Sok Windows 10 felhasználó arról számol be, hogy a Windows Store letöltési sebessége rendkívül alacsony, összehasonlítva a többi programban átlagolt sebességgel. Ez egy visszatérő probléma, amelyről az operációs rendszer kezdetei óta beszámoltak. A legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy a letöltési sebesség normálisan indul, majd gyorsan néhány Kbps-ra csökken.
Mi okozza a Microsoft Store lassú letöltési sebességét?
Ezt a kérdést úgy kerestük meg, hogy megvizsgáltuk a különböző felhasználói jelentéseket és a javítási stratégiákat, amelyeket általában használnak az adott probléma megoldására a Windows 10 rendszeren. Az összegyűjtött adatok alapján számos potenciális tettes okozhatja ezt a problémát:
- Windows Store Glitch - Mint kiderült, ezt a bizonyos problémát egy olyan rendszerhiba is okozhatja, amely meglehetősen gyakori az elavult Windows 10 buildek között. Ebben az esetben a Windows Store hibaelhárító futtatásával megoldhatja a problémát az ajánlott javítási stratégia alkalmazásához.
- Sérült Windows Store fájlok - Ez a probléma akkor is felmerülhet, ha a fő Store futtatható fájl sérül (vagy az általa használt néhány függőség). Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a Microsoft Store visszaállításával vagy újraregisztrálásával.
- A rejtett letöltési sebesség-korlátozás érvényesül - Mint kiderült, a Windows 10 rejtett letöltési sebesség-korlátral rendelkezik, ami okozhatja a lassú letöltéseket. Sok felhasználó megerősítette, hogy a Microsoft azon funkciója, amely „dinamikusan optimalizálja” a használt sávszélességet, végül optimalizálás helyett lelassítja a letöltéseket. Ebben az esetben úgy oldhatja meg a problémát, hogy eltávolítja a rejtett letöltési sapkát a szállításoptimalizálás beállításaiból.
- A Windows Update mást tölt le - a Windows 10 köztudottan ismert arról, hogy a Windows frissítéseket mindenek felett helyezi előtérbe, ezért ne csodálkozzon, ha a lassú letöltés oka egy függőben lévő frissítés, amelyet a WU kezel. Ebben az esetben minden függőben lévő Windows Update telepítésével felszabadítania kell a sávszélességet.
- Router / modem glitch - Ez a probléma gyakran a dinamikus IP-t használó internetszolgáltatóknál jelentkezik. Az érintett felhasználók feltételezik, hogy az MS Store és az állandóan változó IP-címek között lehetnek bizalmi problémák. Ebben az esetben átmenetileg megoldhatja a problémát az útválasztó / modem újraindításával.
- Sérült Windows Store gyorsítótár - A Windows Store gyorsítótár is képes előidézni ezt a problémát olyan esetekben, amikor sérült bejegyzéseket tartalmaz. Számos, pontosan ezzel a problémával küzdő felhasználónak sikerült a normál letöltési sebességet normalizálnia a Windows Store gyorsítótárának törlése után.
- A SoftwareDistribution mappa sérült - Vannak olyan rögzített esetek, amikor a problémát végül egy sérült SoftwareDistribution mappa okozta. Ebben az esetben az érintett felhasználóknak sikerült megoldani a problémát a WU szolgáltatás leállításával és a SoftwareDistribution mappa törlésével.
- Harmadik fél AV-interferenciája - A Nod32 és néhány más AV / tűzfalcsomag lassú letöltési sebességgel is összekapcsolódik a Microsoft Store-ban. Ebben az esetben a valós idejű védelem letiltásával vagy a biztonsági csomag eltávolításával (tűzfalak esetén) meg kell oldania a problémát.
Ha jelenleg éppen ezzel a problémával küzd, ez a cikk számos hibaelhárítási lépést tartalmaz, amelyek segítségével elháríthatja a problémát. Az alábbi lehetséges javításokat legalább egy felhasználó megerősítette, hogy működnek ugyanezzel a problémával.
A lehető leghatékonyabb megőrzés érdekében azt tanácsoljuk, hogy kövesse a módszereket a bemutatott sorrendben, mivel a hatékonyság és a súlyosság szerint rendezik őket. Egyikük köteles megoldani a problémát az adott forgatókönyv szerint.
1. módszer: A Windows Store hibaelhárító futtatása
Ha a lassú letöltési sebesség egy meglehetősen gyakori rendszerhiba következménye, akkor a Microsoft valószínűleg már rendelkezik olyan javítási stratégiával, amely készen áll az automatikus telepítésre.
