Bár egyre kevésbé támaszkodunk a klasszikus szöveges üzenetekre, az SMS küldése még mindig megbízhatóbb, mint az azonnali üzenetküldő alkalmazás használata. Ha jó pénzt fizetett egy olyan csúcskategóriás Androidért, amely a technológia élvonalában van, valószínűleg arra számítana, hogy képes SMS-eket küldeni és fogadni, igaz? Nos, ez nem mindig így van.
Sok Android-felhasználó arról számol be, hogy eszközeik nem tudnak SMS-eket küldeni vagy fogadni. Egyes felhasználók hirtelen abbahagyták a szövegek beérkezését, míg másokban ez a probléma akkor jelentkezett, amikor új telefonra váltottak. Úgy tűnik, hogy a probléma a gyártótól függetlenül szinte az összes Android-verziónál jelentkezik.
De a dolgok nem olyan vészesek, mint elsőre tűnnek. Jó hír, hogy nagyon nagy az esélye a probléma megoldására. Ha képes hívásokat kezdeményezni és fogadni, akkor a telefonja nem sérült meg. Legrosszabb esetben SIM-kártyára lesz szüksége, de ezek az esetek nagyon ritkák.
Mielőtt eljutnánk a tényleges javításokhoz, állapítsuk meg a leggyakoribb okokat, amelyek miatt az Android nem képes szöveges üzenetek küldésére:
- Elégtelen hálózati jel.
- Hálózati lefedettség hiánya.
- Helytelen beállítás a telefon beállításaiban.
- Szoftverütközés
- Hiba a beépített üzenetküldő alkalmazással
- Nemrég váltott iPhone-ról Androidra.
- Szolgáltatói probléma a hálózati regisztrációval.
- Távolítsa el a Skype-ot, és indítsa biztonságos módba, hogy ellenőrizze, érkeznek-e üzenetek.
Most, hogy ismerjük a tetteseket, tegyünk néhány hibaelhárítást annak érdekében, hogy kiküszöböljük azokat a problémákat, amelyeket egyedül nem tud megoldani:
- Kezdje a jelsávok ellenőrzésével. Ha az állapotsor azt jelzi, hogy nem megfelelő a lefedettség, próbálja meg újraindítani a telefont, és ellenőrizze, hogy javul-e a jel. Ha még mindig rossz a lefedettség, hívja a szolgáltatóját, és kérdezze meg, van-e áramkimaradás a környéken.
- Ha a jelsáv stabil, próbáljon meg hívást kezdeményezni. Ha nem tudja elkészíteni, akkor a telefonja hardverrel kapcsolatos problémákat szenved, vagy a szolgáltatója a hibás.
- Helyezze be a SIM-kártyát, amely nem képes SMS-eket fogadni, egy másik telefonba, és győzze meg valakit, hogy küldjön Önnek SMS-t. Ha az SMS nem jut át, akkor képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa azt úgy, hogy felkeresi a szolgáltatóját, és ingyenes SIM-cserét kér.
Ha a fenti hibaelhárítási útmutatók nem fedtek fel semmit, amely rajtad kívül esik, kövesse az alábbi módszerek mindegyikét annak érdekében, hogy találjon egy megfelelő megoldást.
Felhasználó által javasolt megoldás
A hálózati szolgáltatások ideiglenes átállítása másik szolgáltatóra, vagy akár az LTE-ről a 2G-re is megteheti a trükköt.
1. módszer: Üzenetek tisztítása
Néha ez a probléma azért fordul elő, mert a SIM-kártya eldugult üzenetekkel. A szöveg elég gyorsan összeadódhat, ha nem szán időt arra, hogy időről időre törölje őket. Törlésük eszközönként eltérő lehet, de a lépések nagyjából megegyeznek.
- Nyissa meg a beépített üzenetküldő alkalmazást.
- Koppintson a Továbbiak ikonra (hárompontos ikon).
- Érintse meg a Beállítások elemet .
- Keressen a SIM- kártya üzenetek kezelése hasonló nevű beállítást . Néha megtalálhatja a Speciális fülön elrejtve .
- Vagy törölje teljesen, vagy törölje csak azt a szöveget, amelyet nem szeretne megtartani.
2. módszer: A szöveges üzenetek korlátjának növelése
Ha úgy érzed, hogy az üzeneteid túl gyorsan halmozódnak fel, könnyedén növelheted a korlátot. De ne feledje, hogy ez keveset hagy a kapcsolattartók számára. De ha Google-fiókot használ a fiókok tárolásához, az nem okozhat problémát.
- Nyissa meg a kezdőképernyőt, és nyissa meg a beépített üzenetküldő alkalmazást.
- Érintse meg a menü ikont (hárompontos ikon).
