Egyes Windows-felhasználók a 401 Nem engedélyezett hibával találkoznak, amikor a TicketMaster platformon próbálnak jegyet vásárolni. A legtöbb esetben az érintett felhasználók remekül kereshetik a jegyeket, de a hiba azonnal megjelenik, amint megpróbálnak kiválasztani egy dátumot a vásárlási folyamat befejezéséhez.
A legtöbb felhasználó által dokumentált esetben a 401 Nem engedélyezett hiba egy ideiglenes gyorsítótárazott fájl vagy cookie-k miatt jelenik meg, amelyeket a TicketMaster rendszer hozott létre. A probléma kijavításához mindössze egy utasítás követése szükséges a böngésző gyorsítótárának és cookie-jainak törléséhez.
Ne feledje, hogy a TicketMaster nagyon szigorú a Proxy szervereket vagy VPN klienseket használó felhasználókkal szemben. Ha ilyet használ, akkor lehet, hogy le kell tiltania a böngészés névtelenségét, mielőtt újra hozzáférhetne a TicketMaster platformhoz.
Más esetekben az érintett felhasználók arról számoltak be, hogy a 401 Nem engedélyezett hiba kiváltásáért hálózati inkonzisztencia volt a felelős . A legtöbb felhasználónak sikerült megoldania a problémát ebben az esetben a hálózati eszköz újraindításával.
Az észlelt hiba azonban a fiókjában érvényesített ideiglenes tiltás következménye is lehet. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor 24 órát kell várnia a tiltás lejártáig, vagy más fiókot kell létrehoznia (ha nem engedheti meg magának a várakozást).
1. módszer: A böngésző gyorsítótárának és sütinek tisztítása
Mint kiderült, ezt a bizonyos problémát egy ideiglenes gyorsítótárazott fájl vagy a TicketMaster szolgáltatás által létrehozott süti okozhatja. Mivel sok ilyen felhasználói jelentés van, nagyon valószínű, hogy a TicketMaster hajlamos olyan sérült cookie-kat létrehozni, amelyek végül blokkolják a felhasználó azon képességét, hogy jegyeket foglaljon és vásároljon a platformon belül.
Szerencsére számos érintett felhasználó, aki találkozott ezzel a problémával, megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát a böngésző beállításainak elérésével, valamint a cookie-k és a gyorsítótár mappáinak törlésével. Ennek lépései azonban eltérőek lesznek a használt böngésző típusától függően.
Minden lehetséges forgatókönyv beillesztése érdekében összeállítottunk néhány al útmutatót, amelyek lehetővé teszik a Chrome, a Firefox, az Edge, az Internet Explorer és az Opera gyorsítótárának és cookie-jainak törlését. Kövesse az alkalmazott útmutatót, a használt böngészőtől függően.
A Chrome gyorsítótárának és cookie-jainak tisztítása
- Nyissa meg a Google Chrome-ot, és győződjön meg arról, hogy minden más fül bezárult (az aktív mellett).
- Ezután kattintson a művelet gombra (három pont ikon) az ablak jobb felső részén.
- Miután sikerült bejutnia a Beállítások menübe, görgessen lefelé a képernyő aljáig, és kattintson a Haladó gombra a láthatatlan menü megjelenítéséhez. Ez végül az elrejtett elemeket tárja fel.
- Miután a rejtett menü láthatóvá válik, görgessen egészen lefelé, és kattintson az Adatvédelem és biztonság fülre.
- Miután sikerült elérnie az Adatvédelem és biztonság lapot, kattintson a Böngészési adatok törlése elemre .
- Ezután válassza az Alap lapot, és ellenőrizze, hogy a Gyorsítótárazott képek és fájlok, valamint a Sütik és egyéb mellékadatok társított négyzetek engedélyezve vannak-e.
- Most a legördülő menü segítségével válassza ki az Időtartomány - Mindig lehetőséget , majd az Adatok törlése elemre kattintva indítsa el a folyamatot.
- Várjon, amíg a cookie-k és a gyorsítótár tisztítása befejeződik, majd próbálja meg használni a TicketMaster platformot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
A Firefox gyorsítótárának és cookie-jainak tisztítása
- Először ellenőrizze minden további Firefoxot (kivéve a jelenleg aktívat).