A Windows 10 tartalmaz egy segédprogramot (Windows hibaelhárító), amely megerősíti a probléma megoldását olyan helyzetekben, amikor a lassú letöltési sebességet a Windows Store hibája okozza. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután futtatták a Windows App és Store hibaelhárítót, és alkalmazták az ajánlott javítási stratégiát.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ms-settings: hibaelhárítás” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitásához .
- A Hibaelhárítás lapon görgessen lefelé más problémák megkereséséhez és kijavításához , majd kattintson a Windows Store alkalmazások elemre, majd a Hibaelhárító futtatása elemre .
- Várjon, amíg a kezdeti diagnosztika befejeződik, majd kattintson a Javítás alkalmazása gombra, ha megfelelő javítási stratégiát talál.
Megjegyzés: Ha nem talál problémát, lépjen közvetlenül a 2. módszerre .
- A javítási stratégia alkalmazását követően indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy javulnak-e a letöltési sebességek a következő rendszerindításkor.
Ha továbbra is ugyanazokkal a tünetekkel találkozik, lépjen a következő módszerre.
2. módszer: A Microsoft Store visszaállítása / újraregisztrálása
Néhány ugyanazon probléma megoldásával küzdő felhasználó arról számolt be, hogy a letöltési sebességük drasztikusan javult, miután megtették a Windows Store újraregisztrálásához szükséges lépéseket. De ne feledje, hogy ez az eljárás elveszítheti a helyben tárolt felhasználói beállításokat.
Ha úgy dönt, hogy folytatja ezt, itt van egy rövid útmutató a Microsoft Store újraregisztrálásához:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ms-settings: appsfeatures” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Alkalmazások és szolgáltatások lapjának megnyitásához .
- Az Alkalmazások és szolgáltatások ablakban görgessen lefelé az alkalmazások listáján, majd kattintson a Microsoft Store gombra . Ezután kattintson a Speciális beállítások elemre (a Microsoft Store alatt ).
- Görgessen le a Reset szakaszig, kattintson a Reset gombra, majd erősítse meg a Microsoft Store visszaállításához .
- Nyissa meg a Microsoft Store-ot, kezdeményezzen újabb letöltést, és nézze meg, hogy javult-e a letöltési sebesség.
Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: A rejtett letöltési sebességkorlát eltávolítása
Még akkor is, ha a Microsoftnak (egyáltalán) nem világos ez a korlátozás, számos felhasználó felfedezte, hogy valójában rejtett sapka van a Microsoft Store maximális letöltési sebességét illetően. Mint kiderült, a Windows 10 tartalmaz egy jól rejtett Letöltési beállítások ablakot, amelyben eltávolíthatja ezt a kupakot.
A Microsoft szerint az operációs rendszer „dinamikusan optimalizálja” a letöltéshez használt sávszélesség mennyiségét, de néhány érintett felhasználó felfedezte, hogy a maximális sebesség körülbelül 45% -ot tesz ki akkor is, ha az opció állítólag le van tiltva. A legtöbb érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát, miután meglátogatta a Letöltési beállítások menüt, és a Letöltés csúszkákat 100% -ig tolta.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ms-settings: windowsupdate” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a beállítások alkalmazás Windows Update fülének megnyitásához .
- A Windows Update fülön görgessen lefelé, és kattintson a Speciális beállítások elemre .
- A Speciális beállítások képernyőn kattintson a Szállítási optimalizálás elemre (az Értesítések frissítése alatt ).
- Miután elérte a Szállítási optimalizálás menüt, görgessen lefelé a Letöltés engedélyezése más számítógépekről lehetőségre, és kattintson a képernyő alján található Speciális beállítások elemre .
- A következő képernyőn görgessen lefelé a Letöltési beállítások elemig, és jelölje be a Korlátozza, hogy mekkora sávszélességet használnak a frissítések letöltéséhez a háttérben, jelölőnégyzetet .
- Ezután nyomja az alábbi csúszkát 100% -ra.
- Nyissa meg a Microsoft Store-ot, töltsön le valamit, és nézze meg, hogy javult-e a letöltési sebessége.
Ha továbbra is ugyanazzal a problémával küzd, lépjen a következő módszerre.
4. módszer: Minden függőben lévő Windows Update telepítése
Ez a probléma akkor is felmerülhet, ha függőben lévő Windows frissítések vannak, amelyek szintén letöltődnek a háttérben, miközben valamit megpróbál letölteni a Microsoft Store-ból. Mivel a Windows 10 mindenekelőtt a Windows-frissítések telepítését helyezi előtérbe, nincs más választása, mint annak biztosítása, hogy minden függőben lévő frissítés telepítve legyen, mielőtt látná, hogy nő-e a letöltési sebesség.