- Válassza a Beállítások lehetőséget a listából.
- Érintse meg a Szöveges üzenetek korlátja elemet .
- Növelje a maximális értéket, és a mentéshez nyomja meg a SET gombot .
3. módszer: Adatok és gyorsítótár törlése
Most, hogy megállapítottuk, hogy a SIM-kártya nem hibás ezért, nézzük meg, hogy elmondhatjuk-e ugyanezt a beépített üzenetkezelő alkalmazásról. Itt van, hogyan:
- Válassza a Beállítások> Alkalmazások lehetőséget.
- Ellenőrizze, hogy az Minden alkalmazás szűrő ki van-e jelölve.
- Görgesse végig a listát, amíg meg nem találja a beépített üzenetküldő alkalmazásokat, és érintse meg azt. Általában Messaging-nek hívják .
- Érintse meg a Tárolás elemet, és várja meg, amíg az adatok kiszámításra kerülnek.
- Érintse meg az Adatok törlése elemet .
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet .
- Indítsa újra a telefont, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
4. módszer: Az iMessage deaktiválása
Ha nemrégiben felzaklatta a technikai isteneket azzal, hogy az iOS-ről az Androidra, a Windowsra vagy a BlackBerryre váltott, akkor előfordulhat, hogy nem tud szöveges üzeneteket kapni valakitől iPhone-on. Ez azért történik, mert iMessage-ként küldik őket.
Ebben az esetben valószínűleg elfelejtette deaktiválni az iMessage-t, mielőtt behelyezte a SIM-kártyát egy nem Apple telefonba. Ilyen esetekben az iOS-eszközök a rendszeres SMS-ek helyett továbbra is iMessage-t küldenek Önnek a telefonszámára, így végül nem kap semmit.
Ugyanez történhet egy MMS-mel is , de ezúttal a FaceTime szolgáltatásba való beavatkozás oka .
Szerencsére könnyű újra működésbe hozni őket, feltéve, hogy sikerül kézhez kapnia egy iPhone-t. Így teheti meg:
- Helyezze vissza a SIM-kártyát egy iPhone készülékbe.
- Győződjön meg róla, hogy csatlakozik egy mobil adathálózathoz - a 3G, 4G és az LTE mind működni fog.
- Érintse meg a Beállítások> Üzenetek és kapcsolja a kapcsolót mellett iMessage az OFF .
- Érintse meg a Beállítások> FaceTime elemet, és kapcsolja a FaceTime melletti kapcsolót KI állásba.
Ezenkívül keresse meg ezt a webhelyet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iMessage deaktiválásához, ha már nincs hozzáférése az iPhone-hoz.
5. módszer: Szoftverütközés megoldása
Az Android népszerűségének nagy részét azért kapta, mert nagyon testre szabható. Minden funkció esetében a Google Play tele van az alkalmazások végtelen listájával, amelyek végső soron ugyanazokkal a funkciókkal rendelkeznek. De több olyan alkalmazás telepítése, amelyek ugyanazt csinálják, nem nagyszerű ötlet, főleg azért, mert egyes alkalmazások nem játszanak jól egymással.
Ha egy harmadik féltől származó alkalmazást telepített, amely kezeli az üzenetküldést, az ütközésbe kerülhet a beépített üzenetküldő alkalmazással. Ideális esetben csak egy alkalmazáskezelőnek szabad hagynia a szövegeket. Ha egy szoftverütközés felelős ezért, a harmadik féltől származó alkalmazás törlése legtöbbször megoldja a problémát. De ha továbbra is egyéni üzenetküldő alkalmazást szeretne használni, a következőket teheti:
- Először ellenőrizze, hogy az üzenetküldő alkalmazások frissítve vannak-e a legújabb verzióra. Nyissa meg a Google Play szolgáltatást, és koppintson a művelet gombra.
- Lépjen a Saját alkalmazások és játékok > Frissítések elemre, és nézze meg, hogy vannak-e frissítések a harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazáshoz.
- Ha root hozzáféréssel rendelkezik egyéni operációs rendszerrel, lépjen a Beállítások> Alkalmazások elemre, és érintse meg a beépített üzenetkezelő alkalmazást.
- Érintse meg a Letiltás lehetőséget (ez az opció szürkén jelenik meg, ha nincs root-hozzáférése).
6. módszer: Névjegyek eltávolítása a SPAM-listáról
Ha nem szelektív módon fogadja a szövegeket, előfordulhat, hogy néhány névjegy megtalálta a SPAM-listáját. Ezt rosszindulatú programok is okozhatják. Így ellenőrizheti, hogy nem ez a helyzet:
- Nyissa meg az üzenetküldő alkalmazást a kezdőképernyőn.
