Samsung létrehozza a saját UI tetején az Android, és biztosítja azok saját tervezésű alapvető alkalmazások, mint például az Üzenetek, a böngésző, beállítások, stb I P M Ultimedia S ubSystem építészeti keretet szabott multimédiás szolgáltatásokat a fogyasztóknak. A közelmúltban rengeteg jelentés érkezett azokról a felhasználókról, akik néha véletlenszerűen, néha pedig valakinek hívás vagy üzenet küldése közben próbálták megjeleníteni a képernyőn az „IMS szolgáltatás leállt” üzenetet.
Mi okozza az „IMS szolgáltatás leállt” hibaüzenetet?
Miután több felhasználó számos jelentést kapott, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk az ügyet, és kidolgoztunk egy sor megoldást, amelyeket teszteltünk a probléma megoldására a legtöbb felhasználóval. Megvizsgáltuk az okokat, amelyek miatt ez kiváltható, és felsoroltuk őket az alábbiakban:
- Gyorsítótár: Minden alkalmazás tárolja a gyorsítótárat a betöltési idő csökkentése érdekében. A gyorsítótár az ideiglenes fájlok partícióra mentésével csökkenti az adott alkalmazás betöltéséhez szükséges időt. Idővel azonban ez a gyorsítótár sérülhet. Ez a sérült gyorsítótár problémákat okozhat bizonyos Android-alkalmazásokban, különösen az üzenetküldő alkalmazásban, és megakadályozhatja annak megfelelő működését. Amikor az alkalmazás nem működik megfelelően, megjeleníti az IMS szolgáltatás leállt hibáját.
- Alapértelmezett üzenetküldő alkalmazás: Lakóhelyétől és az Ön által használt hálózati szolgáltatótól függően vannak bizonyos konfigurációs fájlok, amelyeket a hálózati szolgáltatók alkalmaznak, mielőtt az internetet, a hívási és az üzenetkezelési szolgáltatásokat biztosítják. Lehetséges, hogy ezek a konfigurációs beállítások megzavarják az alapértelmezett alkalmazások bizonyos elemeit, és megakadályozzák azok megfelelő működését.
- Elavult alkalmazások: Egyes esetekben az elavult alkalmazások nem működnek megfelelően az Android frissített verziójával. Lehetséges az is, hogy voltak hibák az alkalmazásokban, és azokat a fejlesztők kijavították a frissítések során, és nem javították az elavult alkalmazáson.
- Elavult Android szoftver: Lehetséges, hogy az Android szoftver vagy a gyártó felhasználói felülete az operációs rendszer tetején hibát észlelt, amelyet egy frissítésben kijavítottak, ezért, ha nem frissítette Androidját a legújabb verzióra, akkor ezt a hibát tapasztalhatja.
- Harmadik féltől származó üzenetkezelő alkalmazások: Előfordulhat, hogy harmadik féltől származó alkalmazások megelőzik az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazást, és problémákat okozhatnak az üzenetküldő szolgáltatással. Ha az alapértelmezett üzenetküldési szolgáltatás le van tiltva vagy le van tiltva, akkor ez az üzenet jelenik meg.
Most, hogy alaposan megértette a kérdés természetét, továbblépünk a megoldások felé. A konfliktusok elkerülése érdekében javasoljuk, hogy kövesse pontosan és a megadott sorrendben a lépéseket.
1. megoldás: Szoftverfrissítések keresése
Lehetséges, hogy az Android szoftver vagy az operációs rendszer tetején lévő gyártó felhasználói felülete hibát tapasztalt, amelyet egy frissítés kijavított. Ezért ebben a lépésben ellenőrizni fogjuk a mobil szoftverének frissítéseit. Azért:
- Oldja fel a telefon zárolását, és nyissa meg a beállításokat.
- Görgessen le az aljára, és érintse meg „ Körülbelül Phone „.
- Kattintson a „ Software Updates ”, és válassza ki a „ Check for Updates ” opciót.
- Ha új szoftverfrissítés érhető el, kattintson az ellenőrzési folyamat befejezése után megjelenő „ Letöltés most ” lehetőségre.
- Miután a telefon befejezi a frissítés letöltését, akkor kérni fogja, hogy erősítse meg a telepítést a frissítés válassza a „ Yes ”, és a telefon ekkor újraindul.
- A frissítés telepítése és a telefon elindítja vissza a a normál üzemmódba, ellenőrizze , hogy ha a probléma továbbra is fennáll.
2. megoldás: Alkalmazásfrissítések keresése
Néha, ha bizonyos alkalmazások elavultak, konfliktusokat okozhatnak az operációs rendszerrel, és néha más alkalmazásokkal is. Ezért ebben a lépésben a Google Play Áruházban keressük az alkalmazás frissítéseit. Azért:
- Oldja fel a telefon zárolását, és nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást.