Itt egy gyors útmutató arról, hogy nincs-e függőben lévő Windows-frissítés, amely éppen letöltődik:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: windowsupdate” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Windows Update fülének megnyitásához .
- A Windows Update képernyőn kattintson a Frissítések keresése elemre, és várja meg, amíg minden függőben lévő frissítés letöltésre és telepítésre kerül.
Megjegyzés: Ha a rendszer kéri, hogy indítsa újra ezt a folyamatot, tegye meg, és mindenképpen térjen vissza erre a képernyőre, és folytassa a többi frissítés telepítésével, amíg azok nem maradnak meg.
- Miután minden függőben lévő frissítést telepített, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, lépjen az alábbi következő módszerre.
5. módszer: Indítsa újra az útválasztót
Néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy számukra a javítás olyan egyszerű volt, mint az útválasztó újraindítása, amelyhez kapcsolódtak, amikor találkoztak ezzel a problémával.
Indíthatja újra az útválasztót az újraindítás gomb használatával, a bekapcsológomb kétszeri megnyomásával vagy a tápkábel fizikus kihúzásával néhány másodpercre. Az útválasztó újracsatlakoztatása után várja meg, amíg az internetkapcsolat helyreáll, majd nyissa meg a Microsoft Store-ot és nézze meg, hogy javult-e a letöltési sebesség.
Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen az alábbi következő módszerre.
6. módszer: A Windows Store gyorsítótárának törlése
Néhány érintett felhasználónak sikerült megoldania a problémát a Windows Store gyorsítótárának törlésével. Ezzel meg kell oldania a problémát azokban az esetekben, amikor a problémát a Microsoft Store hibája okozza. Mint több felhasználó is beszámolt róla, ennek az eljárásnak sikeresnek kell lennie azokban az esetekben, amikor észrevette, hogy a letöltési sebesség csökkent a Windows 10 frissítés telepítése után.
Itt egy rövid útmutató a Windows Store gyorsítótárának törléséhez:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt parancssor megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
- A megemelt parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a Microsoft áruház gyorsítótárának törléséhez:
wsreset.exe
- Miután meglátta a megerősítő üzenetet, miszerint „ Az áruház gyorsítótárát törölték ”, az azt jelenti, hogy a folyamat befejeződött.
- Miután látta ezt az üzenetet, nyissa meg újra a Microsoft Store-ot, és ellenőrizze, hogy javult-e a letöltési sebesség, amikor megpróbál letölteni valamit.
Ha továbbra is ugyanazokkal a fájdalmasan lassú letöltési sebességekkel találkozik, lépjen az alábbi következő módszerre.
7. módszer: A frissítési szolgáltatás leállítása és a szoftverterjesztési mappa törlése
Néhány érintett felhasználó felfedezett egy eljárást, amely az összes letöltött fájlt nyomorék sebességgel tölti fel. Mint kiderült, a Windows Update szolgáltatás leállításával és az ideiglenes letöltési fájlokat tároló mappa törlésével megoldhatja ezt a problémát és visszaállíthatja a letöltési sebességet a normális szintre.
Ennek módja:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt parancssor megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
- A Magasított parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a Windows Update Service leállításához:
net stop wuauserv
- Ha a Windows Update szolgáltatás le van tiltva, futtassa a következő parancsot a SoftwareDistribution mappa törléséhez:
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Miután törölte a SoftwareDistribution mappát, indítsa újra a számítógépet, hogy kényszerítse az operációs rendszert egy új létrehozására.
- Amikor az indítási sorrend befejeződött, nyissa meg a Microsoft Store-ot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is problémái vannak a letöltési sebességgel, lépjen az alábbi következő módszerre.
8. módszer: A harmadik fél antivírusának letiltása (ha van)
Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy esetükben a problémát egy túl védett víruskereső program okozta, amely ragaszkodott a Microsoft Store által letöltött minden adatblokk elemzéséhez. A Nod32-t leggyakrabban az adott kérdésért felelős AV-ként jelentik.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és külső beépített biztonsági szkennert használ a beépített biztonsági program (Windows Defender) helyett, próbálja meg ideiglenesen letiltani az AV-t, és ellenőrizze, hogy javulnak-e a letöltési sebességei. Ha tűzfalat használ, akkor teljesen el kell távolítania a biztonsági szoftvert, mert nagyon valószínű, hogy ugyanazok a szabályok maradnak érvényben, még akkor is, ha letiltja a valós idejű védelmet.
Kövesse ezt az útmutatót ( itt ), hogy megtudja, hogyan lehet teljesen eltávolítani a biztonsági csomagot, és megállapíthatja, hogy az felelős-e a lassú letöltésekért.