Javítás: A Youtube alkalmazás nem indul el a Samsung TV-ben

A Samsung remek TV-k és falpanelek kínálatát kínálja, legfeljebb 8k felbontással. Számos további „intelligens” funkció is rendelkezésre áll, mint például a Wifi és a Bluetooth-kapcsolat. A Samsung számos video streaming platformmal, például Youtube-val, Netflix-rel stb. Előre betölti a tévéit, azonban a közelmúltban nagyon sok jelentés érkezett arról, hogy a Youtube alkalmazás nem indult el a tévében, és bármikor elakadt az ezüst képernyőn elindult.

Mi akadályozza a Youtube alkalmazás elindulását a Samsung tévékben?

Miután több felhasználótól számos jelentést kaptunk, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és megoldásokkal álltunk elő, amelyek végrehajtása után a probléma a legtöbb felhasználó számára megszűnt. Megvizsgáltuk a probléma kiváltásának okait és az alábbiakban felsoroltuk őket.

  • Gyorsítótár: A gyorsítótárat az alkalmazások tárolják a betöltési idő csökkentése és a simább élmény érdekében. Ezt úgy érjük el, hogy bizonyos indítási konfigurációkat elmentünk az eszköz tárhelyére, és az alkalmazás ezeket a konfigurációkat használja az indításhoz, ahelyett, hogy minden egyes alkalmazás indításakor újakat formálna. Idővel azonban ezek a konfigurációk megsérülhetnek, és interferenciát okozhatnak a fontos rendszerfunkciókban és alkalmazásokban, amelyek közül az egyik a youtube alkalmazás.
  • Általános hiba: Sok olyan jelentés érkezett, amely szerint a televízió nem tud megfelelően elindítani bizonyos alkalmazásokat. Ezt a problémát néha úgy oldják meg, hogy megpróbálja újra betölteni az alkalmazást a szürke képernyőn.
  • Licencelés: Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a Samsung Smart TV-k sorának bizonyos típusai nem rendelkeznek engedéllyel a Youtube futtatására. Először ellenőrizze, hogy a tévékészülék valóban képes-e és rendelkezik-e engedéllyel a Youtube futtatására.

Most, hogy alaposan megértette a probléma természetét, továbblépünk a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a megoldásokat abban a sorrendben valósítsa meg, amelyben fel vannak sorolva.

1. megoldás: Az alkalmazás újraindítása

Van egy hiba a Samsung TV-vel, ahol néha nem tölt be megfelelően egy ap-t. Ezért ebben a lépésben arra kényszerítjük a TV-t, hogy próbálja meg újratölteni az alkalmazást, amíg az a szürke képernyőn van. Azért:

  1. Fogja meg a TV távirányítóját, és indítsa el a Youtube alkalmazást.
  2. Ha az alkalmazás a „ szürke képernyőre ” megy, nyomja meg és tartsa lenyomva a „ vissza ” nyílgombot, és a Samsung Smart HUB-re ​​kerül.
  3. Válassza újra a Youtube alkalmazást az újraindításhoz.
  4. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

2. megoldás: A gyorsítótár újratelepítése

Lehetséges, hogy bizonyos „gyorsítótárazott” adatok megzavarhatják a fontos rendszerfunkciókat, és megakadályozhatják az alkalmazás indítását, ezért ebben a lépésben a tévékészülék teljes áramellátása révén újra inicializáljuk a gyorsítótárat. Azért:

  1. Kapcsolja be a TV-készüléket, és húzza ki közvetlenül a falból.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a „ Power ” gombot a TV-n legalább „30” másodpercig.
  3. Csatlakoztassa újra a tápfeszültséget, és ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

3. megoldás: Állítsa vissza a TV-t az alapértelmezett beállításokra

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a TV nem működik, amíg vissza nem állítják a gyártó alapértelmezett beállításait. Ezért ebben a lépésben visszaállítjuk a TV gyári beállításait, hogy megkíséreljük megszabadulni ettől a problémától. Azért:

  1. Nyomja meg a távvezérlő „Menü” gombját.
  2. Kattintson a „Beállítások” elemre, majd válassza a „Támogatás” lehetőséget.
  3. Válassza az „Öndiagnózis” opciót, majd jelölje ki és kattintson a „Visszaállítás” gombra.
  4. A visszaállítás kiválasztása után meg kell kérni egy PIN-kódot. Az alapértelmezett PIN- kód legyen „0000”, hacsak nem manuálisan módosította.
  5. Írja be a csapot a folyamat megerősítéséhez, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a TV sikeres alaphelyzetbe állításához.
  6. A visszaállítás befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

4. megoldás: Telepítse újra a YouTube-ot

Bizonyos esetekben a probléma megoldható a Youtube teljes újratelepítésével. Ezért ebben a lépésben először eltávolítjuk a Youtube-ot a tévénkről, majd újra telepítjük a probléma megoldásához. Azért:

  1. Keresse meg az „Alkalmazások” lehetőséget a Smart TV-n, és válassza a „Beállítások” lehetőséget a jobb felső sarokban.
  2. Kattintson a „Youtube” gombra, majd válassza az „Újratelepítés” lehetőséget.
  3. Várja meg, amíg a TV újratelepíti az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

5. megoldás: Az idő kijavítása

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az idő nincs megfelelően beállítva, ami miatt ez a hiba kiváltásra kerül. Ezért javasoljuk, hogy javítsa ki az időt a tévében, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Azért:

  1. Keresse meg a „Beállítások” elemet , majd kattintson a „Rendszer” elemre .
  2. Válassza az „Időzítő” lehetőséget , majd kattintson az „Óra” gombra .
  3. Ellenőrizze, hogy az Ön ideje megfelelően van-e beállítva.
  4. Az idő kijavítása után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Megjegyzés: Ha a probléma továbbra sem megoldott, próbálja meg frissíteni a készülék firmware-jét, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e az Ön problémáját. Próbálja meg törölni a Youtube-fiók előzményeit és keresési eredményeit, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Végül válassza le az Ethernet-kapcsolatot, és próbáljon meg csatlakozni a Wifi-hálózathoz.