A PIA (Private Internet Access) egy VPN-szolgáltató, amely meglehetősen népszerű a sokféle hatékony szolgáltatása miatt. 32 országban több mint 3300 szerverrel rendelkezik, és olyan platformokra érhető el, mint a Windows Mac, Android, iOS és Linux, valamint a legnépszerűbb böngészők kiterjesztései.
Sok felhasználó azonban arról számolt be, hogy a szoftver egyszerűen nem tud csatlakozni a számítógépén, függetlenül attól, hogy hányszor próbálkozik. Más PIA-felhasználók olyan módszerekkel álltak elő, amelyek segítettek nekik a probléma kezelésében, ezért úgy döntöttünk, hogy összegyűjtjük őket, és bemutatjuk őket egy cikkben. Nézd meg alább!
Mi okozza, hogy a PIA nem csatlakozik Windows rendszeren?
A PIA-csatlakozási problémákat az internetkapcsolat okozhatja, és ezt a kérdést már az elején ki kell zárnia annak ellenőrzésével, hogy megfelelően csatlakozik-e az internethez, és hogy működnek-e más VPN-eszközök. Ha nem ez a helyzet, elkészítettük a lehetséges okok listáját, amelyek segítenek a probléma gyorsabb és helyesebb meghatározásában.
- IPv6-kapcsolatszivárgás - A csomagszivárgás gyakran akkor fordul elő, ha az internetkapcsolatához telepítve van az IPv6, és ezt a PIA fejlesztői bizonyos verzióknál figyelmen kívül hagyták. A probléma megoldásához feltétlenül tiltsa le az IPv6-ot.
- TAP-illesztőprogram-illesztőprogramok - A PIA fejlesztői arról számoltak be, hogy a TAP-illesztőprogram újabb verziói problémás vagy lassú VPN-kapcsolatokat okoznak, ezért érdemes megpróbálnia a régebbi, stabilabb verziók telepítését.
1. megoldás: Tiltsa le az IPv6-kapcsolatot
Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy bizonyos csomagszivárgások akkor fordulnak elő, amikor a PIA telepített számítógépének engedélyezve van az IPv6 az általa használt kapcsolaton. Ez egyértelmű jele annak, hogy a probléma megoldására egy lehetséges módszer lehet az IPv6 egyszerű letiltása a kapcsolathoz. Ez nem változtat drasztikusan a kapcsolaton, és könnyen megoldhatja ezt a problémát!
- Használja a Windows + R billentyűkombinációt, amelynek azonnal meg kell nyitnia a Futtatás párbeszédpanelt, ahova be kell írnia az ' ncpa parancsot. cpl 'a sávban, és az OK gombra kattintva nyissa meg az Internetkapcsolat beállításai elemet a Vezérlőpulton.
- Ugyanez a folyamat elvégezhető a Vezérlőpult manuális megnyitásával is . Változtassa a nézetet az ablak jobb felső részén a Kategória kategóriára állítva, majd kattintson a tetején található Hálózat és Internet elemre . Kattintson a Hálózat és megosztási központ gombra a megnyitásához. Próbálja meg megtalálni az Adapter beállításainak módosítása gombot a bal oldali menüben, és kattintson rá.
- Amikor megnyílik az Internetkapcsolat ablak, kattintson duplán az aktív hálózati adapterre.
- Ezután kattintson a Tulajdonságok elemre, és keresse meg a listán az Internet Protocol 6-os verzió bejegyzést. Tiltsa le a bejegyzés melletti jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra. Indítsa újra a számítógépet a változások megerősítéséhez, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. megoldás: Telepítse újra az alkalmazást
Úgy tűnik, hogy a probléma a számítógépére telepített PIA verzióhoz kapcsolódik. Az alábbi lépések végrehajtásával biztosíthatja, hogy a legújabb verzió van telepítve, és a probléma megszűnik, amikor megpróbálja megnyitni a PIA-t VPN-szolgáltatásainak használatához!
- Kattintson a Start menü gombra, és nyissa meg a Vezérlőpultot úgy, hogy beírja a nevét a Start menü megnyitásával. Másrészt kattintson a fogaskerék ikonra a Beállítások megnyitásához, ha Windows 10 rendszert használ.
- A Vezérlőpulton válassza a Nézet másként - Kategória elemet a jobb felső sarokban, majd kattintson a Program eltávolítása elemre a Programok részben.
- Ha a Beállítások alkalmazást használja, az Alkalmazások gombra kattintva azonnal megnyílik a számítógépére telepített összes program listája.
- Keresse meg a PIA-t a Vezérlőpulton vagy a Beállításokban, és kattintson az Eltávolítás gombra .
