10-ig. Ha nem USB Bluetooth-eszközt használ, de problémája van az integrált Bluetooth-eszközzel, olvassa el a következő módszert.
- Tartsa a Windows logót és nyomja meg az R gombot
- Írja be a devmgmt.msc fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt
- Bontsa ki az univerzális soros buszvezérlőt
- Kattintson jobb gombbal az USB Composite adapterre , majd kattintson az Eltávolítás gombra
- Kattintson az Eltávolítás gombra az USB Composite eszköz eltávolításának megerősítéséhez
- Távolítsa el az összes eszközt az Universal Serial Bus Controller listából
- Indítsa újra a Windows rendszert
- Tesztelje Bluetooth-eszközét
6. módszer: Frissítse a Bluetooth-eszköz illesztőprogramját
Ha az első öt módszer nem oldotta meg a problémát, a következő a Bluetooth-eszköz illesztőprogramjának frissítése lesz. Megmutatjuk, hogyan lehet eltávolítani a Bluetooth-eszközt a Dell Vostro 5568 noteszgépről, és hogyan kell letölteni a legújabb illesztőprogramot a Bluetooth-eszközhöz. Első lépés a Bluetooth-eszköz eltávolítása, majd a Bluetooth-eszköz legújabb illesztőprogramjának telepítése. Ha USB Bluetooth eszközt használ, le kell töltenie a legújabb illesztőprogramot a gyártó webhelyéről.
- Tartsa a Windows logót és nyomja meg az R gombot
- Írja be a devmgmt.msc fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt
- Bontsa ki a Bluetooth-eszközöket
- Kattintson jobb gombbal az Intel Wireless Bluetooth elemre, majd kattintson az Eszköz eltávolítása elemre
- Válassza az eszköz illesztőprogramjának törlése lehetőséget , majd kattintson az Eltávolítás gombra
- Várjon, amíg a Windows befejezi az eltávolítást
- Indítsa újra a Windows rendszert
- Töltse le a legújabb Bluetooth-eszközt notebookjához. Ehhez a teszthez a Dell Vostro 5568 noteszgépet használjuk, és meglátogatjuk a Dell webhelyét ezen a LINK-en
- Keresse meg az Illesztőprogram - Hálózat elemet, majd a Qualcomm QCA61x4A és QCA9377 WiFi és Bluetooth illesztőprogramot.
- Telepítse a Qualcomm QCA61x4A és QCA9377 WiFi és Bluetooth illesztőprogramot
- Indítsa újra a Windows rendszert
- Tesztelje Bluetooth-eszközét
7. módszer: Indítsa el a Bluetooth szolgáltatástámogatási szolgáltatást
Lehet, hogy egyes szolgáltatások nem futnak, és emiatt a Bluetooth-eszköz nem működik. Van egy Bluetooth Service Support nevű szolgáltatás, amelyet el kell indítani. A Bluetooth szolgáltatás támogatja a távoli Bluetooth-eszközök felfedezését és társítását. A szolgáltatás leállítása vagy letiltása a már telepített Bluetooth-eszközök hibás működését okozhatja, és megakadályozhatja új eszközök felfedezését vagy társítását. Megmutatjuk, hogyan engedélyezheti a Bluetooth szolgáltatás támogatását. Eleinte le kell tiltania a Bluetooth-eszközt az Eszközkezelőn keresztül, el kell indítania a Bluetooth szolgáltatástámogatási szolgáltatást, majd ezt követően újra engedélyeznie kell a Bluetooth-eszközt.
