A Windows 10 más verziókról történő frissítésével felmerülő egyik nagy probléma az eszközök inkompatibilitása. Észre fogja venni, hogy egyes eszközei nem működnek megfelelően, többek között a grafikus eszközök, a hálózati eszközök és a lemezmeghajtók. Néhány felhasználó számára ez akár a nyomtatási szolgáltatást is érintheti. A nyomtatás nagyon egyszerű használat a számítógépen, és mindenki azt kívánja, hogy mindig működjön. Néhány ember azonban hibaüzenetet kap, amely a „Hiba nyomtatás” felirattal rendelkezik, amikor a Windows 10 számítógépéről próbál nyomtatni. Ezt a hibát nem kíséri egyetlen üzenet sem, és a nyomtató várólistáján is látható.
A nyomtatási eljárás kiterjedtebb, mint gondolná, és több összetevőt igényel. Először is a nyomtatási és a spooling szolgáltatásnak futnia kell a dokumentumok sikeres nyomtatásához. A nyomtató meghívásakor a feladat felhívja a nyomtatási spool szolgáltatást, amely ezt követően hozzáadja a dokumentumot a nyomtató várólistájához. Ezután a kiválasztott nyomtató felveszi a feladatot és befejezi a nyomtatást papírra. A nyomtatni kívánt adatokat USB, Wi-Fi vagy más kábeleken keresztül küldjük, a használt nyomtatótól függően.
Sok minden elromolhat a folyamat között. Ebben a cikkben megvizsgáljuk azokat az okokat, amelyek miatt a nyomtató a „Hiba nyomtatás” hibát adja vissza. Ezen okok alapján adnak megoldásokat.
Mint mondtuk, a hiba bárhol előfordulhat a nyomtatási folyamatokban. Íme néhány ok, ami a nyomtatási hibához vezethet.
Lehetséges, hogy a „Printer Spool” szolgáltatása elfojtotta a hibás adatokat, és leállt, leállt a megfelelő működés, vagy nem indult el teljesen (ez a helyzet csökkentett módban van). Lehet, hogy az orsóban / nyomtatótálcában lévő sérült adatok leállítják a szolgáltatást.
A nyomtatási hiba másik legvalószínűbb oka a számítógép és a nyomtató közötti kapcsolat. Ha biztos abban, hogy az átviteli kábel rendben működik (egy másik számítógépen tesztelte a nyomtatót), akkor a probléma az illesztőprogramokkal lehet. Ez lehet nyomtató-illesztőprogram vagy USB-port illesztőprogram. A számítógép és a nyomtató közötti kommunikáció ezért kódolt. Ez általában akkor történik, amikor a korábbi verziókról Windows 10-re frissített. Néha a korábbi verziók illesztőprogramjai nem mindig kompatibilisek a Windows 10-tel.
Íme néhány megoldás, amely a nyomtatókat helyrehozza.
1. módszer: Frissítse az USB illesztőprogramokat
Ha a nyomtató működőképes egy másik számítógépen, akkor valószínűleg az USB-illesztőprogramok jelentik a problémát. Az illesztőprogramok frissítése:
- Nyomja meg a Windows logó billentyűt + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- Írja be a devmgmt.msc parancsot a Futtatás párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt . Ha rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy kattintson az Engedélyezés gombra
- Az Eszközkezelőben bontsa ki az univerzális soros buszvezérlőket
- Keresse meg az USB port illesztőprogramját (általában a chipset és / vagy a vezérlő nevével). Hagyja figyelmen kívül az illesztőprogramokat olyan nevekkel, mint a tárhely, az általános USB stb.
- Kattintson jobb gombbal az USB vezérlő illesztőprogramjára, majd kattintson az illesztőprogram frissítésére
- A következő megjelenő ablakban válassza a „Frissített illesztőprogramok automatikus keresése” lehetőséget (csatlakozzon az internethez az illesztőprogramok legújabb verziójának megtekintéséhez).
- Hagyja befejezni a folyamatot, és kattintson az OK gombra
Ha rendelkezik USB 3.0-val, keresse meg online az illesztőprogramokat, és telepítse őket. ASUS felhasználók számára itt találja a Fresco USB3.0 illesztőprogramot (V3.0.108.16 vagy újabb verzió). Telepítse az illesztőprogramokat, és indítsa újra a számítógépet.
Ha az USB 3.0 port (kék) továbbra is mutatja ezt a hibát, megpróbálhatja az USB 2.0 portokat (fekete).