- Ezután kattintson a képernyő jobb felső sarkában található művelet gombra, majd az újonnan megjelenő menüben kattintson az Opciók gombra .
- Miután belépett a Beállítások menübe, kattintson az Adatvédelem és biztonság elemre a bal oldali táblázatban. Ezután görgessen lefelé a Cookie-k és webhelyadatok elemig, és kattintson az Adatok törlése elemre a hőmérsékleti beépített tisztító segédprogram megjelenítéséhez.
- Az Adatok törlése menüben jelölje be a Cookie-k, webhelyadatok és a gyorsítótárazott webes tartalom jelölőnégyzeteket .
- Miután a tisztítási folyamat készen áll, kattintson a Törlés gombra a webtartalom adatainak tisztításának megkezdéséhez.
- A folyamat befejezése után indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, és hogy tudja-e megfelelően használni a TicketMaster platformot.
Az Opera gyorsítótárának tisztítása
- Nyissa meg az Operát, és kattintson a ikonra a képernyő bal felső sarkában.
- Az újonnan megjelenő helyi menüben kattintson a Beállítások elemre.
- Miután belépett a Beállítások menübe, kattintson a Speciális gombra , majd válassza a jobb oldali függőleges menü Adatvédelem és biztonság lapját.
- Az Adatvédelem és biztonság menü kiválasztásával lépjen a jobb oldali menüre, és görgessen le az Adatvédelem fülre. Amikor odaért, kattintson a Böngészési adatok törlése elemre .
- A Böngészési adatok törlése lapon állítsa az üzemmódot Basic értékre, majd az Időtartományt állítsa All Time értékre .
- Miután megnyílt a Böngészési adatok törlése ablak , jelölje be a Cookie-k és egyéb webhelyadatok, valamint a Gyorsítótárba helyezett képek és fájlok társított négyzeteket .
- Most, hogy a tisztító segédprogram be van állítva, kattintson a Böngészési adatok törlése elemre, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
- Miután megtisztította a cookie-kat és a gyorsítótárat, indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze , hogy a TicketMaster platform használatakor nem jelenik- e meg a 401 Nem engedélyezett hiba üzenet.
A gyorsítótár tisztítása az Internet Explorer böngészőben
Megjegyzés: Az alábbi utasítások az Internet Explorer által használt verziótól függetlenül érvényesek.
- Nyissa meg az Internet Explorer alkalmazást, és kattintson a Beállítások ikonra a jobb felső sarokban.
- Amint megjelenik a Beállítások helyi menü, bontsa ki a Biztonság almenüt, és kattintson a Böngészési előzmények törlése elemre .
Megjegyzés: Ezenkívül lépjen a Beállítások> Internetbeállítások menüpontra , válassza az Általános fület, majd kattintson a Törlés gombra a Böngészési előzmények alatt, hogy elérje ugyanezt a menüt.
- Miután belépett a Böngészési előzmények törlése fülre, jelölje be az Ideiglenes internetes fájlok és webhelyfájlok, valamint a Sütik és webhelyadatok társított négyzeteket (miközben törölje az összes többi jelölését).
- Most, hogy a segédprogram készen áll a működésre , kattintson a Törlés gombra, és várja meg a művelet befejezését.
- A folyamat befejezése után indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy a TicketMaster probléma megoldódott-e.
Az Edge gyorsítótárának tisztítása
- Nyissa meg a Microsoft Edge alkalmazást, és kattintson a hub ikonra (a képernyő jobb felső részén).
- Ezután válassza az Előzmények lapot az újonnan megjelenő függőleges menüből, majd kattintson az Ikon törlése hivatkozásra.
- Miután belépett a Böngészési adatok törlése fülre, jelölje be a Cookie-khoz és a mentett webhelyadatokhoz, valamint a Gyorsítótárba helyezett adatokhoz és fájlokhoz tartozó négyzeteket, miközben törölje az összes többi jelölését.
- Ha készen áll a tisztítási folyamat megkezdésére, kattintson a Törlés gombra, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
- A folyamat befejezése után próbálja meg használni a TicketMaster platformot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha törölte a böngésző gyorsítótárazott adatait \ és a cookie-kat, és továbbra is a 401 Nem engedélyezett hiba lép fel , lépjen az alábbi lehetséges javításra.