- Koppintson a művelet gombra (hárompontos ikon), és nyissa meg a Beállításokat .
- Keresse meg a Spam beállítások vagy a Zaklatás szűrő nevet . Néha el van rejtve a speciális fül alatt.
- Érintse meg, és nézze meg, hogy vannak-e ott névjegyek vagy kifejezések. Ha vannak, távolítsa el őket, és nyomja meg a Mentés gombot .
7. módszer: Hálózati regisztráció visszaállítása
Ha eddig egyetlen módszer sem működött, próbáljuk meg visszaállítani a hálózati regisztrációt. A megoldás az, hogy behelyezzük a SIM-kártyát egy másik telefonba, amely felülírja a hálózatán regisztrált számot. Itt egy gyors áttekintés:
- Vegye ki a SIM-kártyát, és helyezze be egy másik telefonba.
- Kapcsolja be, és várjon 2-3 percet.
- Mielőtt kikapcsolná, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e mobiljellel .
- Vegye ki újra a SIM-kártyát, és helyezze be a problémát okozó telefonba.
- Kapcsolja be újra, és várjon 2-3 percet. Automatikusan újra kell konfigurálnia a hálózati regisztrációt.
8. módszer: Rádió visszaállítása
Ha semmi sem működött, végezzük el a rádió visszaállítását. Általában a visszaállítási kódokat a szolgáltatók adják meg, ha más hibaelhárítási módszerek sikertelenek, de könnyen megtalálhatja őket az interneten.
Visszaállíthatja a rádiót, ha beír egy kódot a hívás képernyőjén. A terv a következőképpen néz ki: ## code #
Ha iPhone-t használ, akkor a rádió visszaállításának normál kódja: ## 25327 #
Androidon a dolgok egy kicsit bonyolultabbak. Míg az Android készlet verziójának rádió visszaállítási kódja ## 873283 # , egyes gyártók saját egyéni kódokat használnak. De ezt könnyedén megtudhatja, ha internetes keresést végez a „ * telefonja modellje * + rádió visszaállítási kódja ” címen . Miután megtalálta a megfelelőt, helyezze be a kódot, és várja meg, amíg a készülék újraindul.
9. módszer: Gyári visszaállítás
Ha eredmény nélkül jutott el idáig, van még egy utolsó esélye a szolgáltatóval folytatott hosszú és fárasztó hívás előtt, amely nagy valószínűséggel azzal fog végződni, hogy a telefont eljuttatja hozzájuk „további vizsgálatokra”. Most már csak a gyári visszaállítás van hátra, és remélem, hogy megoldja a problémát. Ha a probléma hibával vagy vírussal kapcsolatos, akkor valószínű, hogy normálisan tudsz szöveget fogadni és küldeni. A következőket kell tennie:
Megjegyzés: Ne feledje, hogy a gyári beállítások visszaállítása minden olyan személyes adatot töröl, amely nincs az SD-kártyán, ezért ajánlatos biztonsági másolatot készíteni, mielőtt ezt elvégzi.
- Válassza a Beállítások> Speciális beállítások lehetőséget .
- Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet, és nézze meg, hogy engedélyezték-e a biztonsági mentéseket az eszközön. Ha nincs biztonsági másolata, akkor most tegye meg.
- Görgessen lefelé, és érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet .
- Érintse meg a Telefon visszaállítása elemet, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
- Várja meg, amíg a telefon újraindul, és ellenőrizze, hogy érkeznek-e szövegek.
10. módszer: Üzenetek engedélyezése
Bizonyos esetekben bizonyos telefonok alapértelmezés szerint úgy vannak konfigurálva, hogy ne engedélyezzék az összes ember üzeneteit, vagy hogy kiszűrjék az üzeneteket, hogy megakadályozzák a spam jellegű üzenetek bejutását. Ezért ebben a lépésben letiltjuk ezt a beállítást, majd ellenőrizzük, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Azért:
- Oldja fel a telefon zárolását, és navigáljon a kezdőképernyőre.
- Húzza le az értesítési panelt, és kattintson a „Beállítások” ikonra.
- A beállításokban kattintson a keresősávra, és válassza az „Üzenetek” lehetőséget.
- Az üzenetküldésben kattintson az „Üzenetek” lehetőségre, majd válassza a „Senkitől” lehetőséget .
- Ez az opció csak néhány telefonos felhasználói felületen áll rendelkezésre, ezért ne aggódjon, ha nem találja meg a sajátját.
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e ezt követően.
Megjegyzés: Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával, és kérje meg, hogy adjon ki új SIM-kártyát, ha a probléma továbbra is fennáll. Győződjön meg arról is, hogy nincs-e olyan probléma a végén, amely megakadályozza az üzenetek továbbjutását.