Számos felhasználó arról számolt be, hogy megkapta a 0xbba hibakódot, amikor megpróbálta elindítani az Xbox alkalmazást vagy egy adott funkciót a Windows PC-ken. Azok a felhasználók, akik hibával képesek elindítani ezt az alkalmazást, általában a 0xbba hibával számolnak be, amikor bármilyen videónál megpróbálják használni a Play funkciót.
Ezzel a hibával többnyire a Windows 10-ben találkozunk, de a Windows 8.1-nél is ritkán vannak jelentések.
Mi okozza a 0xbba hibakódot?
Miután megpróbálta megismételni a problémát és megnézte a különböző felhasználói jelentéseket, azonosítottunk néhány potenciális tettest , akik felelősek lehetnek a 0xbba hiba megjelenéséért:
- A harmadik féltől származó víruskereső vagy tűzfal megszakítja a kapcsolatot - Számos olyan eset fordult elő, ahol a hibát harmadik fél AV-interferenciája okozta.
- A proxy kapcsolat engedélyezve van - Úgy tűnik, hogy az Xbox alkalmazás a 0xbba hibát is megjeleníti, ha a hálózati kapcsolatot proxy szerveren keresztül szűri. Ez csak a proxykapcsolat létrehozásának natív módon történhet.
- Helytelen dátum- és régióbeállítások - Kiderült, hogy az Xbox alkalmazás összehasonlítja a terület Régió és dátum beállításait a tényleges értékekkel, és blokkolja a kimenő kapcsolatokat, ha ellentmondásokat találnak.
- Az Xbox alkalmazás nem rendelkezik elegendő jogosultsággal - Számos felhasználó képes volt megoldani ezt a problémát azzal, hogy további engedélyeket adott a bejelentkezési folyamat során telepített rendszerleíró értéknek.
- Az Xbox alkalmazásalkalmazások fájljai megsérültek - Bizonyos műveletek vagy harmadik féltől származó alkalmazások megszakított Xbox-alkalmazással járhatnak. Ebben az esetben a megoldás az Xbox alkalmazás újratelepítése lenne egy Powershell vagy Parancssor paranccsal.
- A HomeGroup hálózat nyilvánosra van állítva - Néhány felhasználónak, akinek a HomeGroup beállítása Nyilvános volt, sikerült megoldani a problémát privátra váltással .
Hogyan lehet kijavítani a 0xbba hibakódot?
Ha éppen ezzel a hibával találkozik, ez a cikk a hatékony hibaelhárítási lépések gyűjteményét tartalmazza. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye található, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók hatékonynak találtak a probléma kijavításában vagy kijátszásában.
A siker esélyeinek maximalizálása érdekében azt tanácsoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket a bemutatásuk sorrendjében, amíg nem talál olyan javítást, amely megoldja a problémát az adott forgatókönyv szerint. Kezdjük!
Harmadik fél biztonsági megoldásainak letiltása vagy eltávolítása (ha van ilyen)
Mielőtt bármi mást kipróbálnánk, szüntessük meg egy harmadik fél beavatkozásának lehetőségét. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a hibakód eltűnt, és normálisan tudták használni az Xbox alkalmazást, miután letiltották harmadik fél antivírusának valós idejű védelmét.
Megjegyzés: Ha nem használ harmadik féltől származó biztonsági megoldást, folytassa az alábbi alábbi módszerekkel.
Más felhasználók azonban arról számoltak be, hogy a problémát csak azután oldották meg, hogy eltávolították harmadik fél biztonsági megoldását. Nortont és a McAfee-t gyakran jelentik bűnösként ebben a kérdésben.
Annak teszteléséhez, hogy ez az elmélet igaz-e az adott esetben, zárja be a harmadik fél antivírusát (győződjön meg arról, hogy nem fut a háttérben), és indítsa el az Xbox alkalmazást, hogy meggyőződhessen arról, képes-e bejelentkezni a 0xbba hiba nélkül .
Ha ugyanaz a hiba továbbra is megjelenik, kövesse az alábbi útmutatót, és győződjön meg arról, hogy harmadik fél nem avatkozik be a biztonsági megoldás eltávolításával. Itt van, hogyan:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ appwiz.cpl ” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások megnyitásához .