2. módszer: Indítsa újra a nyomtató spool szolgáltatását és törölje a nyomtatási feladatokat
A függőben lévő feladatok törlése után a nyomtató spool szolgáltatásának újraindítása helyrehozhatja a dolgokat.
- A Futtatás ablak megnyitásához nyomja meg a Windows / Start gomb + R billentyűkombinációt
- Írja be a „ services.msc ” parancsot a Szolgáltatások ablakot megnyitó parancssorba
- Görgessen lefelé az abc sorrendben a jobb oldali ablaktáblán, amíg el nem jut a „ Spooler Print ” nevű bejegyzésig
- Kattintson a jobb gombbal erre a bejegyzésre, majd válassza a „stop” lehetőséget. Ez leállítja a számítógépet, amely a nyomtatási sorokat tartó folyamatot futtatja.
- Ha egyelőre nyitva hagyja azt az ablakot, kattintson ismét a „Start” gombra, majd a „Sajátgép” elemre kattintva nyissa meg a Windows Intéző ablakát.
Leállítottuk a várólista szolgáltatást, most már csak ki kell ürítenünk a már meglévő dugót. Ehhez navigálunk a nyomtatási spool mappába, amely a Windows mappákban rejtőzik. A Windows rendszerint a helyi C lemezre van telepítve.
A spool mappa szokásos elérési útja a C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS , de a tiéd kissé eltérhet. A Windows figyelmeztetheti, hogy rendszerfájlokat szeretne megtekinteni, de kattintson a „ Fájlok megtekintése mindenképpen. ”
- Törölje a mappában található összes fájlt az elakadt nyomtatási sor ürítéséhez. A „ctrl” és az „a” billentyűk megnyomásával az összes fájl kiválasztásra kerül, és akkor csak a “törlés” gombra kattint. Zárja be az explorer ablakot, miután kiürítettük a törölt spool fájlokat, és térjen vissza a Services ablakába.
- Újra el kell indítanunk a Nyomtatási spool szolgáltatást, és tegyük ezt úgy, hogy jobb gombbal kattintunk a Nyomtatási spool bejegyzésre, és a listából kiválasztjuk a „Start” lehetőséget. Zárja be a szolgáltatás ablakot, és próbálkozzon újra
3. módszer: Hibaelhárítás a nyomtatón az alábbi manuális eljárások segítségével
Ha nem biztos benne, hogy mi okozza a problémát, kövesse ezeket a lépéseket.
1. lépés: Használja a hibaelhárítót a probléma megtalálásához
Ez újraindítja a nyomtatót és az illesztőprogramokat, és ellenőrzi az esetleges hibákat. A nyomtatót ezen eljárás során csatlakoztatni kell.
- Nyomja meg a Windows logó billentyűt + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- Írja be a vezérlőt a Futtatás párbeszédpanelbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt .
- A Vezérlőpult Keresés mezőjébe írja be a hibaelhárító parancsot , majd kattintson a Hibaelhárítás elemre .
- A Hardver és hang elem alatt kattintson a Nyomtató használata elemre . Ha a rendszer rendszergazdai jelszó megadását vagy megerősítés megadását kéri, írja be a jelszót vagy adja meg a megerősítést.
- Nyomja meg a Tovább gombot, és hagyja, hogy a hibaelhárító keresse meg a problémákat. Javítsa ki az összes felmerülő problémát.
2. lépés: Törölje a nyomtató várólistáját a fenti 2. módszerrel
3. lépés: Kapcsolja ki és indítsa újra a nyomtatót
Néha csak erre van szükség a megoldáshoz. Ha van olyan feladat a sorban, amelyet nem lehet áthelyezni, az újraindításnak ki kell ürítenie ezeket. Kapcsolja ki a nyomtatót, húzza ki a számítógépből, dugja vissza és kapcsolja be. Most próbáljon meg nyomtatni. Ennek gyakrabban kell megoldania a problémát. A mérés érdekében újraindíthatja a számítógépet is.
4. lépés: Ellenőrizze a papírtálcát
Ellenőrizze a nyomtatóban lévő papírt. Lehet, hogy gondjai vannak az adagolótálcában lévő papír felszedésével, különösen, ha all-in-one nyomtatóval rendelkezik, és továbbra is tudja használni annak egyéb funkcióit.
4. módszer: Portkonfliktus megoldása
A modern nyomtatók olyan WSD portot használnak, amely néhány ember számára nem működik, és ennek következtében ez a hiba vált ki. Ezért javasoljuk, hogy próbáljon meg hozzáadni egy egyszerű „TCP / IP” portot a Nyomtató tulajdonságaihoz, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.