- Meg kell nyitnia az eltávolító varázslót, ezért kövesse az utasításokat az eltávolításához.
- Kattintson az Befejezés gombra, amikor az eltávolító befejezi a folyamatot, és indítsa újra a számítógépet, hogy lássa, továbbra is megjelennek-e a bejelentkezési problémák. Győződjön meg róla, hogy erről a linkről tölti le a legújabb verziót. Futtassa a futtatható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítéshez.
3. megoldás: Telepítsen egy régebbi TAP illesztőprogramot
Bizonyos esetekben a TAP illesztőprogram új verziói kapcsolódási problémákat vagy nagyon lassú letöltési sebességeket okozhatnak a Windows felhasználók számára, és a probléma megoldásához egy régebbi verziót kell telepíteni. Ezek az illesztőprogramok más csatlakozási beállításokkal is problémákat okozhatnak, és egy régebbi verzió telepítése szintén megakadályozhatja ilyen problémák előfordulását!
- Mielőtt bármilyen más lépést végrehajtana, meg kell győződnie arról, hogy a PIA szoftver nem fut. Kattintson a jobb gombbal a PIA ikonra a tálcán (az ikonok listája a képernyő jobb alsó sarkában, a Windows óra bal oldalán. Előfordulhat, hogy a PIA ikon megjelenése előtt további ikonok megjelenítéséhez kattintson a kis nyílra )
- Kattintson a Kilépés elemre a megjelenő helyi menüben.
- Először el kell távolítania a gépére jelenleg telepített illesztőprogramot.
- Írja be az „ Eszközkezelő ” szót a Start menü gomb melletti keresőmezőbe az eszközkezelő ablak megnyitásához. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához használhatja a Windows Key + R billentyűkombinációt is . Írja be a devmgmt. msc mezőbe, és kattintson az OK vagy az Enter gombra.
- Bontsa ki a „ Hálózati adapterek ” szakaszt. Ez megjeleníti az összes hálózati adaptert, amelyet a gép jelenleg telepített.
- Kattintson a jobb gombbal az eltávolítani kívánt TAP adapterre , és válassza az „ Eszköz eltávolítása “ lehetőséget. Ezzel eltávolítja az adaptert a listáról, és eltávolítja a hálózati eszközt. Kattintson az „OK” gombra, amikor a rendszer kéri az eszköz eltávolítását.
- Erre a linkre navigálva töltse le az illesztőprogramot, amely nem okozhat problémát a PIA szakemberek által megerősítve. Ön is talál egyet. Válassza ki a legjobbat, töltse le és futtassa a Letöltések mappából.
- Az illesztőprogram telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Egyszerűen kattintson a Tovább gombra, és nem kellene változtatnia. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma eltűnt-e a PIA-kapcsolattal.
4. megoldás: Használja az UDP-t ezekkel a portokkal
Az UDP-kapcsolat több porttal, köztük az 1194, 8080 és 9201 használatával sikerült megoldani a problémát néhány felhasználó számára, és ez nem tartalmaz semmit, csak az alkalmazáson belüli hibaelhárítást, ami nagyszerű. Ha ez nem sikerül, akkor ellenőrizze, hogy vannak-e problémák az internetszolgáltatójával vagy általában az internetkapcsolatával!
- Mielőtt bármilyen más lépést végrehajtana, meg kell győződnie arról, hogy a PIA szoftver nincs-e csatlakoztatva VPN-hez. Kattintson a jobb gombbal a PIA ikonra a tálcán (az ikonok listája a képernyő jobb alsó sarkában, a Windows óra bal oldalán. Előfordulhat, hogy a PIA ikon megjelenése előtt további ikonok megjelenítéséhez kattintson a kis nyílra )
- Kattintson bontása a helyi menüből fog megjelenni.
- Kattintson a jobb gombbal újra rá, és válassza a helyi menü Beállítások opcióját. Kattintson az ablak alján található Speciális gombra, és győződjön meg róla, hogy a Csatlakozás típusát az előző beállításáról UDP-re módosította .
- A Távoli port opciónál állítsa be az 1194- et választott potként, kattintson a Mentés gombra, és próbálja meg újra létrehozni a kapcsolatot, hogy lássa, fennáll-e a probléma. Ha még mindig nem csatlakozik, próbálkozzon ugyanazokkal a lépésekkel, de csak ezúttal próbálja ki a 8080 és 9201 portokat !
Megjegyzés: Bizonyos esetekben a víruskereső szoftver okozhatja ezt a hibát. Ezért javasoljuk, hogy ideiglenesen tiltsa le az összes víruskereső alkalmazást, és győződjön meg arról, hogy a háttérben nem fut tűzfal / antivírus.