Előfordulhat, hogy a Vizio SmartCast TV szoftverhiba vagy a hálózat nem optimális beállításai miatt nem működik. Különböző problémák merülhetnek fel a Vizio SmartCast TV-vel kapcsolatban, amelyek akadályozhatják annak működését, kezdve a „ahol a felhasználó nem tudott átküldeni a tévére” és a „ahol a felhasználó csak egy fekete indítóképernyőn ragadt meg, vagy a Vizio TV nem töltődött be” .
A megoldások kipróbálása előtt ellenőrizze, hogy működik-e az internetkapcsolat, és ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően működik-e.
Áramellátás Vizio SmartCast TV-jén
A Vizio SmartCast készülékkel kapcsolatos probléma egy egyszerű szoftverhiba lehet, amelyet egy egyszerű áramellátási ciklus képes megoldani. Az áramellátás a modul teljes újraindítását jelenti, így az összes ideiglenes konfigurációja törlődik. Amikor újra bekapcsolja, az összes ideiglenes beállítást újra inicializálja.
- A TV távirányítóján nyomja meg a menü gombot, és válassza a Rendszer lehetőséget .
- Ezután válassza a Reset & Admin lehetőséget .
- Most válassza a Soft Power Cycle lehetőséget .
- Ugyanakkor kapcsolja ki az útválasztót.
- Ha mindkét eszköz be van kapcsolva, ellenőrizze, hogy a TV megfelelően működik-e.
Ha a lágy teljesítményciklus nem segített neked, akkor
- Kapcsolja ki a TV-készüléket a TV bekapcsológombjával .
- Most húzza ki a TV-készüléket az áramforrásból.
- Ezután tartsa lenyomva a TV bekapcsológombját 20-30 másodpercig (miközben a TV még mindig nem csatlakozik az áramforráshoz).
- Most csatlakoztassa a TV-készüléket az áramforráshoz.
- Ismét tartsa a bekapcsoló gombot a TV 20-30 másodpercig.
- Most kapcsolja be a tévét, és ne nyomja meg a távvezérlő vagy a TV egyetlen gombját sem (a bekapcsoláshoz tartozó bekapcsológomb kivételével)
- Most várja meg a SmartCast Home megjelenését, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
A hálózat DHCP-beállításainak frissítése
Ha helytelen / nem optimális hálózati DHCP-beállításokat használ, az a SmartCast problémáját okozhatja. A DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) automatikusan IP-címet rendel minden egyes eszközhöz a hálózatához. A DHCP biztosítja, hogy két eszköz ne azonos IP-címmel rendelkezzen a csatlakozási problémák elkerülése érdekében. Vannak azonban esetek, amikor ez a modul nem reagál, és nem rendel IP-címet a SmartCast rendszerhez. Ebben a megoldásban újra engedélyezzük a DHCP-beállítást, amely működésbe hozhatja a DHCP-t.
A hálózat DHCP-beállításainak módosításához kövesse az alábbi utasításokat (az útválasztóra vonatkozó utasítások kissé eltérhetnek):
- Kapcsolja ki a tévét.
- Indítsa el a böngészőt.
- Nyissa meg az útválasztó URL - jét, és adja meg felhasználónevét és jelszavát .
- Nyissa meg az útválasztó beállításainak oldalát.
- Most keresse meg az útválasztó DHCP szakaszát. Ez lehet a Speciális, a Beállítás, a Hálózat vagy a Helyi hálózat beállításokban.
- Ezután engedélyezze a DHCP-t . Ha már engedélyezve van, akkor tiltsa le, majd engedélyezze újra.
- Mentse el a beállításokat, és lépjen ki a beállításból.
- Most kapcsolja be a tévét és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
- Ha továbbra is problémái vannak, akkor módosítsa az útválasztó beállításait a Google DNS használatához, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ellenőrizze egy másik hálózattal
Az internetszolgáltatók különböző technikákat és módszereket használnak a webes forgalom ellenőrzésére és a felhasználók védelmére. Ebben a gyakorlatban az internetszolgáltatók néha blokkolják a TV-készülék által az interneten való működéshez szükséges szolgáltatást. Ennek kizárásához használja a tévéjét egy másik hálózattal. Ha nincs más hálózat, akkor használhatja a telefon hotspotját. Lényegében próbáljon meg csatlakozni egy másik internetszolgáltatóhoz, és ellenőrizze, hogy működik-e az eszköz.
- Csatlakoztassa tévéjét egy másik hálózathoz vagy a mobiltelefon hotspotjához.
- Most ellenőrizze, hogy a tévé jól működik-e.
Hajtsa végre a gyári visszaállítást a Vizio SmartCast TV-n
Ha semmi sem segített Önnek, itt az ideje a Visio SmartCast TV gyári alaphelyzetbe állításának. A TV-készülék gyári beállításait visszaállíthatja a menü vagy a gombok segítségével (ha a tévé elakadt a kiskapu vagy csak egy fekete képernyőnél). Az alábbiakban néhány különböző mód áll rendelkezésre a visszaállításhoz:
Gyári visszaállítás a TV menüben
- A TV távirányítóján nyomja meg a menü gombot, és válassza a Rendszer lehetőséget .
- Most nyissa meg a Reset & Admin lehetőséget , majd válassza a TV visszaállítása gyári beállításokra lehetőséget .
- Várja meg a visszaállítási folyamat befejezését.
Gyári visszaállítás a TV gombjaival
- A TV oldalán 4 gomb található. A két alsó a bemenet és a hangerő csökkentése (a TV-készülékre vonatkozó utasítások a modelltől függően kissé eltérhetnek). Nyomja meg ezt a két gombot (Bemenet és Hangerő csökkentése) 5-10 másodpercig, amíg meg nem jelenik egy sáv a TV tetején.
- Most nyomja meg 5 másodpercig az alsó (Bemenet) gombot, amíg a tévé képernyője elsötétül .
- Most kapcsolja be a tévét, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a készülék beállításához.