- A Programokban és szolgáltatásokban keresse meg harmadik féltől származó biztonsági megoldását, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a biztonsági csomag eltávolításához a rendszerből.
- Most, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek megmaradt fájlok, amelyek továbbra is interferenciát okozhatnak az Xbox alkalmazásban, kövesse ezt az útmutatót (itt), hogy teljesen eltávolítsa a harmadik féltől származó biztonsági alkalmazást.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az Xbox alkalmazás a következő indításkor megnyílik-e a 0xbba hiba nélkül .
Ha továbbra is ugyanazt a hibát látja, lépjen az alábbi módszerekre.
Tiltsa le a beépített proxy kapcsolatot (ha van ilyen)
Több különböző felhasználó számolt be arról, hogy esetükben a 0xbba hibát a beépített Windows útján létrehozott proxy kapcsolat elősegítette. Legtöbben arról számoltak be, hogy a probléma megoldódott, és normálisan tudtak csatlakozni az Xbox alkalmazáshoz, miután letiltották a proxy kapcsolatot.
Ha nem biztos abban, hogy a proxy szerver elősegíti-e a probléma megjelenését, kövesse az alábbi útmutatót, hogy megakadályozza a proxy szerver a kapcsolat szűrését:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: network-proxy ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Proxy fülének megnyitásához .
- A Proxy fülön görgessen lefelé a Proxy kézi beállítása elemig, és ellenőrizze, hogy a Proxy szerver használata kapcsoló ki van-e kapcsolva.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a következő indításkor be tud-e jelentkezni az Xbox alkalmazással. Ha továbbra sem tudja megtenni ugyanezzel a hibaüzenettel, folytassa az alábbi következő módszerrel.
Állítsa be a megfelelő régió és dátum beállításokat
Nyilvánvalóan a 0xbba hibát a Helytelen Dátum és Idő beállítás helytelen hibája is okozhatja . Több felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, amint a Régió és a Dátum bejegyzések frissültek a helyes beállításokra.
Vannak arra utaló jelek, hogy az Xbox-alkalmazások összehasonlítják a bejegyzéseket a tényleges értékekkel, és ha ellentmondásokat találnak, blokkolják a kimenő kapcsolatokat.
Csak abban az esetben, ha problémái adódnak a Dátum és idő beállításainak elérésével , itt van egy rövid útmutató, amely bemutatja, hogyan állíthatja be a megfelelő régió- és dátumértékeket:
- Nyomja meg a Windows billentyűt + R a párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be az „ ms-settings: dateandtime ” kifejezést, majd nyomja meg az Enter billentyűt a beállítások alkalmazás Dátum és idő fülének megnyitásához .
- A Dátum és idő ablakban ellenőrizze, hogy az Automatikus idő beállítása és az Időzóna automatikus beállítása kapcsolók engedélyezve vannak-e.
- Most kattintson a bal oldali ablaktáblán a Régió és nyelv elemre . Ezután az Ország és régió részben állítsa be a lakóhely szerinti országot.
- Indítsa újra a gépet. A következő indításkor ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e az Xbox alkalmazás újbóli megnyitásával.
Ha továbbra is a 0xbba hibát tapasztalja , lépjen az alábbi következő módszerre.
A rendszerleíró adatbázis módosítása és az IP visszaállítása
Számos probléma arról számolt be, hogy a 0xbba hibát úgy lehet megoldani , hogy további engedélyeket ad egy olyan rendszerleíró kulcsnak, amelyet az Xbox alkalmazás bejelentkezési folyamata során használnak. Több felhasználó arról számolt be, hogy a probléma kijavításra került, amint megváltozott a rendszerleíró adatbázis értéke és visszaállt az IP.
Itt található egy rövid útmutató a módosítások végrehajtásáról:
- Az újabb párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ regedit ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitásához. Ha az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri .
- A Beállításszerkesztőben a bal oldali ablaktáblán keresse meg a következő kulcsot: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} \ 26
- Kattintson a jobb gombbal a 26 beállításjegyzékre, és válassza az Engedélyek lehetőséget .
- Most válassza ki a Mindenki csoportot a Csoport vagy a felhasználói nevek közül , majd menjen le az Engedélyek mindenkinek lehetőségre, jelölje be a Teljes vezérléshez tartozó Engedélyezés négyzetet, és nyomja meg az Alkalmaz gombot .
