A „Nem található kompatibilis grafikus hardver” hiba általában akkor fordul elő, amikor az Overwatch nem észleli és nem használja fel a számítógépen lévő grafikus hardver erőforrásait. Ez a probléma a Windows 10 Creators frissítése után egyre gyakoribbá vált.
A hiba okai nagyon általánosak. Bizonyos esetekben az Nvidia új illesztőprogramja az oka, ugyanakkor a kompatibilis felbontás kérdése is lehet. Nem számít, ez a hiba néhány percen belül kijavítható az alábbi javítások alkalmazásával. Kezdje az elsőtől, és haladjon lefelé.
1. megoldás: A GPU méretezésének engedélyezése az AMD grafikus hardverekhez
A GPU méretezése a modern grafikus feldolgozó egységek olyan funkciója, amelynek célja annak biztosítása, hogy bármely játék / alkalmazás képkimenete illeszkedjen a képernyőhöz. A GPU méretezése nagyon hasznos funkció olyan helyzetekben, amikor a GPU más felbontást produkál, mint a monitor natív felbontása.
Kiterjedt hibaelhárítás után úgy tűnik, hogy az AMD grafikus hardvert futtató számítógépeknek problémája volt a GPU kimenet automatikus méretezésével. A funkció engedélyezése után a hibaüzenet eltűnt, és a játék a várt módon elindulhatott. Gyártójától függetlenül próbálja meg engedélyezni a GPU méretezését, és nézze meg, hogy ez sikerül-e.
- Kattintson a jobb gombbal az asztalon lévő üres helyre, és kattintson az „ AMD Radeon Settings ” elemre .
- Az AMD Radeon beállításaiban kattintson a képernyő tetején található „ Kijelző” elemre .
- Kapcsolja be a GPU Scaling opciót „Be” helyett a „Ki” .
- A szükséges változtatások végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra elindítani a játékot. Győződjön meg arról, hogy a játékot rendszergazda módban futtatja.
2. megoldás: Telepítse a legújabb Windows frissítéseket
A Windows fontos frissítéseket vezet be az operációs rendszer hibajavításaira. Ha visszafogja és nem telepíti a Windows frissítést, javasoljuk, hogy tegye meg. A Windows 10 a legújabb Windows operációs rendszer, és az új operációs rendszerek sok időt vesznek igénybe, hogy minden szempontból tökéletesek legyenek.
Nagyon sok kérdés még várat magára az operációs rendszerrel, és a Microsoft gyakori frissítéseket vezet be ezeknek a problémáknak a megcélzásához.
- Nyomja meg a Windows + S gombot a start menü keresősávjának elindításához. A párbeszédpanelen írja be a „ Windows frissítés ” parancsot. Kattintson az első megjelenő találatra.
- Miután bekerült a frissítési beállításokba, kattintson a „ Frissítések keresése ” gombra . Most a Windows automatikusan ellenőrzi az elérhető frissítéseket és telepíti őket. Lehet, hogy újraindításra szólít fel.
- A frissítés után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. megoldás: A problémás harmadik féltől származó alkalmazások eltávolítása
Megfigyeltük azt is, hogy a probléma azonnal elhárult az összes problémás, harmadik féltől származó alkalmazás eltávolítása után. Vannak olyan alkalmazások, amelyek széles körben használják a GPU-t, és nem engedik az Overwatch számára, hogy a szükséges erőforrásokat használja, ezért a hibaüzenet. Először az olyan alkalmazásokat kell megcélozni, mint a képernyőfelvevők stb. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt , írja be az „ appwiz.cpl ” parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt a számítógépére telepített összes alkalmazás megjelenítéséhez.
Nem jelentettek konkrét alkalmazásokat, de meg kell gondolnia és diagnosztizálnia kell őket, mivel az egyes számítógépkonfigurációk eltérnek. Vegye figyelembe azokat a szoftvereket, amelyek hajlamosak használni a GPU-t. Próbálja meg leállítani / bezárni őket, mielőtt végleg megfontolná azok eltávolításának lehetőségét. Ha ez a megoldás nem bizonyul sikeresnek, lépjen a következőre.