2. módszer: A VPN-ügyfél vagy a proxykiszolgáló letiltása (ha van)
Ha a böngésző törlése nem oldotta meg a problémát, ne feledje, hogy a TicketMaster Platform nem játszik jól proxy szerverekkel vagy VPN kliensekkel. És mint kiderült, sok névtelenségi szolgáltatást egyenesen blokkol ez a jegykiadó platform.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy csak úgy tudta megoldani a problémát, hogy letiltotta az általa használt proxykiszolgálót vagy VPN-klienst. A jó hír az, hogy csak a Ticketing platform használata közben kell letiltania (ezután újra engedélyezheti).
Két külön útmutatót hoztunk létre, amelyek segítenek a VPN vagy a proxykiszolgáló letiltásában, ha egyet használ.
A proxykiszolgáló letiltása
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával . Ezután írja be az „ ms-settings: network-proxy” parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Proxy fülének megnyitásához .
- Miután megérkezett a Beállítások menü Proxy fülére , lépjen le a Kézi proxy beállítása szakaszra. Ezután lépjen a képernyő jobb oldali szakaszába, és törölje a jelölést a Proxykiszolgáló használata jelölőnégyzetből .
- Miután sikerült letiltania a proxykiszolgálót , indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra elérni a TicketMaster platformot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a számítógép következő indításakor .
A VPN kliens letiltása / eltávolítása
A VPN-ügyfél letiltásának lépései a használt implementáció típusától függenek. Ha asztali VPN-klienst telepített, be kell lépnie az adott beállítások menübe, és onnan ki kell kapcsolnia a VPN-kapcsolatot.
Ha azonban a VPN-kapcsolatot a Windows 10 beépített szolgáltatásán keresztül állította be, akkor itt van egy gyors útmutató a letiltáshoz:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ms-settings: network-vpn” parancsot, és az Enter megnyomásával nyissa meg a VPN lapot a Beállítások alkalmazásban.
- A VPN-kapcsolat fülön lépjen át a jobb oldali részre, és kattintson a VPN- jére , majd kattintson a Helyi menü Eltávolítás gombra, hogy megakadályozza, hogy zavarja a TicketMaster platformot.
3. módszer: Indítsa újra az útválasztót / modemet
Mint kiderült, a 401 Nem engedélyezett hiba megoldható a hálózati eszköz (útválasztó vagy modem) újraindításával is. Lehetséges, hogy egy hálózati következetlenség megakadályozza, hogy egyes információs csomagokat elküldjenek a szerverre.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és az internetszolgáltatójának jelenleg nincsenek problémái, akkor képesnek kell lennie arra, hogy a hálózati újraindítás kényszerítésével megoldja a problémát.
A művelet végrehajtásához egyszerűen nyomja meg egyszer a Be / Ki gombot, és várjon legalább 30 másodpercet, mielőtt újra megnyomja. Ezenkívül egyszerűen kihúzhatja a tápkábelt a konnektorból, várjon fél percet, majd csatlakoztassa újra.
Ha már megtette ezt, és a 401 Nem engedélyezett hiba továbbra is megjelenik, amikor megpróbálja használni a TicketMaster platformot, lépjen az alábbi utolsó módszerre.
4. módszer: Várjon 24 órát
Mint kiderült, a TicketMaster platform kiválthatja a 401 nem engedélyezett hibát olyan esetekben, amikor a szűrő algoritmus botránynak számít . A legtöbb esetben erre akkor kerül sor, ha túl sokszor frissít, vagy ha több eszközzel ér el ugyanarra az oldalra, amelyek végül a kóddal pingelik a TM-et.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és a szűrő algoritmus kiváltotta a zárat, akkor nincs más választása, mint megvárnia, amíg az ideiglenes tiltás lejár. Ebben az esetben a probléma 24 órán belül automatikusan megoldódik.
Ne feledje, hogy az ideiglenes tilalom megkerülése kockázatos és nehéz megtenni, mivel a blokkolást az Ön IP-címe helyett a fiókjában hajtják végre. A probléma megoldásának legjobb módja ebben az esetben az, ha egyszerűen megvárja az időtartamot. Ha pedig nem engedheti meg magának a várakozást, hozzon létre egy másik fiókot, és ezzel megszerezze a jegyét.