- Kattintson a menü gombot a felső bal sarokban , és válassza ki a „ My alkalmazások és játékok ” opciót.
- Érintse meg a „ Frissítések ” fület, és válassza a „ Frissítés ” ikont.
- Kattintson az „ Összes frissítése ” lehetőségre, és várja meg az alkalmazások frissítését és telepítését.
- Ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
3. megoldás: Az üzenet konfigurációjának módosítása
Lehetséges, hogy a hálózati szolgáltató konfigurációs beállításai megzavarják az üzenetküldő alkalmazás egyes elemeit, és megakadályozzák annak megfelelő működését. Ezért ebben a lépésben letiltjuk a szolgáltató hálózati beállításait az üzenetküldő alkalmazásban. Azért:
AT&T esetében:
- Nyissa meg az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazást.
- Kattintson a menü gombot a felső jobb sarokban , és válassza ki a „ Settings „.
- Most kattintson az „ AT&T Messages Backup & Sync ” elemre, és válassza a „ Disable the Sync ” lehetőséget.
- Indítsa újra a mobilt, és ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Megjegyzés: A mobil újraindítása után ellenőrizze, hogy azt nem engedélyezték-e újra automatikusan. Ha volt, egyszerűen tiltsa le újra, és hagyja ki az újraindítási folyamatot.
A gazdag kommunikációhoz:
- Nyisd az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazás, és kattintson a menü gombot a felső jobb sarokban.
- Válassza „ Settings ” a listából, és kattintson a „ Válaszd csevegés beállítások „.
- Érintse meg a „ Rich Communications Settings ” elemet, és törölje a listából a „ Rich Communications ” jelölőnégyzet jelölését .
- Indítsa újra a mobiltelefont, és ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
4. megoldás: Indítás csökkentett módban
A csökkentett mód nagyjából minden más alkalmazást letilt a telefonra, az alapértelmezett kivételével. Ez megakadályozhatja, hogy más alkalmazások beavatkozjanak az alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazásba, és elősegítheti a probléma azonosítását. Ezért ebben a lépésben elindítjuk az eszközt csökkentett módban. Azért:
- Nyomja meg a bekapcsológombot, és válassza a „ Kikapcsolás ” lehetőséget.
- Ha a készülék ki van kapcsolva teljesen, kapcsolja be a gazdaság a teljesítmény gombot 2 másodpercig.
- Amikor a Samsung animációs logója megjelenik, tartsa lenyomva a „ Volume Down ” gombot.
- Ha a folyamat sikeres volt, a „ Biztonságos mód ” szót kell megjeleníteni a képernyő bal alsó sarkában .
- Ellenőrizze , hogy ha a kérdés továbbra is fennáll, ha megoldható próbálja törölni az egyik harmadik - fél kérelmet , majd ellenőrizze , hogy az üzenet továbbra is megjelenik.
- Ezt a folyamatot addig folytathatja, amíg egy adott alkalmazás törlésével a probléma meg nem oldódik.
5. megoldás: Gyorsítótár törlése
Idővel a gyorsítótár sérülhet. Ez a sérült gyorsítótár problémákat okozhat bizonyos Android-alkalmazásokban, különösen az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazással. Ezért ebben a lépésben teljesen töröljük a gyorsítótárat a partícióról. Azért:
- Tartsa lenyomva a teljesítmény gombot, és válassza ki a „ Switch OFF „.
- Tartsa lenyomva a „ Home ” és a „ VolumeUP ” gombot egyszerre , majd nyomja meg és tartsa lenyomva a „ Power ” gombot is.
- Amikor megjelenik a Samsung Logo képernyő , engedje fel csak a „ Power ” gombot.
- Amikor a Android logó képernyőt mutatja engedje minden a gombok a képernyő jelenhet „ telepítése rendszer frissítése ” egy pár perc múlva mutatja a Android Recovery Options .
- Nyomja meg a „ Hangerő csökkentése ” gombot, amíg a „ Wipe Cache Partition ” fel van jelölve.
- Nyomja meg a „ Power ” gombot, és várja meg, amíg az eszköz törli a gyorsítótár partícióját.
- Amikor a folyamat befejeződött, keresse meg a listában a „ Volume Down- ” gombot, amíg a „ Reboot rendszer jelenleg ” ki van jelölve.
- Nyomja meg a „ Power ” gombot az opció kiválasztásához és az eszköz újraindításához.
- Az eszköz újraindítása után ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Megjegyzés: Nagyon óvatosnak kell lennie ezzel a folyamattal, mert akár egy apró hiba is okozhatja a telefonszoftver végleges téglázását.