4. megoldás: A kijelző felbontásának megváltoztatása
Mint fentebb kifejtettük, úgy tűnik, hogy az alkotók frissítése után megoldási probléma lép fel. A játék nem tudja használni a számítógép nagy egyedi felbontását, ezért megjelenik a hibaüzenet. Megpróbálhatjuk megváltoztatni a számítógép felbontását, és elindíthatjuk a játékot. Ha a játék a várt módon indul el, a játék bezárása után visszaválthatja a felbontást.
- Kattintson a jobb gombbal az asztalon lévő üres helyre, és válassza a „ Megjelenítési beállítások ” lehetőséget.
- Keresse meg a beállítási oldal végét, és válassza az „ Advanced display settings ” lehetőséget.
- Változtassa a felbontást valamilyen más értékre a beállított helyett. Például a monitor natív felbontása '1366 x 768' volt, de miután megváltoztatta a szabványos '1280 x 720' értéket, a játék megfelelően elindult. A módosítások mentéséhez és a kilépéshez nyomja meg az Apply gombot. Ha a játék gond nélkül elindul, a felbontást visszaállíthatja a szokásosra.
5. megoldás: Az NVIDIA illesztőprogramok visszagörgetése
Ha Nvidia grafikus hardver van telepítve a számítógépére, megpróbálhatja visszatenni az illesztőprogramokat egy korábbi verzióra. Úgy tűnik, hogy a Windows frissítéssel automatikusan telepített új illesztőprogramok nem kompatibilisek az Overwatch programmal. Megpróbálhatjuk manuálisan visszagurítani az illesztőprogramokat, és megnézhetjük, megoldják-e a problémát. Ha ez nem működik, megpróbálhatjuk telepíteni az alapértelmezett illesztőprogramokat a jelenlegi eltávolításával.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt , írja be a „ devmgmt. msc ”a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Miután belépett az eszközkezelőbe, bontsa ki a „ Display adapterek ” elemet , kattintson jobb gombbal az Nvidia hardverére, majd kattintson a „ Properties ” gombra .
- Lépjen a „ Driver ” fülre, és kattintson a „ Driver back ” gombra . Az illesztőprogram visszagörgetése után indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra elindítani az Overwatch programot.
6. megoldás: A grafikus illesztőprogram frissítése
Ha a fenti megoldások nem működnek, megpróbálhatjuk frissíteni a grafikus illesztőprogramot. Lehetséges, hogy a grafikus illesztőprogram nincs megfelelően konfigurálva, vagy elavult. Az új illesztőprogram telepítése előtt teljesen törölnünk kell az összes illesztőprogram-fájlt, ezért a Display Driver Uninstaller segédprogramot kell használnunk. A segédprogramot egyszerűen letöltheti az internetről.
- A Display Driver Uninstaller (DDU) telepítése után indítsa el számítógépét csökkentett módban . Megtanulhatja a számítógép biztonságos módba történő indítását, ha elolvassa a róla szóló cikkünket.
- A számítógép biztonságos módba történő indítása után indítsa el az imént telepített alkalmazást. Válassza a Csökkentett mód lehetőséget .
- Az alkalmazás elindítása után válassza az első „ Tisztítás és újraindítás ” lehetőséget. Ezután az alkalmazás automatikusan eltávolítja a telepített illesztőprogramokat, és ennek megfelelően újraindítja a számítógépet.
- Indítsa el számítógépét normál módba, és indítsa el az alkalmazást. Indítsa el a GeForce alkalmazást, nyissa meg a „ Drivers ” fület, és kattintson a „ Driver Download ” gombra . Adja meg specifikációját a képernyő jobb oldalán, és kattintson az alkalmazás „ Keresés indítása ” elemére, hogy megkereshesse a számítógép optimális illesztőprogramjait.
- Az illesztőprogram frissítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Megjegyzés: Itt láthattuk, hogyan kell telepíteni az Nvidia illesztőprogramokat a GeForce Experience alkalmazás segítségével a letöltéshez. Alternatív megoldásként letöltheti az illesztőprogramokat a hivatalos webhelyről, és telepítheti őket az eszközkezelő segítségével.