- Zárja be a Beállításszerkesztőt.
- Nyomja meg a Windows billentyűt + R egy másik Futtatás párbeszédpanel megnyitásához . Ezúttal írja be a „ cmd ” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt parancssor megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri, kattintson az Igen gombra .
- A megemelt Parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt :
netsh int ip reset
Megjegyzés: Ez a parancs visszaállítja az aktuális gép TCP IP-beállításait.
- Indítsa újra a számítógépet, ha erre nincs automatikusan felszólítva. A következő indításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e az Xbox alkalmazás újbóli megnyitásával.
Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, folytassa az alábbi következő módszerrel.
5. módszer: Távolítsa el az alkalmazást a PowerShell segítségével
Számos olyan műveletet végezhetett el, amelyek elvégzését az Xbox alkalmazás megszakításának kockázata jelentheti. Ezen kívül vannak olyan harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek megrongálhatnak bizonyos fájlokat, amelyek szükségesek az Xbox alkalmazás regisztrációs folyamata során.
Több felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát a Powershell használatával az Xbox alkalmazás eltávolításának tisztításához. Jelentéseik alapján az alkalmazás problémamentesen működni kezdett, miután újra letöltötték a Windows Store-ból.
A könnyebbé tétele érdekében kövesse az alábbi útmutatót az Xbox alkalmazás eltávolításához a Powershell segítségével, majd töltse le újra az áruházból:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ powershell ” szót, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a Powershell adminisztrátori jogosultságokkal történő megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri, válassza az Igen lehetőséget .
- Az emelt PowerShell-be írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt az Xbox alkalmazás teljes eltávolításához:
Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage
- Miután az alkalmazás sikeresen eltávolult, indítsa újra a számítógépet.
- A következő indításkor nyissa meg a Windows Store alkalmazást, és a keresési funkcióval (jobb felső sarokban) keresse meg az Xbox játékot.
- Ezután kattintson a Get gombra, és várja meg az alkalmazás telepítését. Az alkalmazás telepítése után képesnek kell lennie a 0xbba hibát észlelni.
6. módszer: A hálózati típus megváltoztatása nyilvánosról privátra
Néhány felhasználónak sikerült megoldani a problémát azáltal, hogy módosított néhány HomeGroup-beállítást úgy, hogy a hálózat privát legyen. Nyilvánvaló, hogy az Xbox alkalmazás hajlamos hibás működésre, amikor a felhasználó korábban létrehozott egy HomeGroup-ot, amely nyilvánosra van állítva.
Megjegyzés: Ne feledje, hogy a 2018. április 10-i frissítéstől kezdve a HomeGroup funkciót eltávolították a Windows 10 rendszerből. De ha még mindig nem alkalmazta ezt a frissítést, akkor is kövesse az alábbi lépéseket.
Itt egy gyors útmutató, hogyan kell változtatni a hálózati típust Public hogy Private :
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ control.exe / name Microsoft.HomeGroup” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Homegroups ablak megnyitásához.
- Válasszon otthoni csoportot, és módosítsa a hálózati profilt Public hogy privát .
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indításkor.
Ha továbbra is a 0xbba hibával találkozik, folytassa az alábbi következő módszerrel.
7. módszer: Az összes Xbox-hoz kapcsolódó szolgáltatás automatikus beállítása
A 0xbba hibakód bejelentkezése azért is előfordulhat, mert az Xbox alkalmazás által használt egyes szolgáltatások (vagy az összes) működését megakadályozzák. Ezt úgy lehet kijavítani, hogy kirándul a Szolgáltatások képernyőre, és ütemezi, hogy minden indításkor automatikusan elinduljanak.
Itt egy rövid útmutató arról, hogy az összes szükséges Xbox-szolgáltatás engedélyezve van-e:
- A futás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ comexp.msc ” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Component Services megnyitásához .
- Bontsa ki a Komponensszolgáltatások belsejében a Szolgáltatások lapot.
- Görgessen egészen az aljáig, és kattintson duplán az Xboxon induló első szolgáltatásra . Aztán menjen a General módosíthatja a Indítás típusa a Automatic .
- Ismételje meg a 3. lépést az Xbox szolgáltatással induló többi szolgáltatással.
- Miután az összes szolgáltatást Automatikusra állította , indítsa újra a számítógépet, és a következő indításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