- Tartsa a Windows logót és nyomja meg az R gombot
- Írja be a devmgmt.msc fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához
- Bontsa ki a Bluetooth elemet
- Kattintson jobb gombbal az Intel Wireless Bluetooth elemre, majd kattintson az Eszköz letiltása elemre
- Kattintson az Igen gombra a Bluetooth-eszköz letiltásának megerősítéséhez
- Az Eszközkezelő ablak kicsinyítése
- Tartsa a Windows logót és nyomja meg az R gombot
- Írja be a services.msc fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a Szolgáltatások eszköz megnyitásához
- Keresse meg a Bluetooth támogatási szolgáltatás nevű szolgáltatást
- Kattintson a jobb gombbal a Bluetooth támogatási szolgáltatás elemre, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget
- Az Indítás típusa alatt válassza az Automatikus lehetőséget
- Kattintson a Start gombra a Bluetooth támogatási szolgáltatás elindításához
- Kattintson az Alkalmaz , majd az OK gombra
- Nyissa meg az Eszközkezelőt
- Bontsa ki a Bluetooth elemet
- Kattintson a jobb gombbal az Intel Wireless Bluetooth elemre, majd kattintson az Eszköz engedélyezése elemre
- Indítsa újra a Windows rendszert
- Tesztelje Bluetooth-eszközét
8. módszer: Rendszer-visszaállítás
Néha a Windows frissítése vagy a rendszer néhány módosítása után a Bluetooth-eszköz leáll. Erre megoldással visszaállíthatja a Windows korábbi állapotát, még mielőtt a frissítés vagy a rendszer megváltozik. A végfelhasználók figyelmen kívül hagyásának egyik lépése a rendszer-visszaállítási ellenőrzőpontok létrehozása. Ha Ön nem tartozik azon felhasználók körébe, akik ezt figyelmen kívül hagyták, azt javasoljuk, hogy a Rendszer-visszaállítás segítségével állítsa vissza a Windows korábbi állapotát. Ha tudja, hogy az audio probléma nélkül működött-e, állítsa vissza a Windows-t erre a dátumra. Ha a Rendszer-visszaállítás nincs engedélyezve a számítógépén, olvassa el a 9. módszert. Javasoljuk, hogy engedélyezze a Rendszer-visszaállítást a LINK elolvasásával.
- Tartsa lenyomva a Windows logót, és nyomja meg az Enter billentyűt
- Írja be az rstrui.exe fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt
- Kattintson a Válasszon másik visszaállítási pontot elemre, majd kattintson a Tovább gombra
- Válassza ki a megfelelő ellenőrző pontot, majd kattintson a Tovább gombra
- Kattintson a Befejezés gombra
- Indítsa újra a Windows rendszert, és várja meg, amíg a Windows befejezi a rendszer visszaállítását
- Tesztelje Bluetooth-eszközét
9. módszer: Frissítse a BIOS-t
Néha, amikor számítógépének vagy notebookjának problémája van a hardverösszetevőkkel, a legjobb megoldás a BIOS vagy az UEFI firmware frissítése. Megmutatjuk, hogyan frissítheti a BIOS / UEFI-t az ASUS P8B75-M alaplapon. Eleinte ismernie kell a BIOS vagy az UEFI aktuális verzióját.
- Tartsa a Windows logót és nyomja meg az R gombot
- Írja be az msinfo32.exe fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt
- Keresse meg a BIOS verziója / dátuma elemet . Példánkban a jelenlegi verzió 1606 , amelyet 2014. március 3-án fejlesztettek ki.
- Nyissa meg az Internet böngészőt (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge vagy más)
- Nyissa meg az ASUS webhelyét az új BIOS-verzió letöltéséhez, ezért nyissa meg ezt a LINK-et. Amint látja, van egy új BIOS 1701 verzió, amelyet le kell töltenie az USB flash meghajtón.
- Indítsa újra a számítógépet
- Indítás közben nyomja meg az F2 vagy a Törlés gombot a BIOS vagy az UEFI eléréséhez
- Nyomja meg az F7 gombot a Haladó mód eléréséhez
- Kattintson az OK gombra a Haladó mód elérésének megerősítéséhez
- Válassza az ASUS EZ Flash Utility lehetőséget
- Válassza ki a fájl frissítését az USB flash meghajtóról, és kattintson a Telepítés gombra
- Indítsa újra a Windows rendszert
- Futtassa újra az msinfo32.exe fájlt , és ellenőrizze a BIOS aktuális verzióját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a BIOS sikeresen frissült-e újabb verzióra
- Tesztelje Bluetooth-eszközét
10. módszer: Cserélje ki a Bluetooth-eszközt
Az utolsó módszer, amelyet kipróbálhat, a Bluetooth-eszköz cseréje. Ha integrált Bluetooth-eszközt használ, és továbbra is problémája van a 43-as hibakóddal, javasoljuk, hogy vásároljon kompatibilis USB-Bluetooth-eszközt számítógépéhez vagy notebookjához.