Amikor a rendszer valamilyen hibába ütközik (például BSOD), az összeomláskor összegyűjti a számítógép memóriájának másolatát, hogy segítsen diagnosztizálni, mi okozta az eltérést. Számos típusú memóriaterület létezik, amelyet a számítógép elősegít a hibakeresés során:
- Teljes memóriakiürítés: Ez a lehető legnagyobb típusú memóriakiürítés. Ez tartalmazza az operációs rendszer által a fizikai memóriában használt összes adat másolatát. Tehát, ha például van egy 8 GB RAM, és a Windows 4 GB-ot használt a baleset idején, akkor a memória kiírása 4 GB lesz.
- Kis memóriakép (256 Kb): ez a legkisebb memóriakiürítés, és nagyon kevés információt tartalmaz. Hasznos a hiba azonosításában, de hasznos a probléma hibakeresésében.
- Kernel memória kiírása: Ez a memória 1/3-a akkora, mint a fizikai memória. Csak a Windows Kernel számára lefoglalt memóriát és a hardver absztrakció szintjét tartalmazza. Ez magában foglalja a kernel módú illesztőprogramoknak és más kernel módú programoknak lefoglalt memóriát is.
- Automatikus memória kiíratás: Ez pontosan ugyanolyan méretű memóriát tartalmaz, mint a kernel memória kiírása.
A Windows ezeket a memóriaterületeket a System Error Memory Dump fájlok formájában menti a helyi C lemezre. A lemeztisztító segédprogrammal ezeket a fájlokat törölhetjük, és a tárhelyet használhatóvá tehetjük. Ezek a szemétlerakók idővel felhalmozódhatnak, és elérhetik akár a 100 GB-os méretet is. Sok felhasználó azonban arról számolt be, hogy a lemeztisztító segédprogram nem törölte a szükséges fájlokat.
Számos megoldás létezik ennek a problémának a kezelésére. Az egyik a megemelt lemeztisztítás használata, vagy a parancsok végrehajtása a parancssoron keresztül. Kövesse az alább felsorolt megoldásokat.
1. megoldás: Emelt szintű tisztítás használata
Megpróbálhatjuk a megemelt tisztító segédprogramot a rendszer memóriájának kiürítésére. Ha a rendszerben lévő memória kiírása elemzés alatt áll, vagy arra vár, hogy intézkedjen, akkor előfordulhat, hogy nem tudja törölni a normál tisztító segédprogrammal.
- A keresősáv elindításához nyomja meg a Windows + S billentyűkombinációt. Írja be a „ disk cleanup ” szót a párbeszédpanelbe.
- Kattintson jobb gombbal a megjelenő eredményre, és válassza a „ Futtatás rendszergazdaként ” lehetőséget.
- Megjelenik egy kis ablak, amely arra kéri, hogy válassza ki a megtisztítani kívánt meghajtót. Válassza ki a helyi C lemezt (ha az operációs rendszer telepítve van), majd nyomja meg az OK gombot.
- A Windows most átvizsgálja a fájlokat, és ellenőrzi, hogy mennyi hely szabadulhat fel.
- Jelölje be az összes négyzetet, amelyet törölni szeretne, majd nyomja meg az OK gombot. A Windows most megtisztítja a memóriát, és szabad helyet foglal el a meghajtón. Ellenőrizze, hogy működött-e ez a módszer, ha újra megnyitja a lemeztisztítást, vagy ellenőrizze a lemezmeghajtón lévő szabad helyet.
Megjegyzés: Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy az emelt szintű és a normál tisztításnak eltérő értékei voltak a rendszerhiba-memória kiürítési fájljainak. Ha az emelt verziókban nagyobb értéket lát, ne aggódjon. A fájlokat következmények nélkül eltávolíthatja.
2. megoldás: Kiterjesztett lemeztisztítás használata
Megpróbálhatjuk megtisztítani a dump fájlokat az Extended Disk Cleanup segédprogrammal. A normálistól eltérően több opciót tartalmaz, amelyek közül választhat, és megnövelt részleteket (például a Windows régi verzióit stb.) Kínál. Ne feledje, hogy a megoldás használatához rendszergazdai fiókra és rendszergazdai jogosultságokra van szükség.
- A keresősáv elindításához nyomja meg a Windows + S billentyűkombinációt. Írja be a „ parancssor ” parancsot a párbeszédpanelbe, kattintson a jobb gombbal az eredményre, és válassza a „ Futtatás rendszergazdaként ” lehetőséget.
- A parancssorba való belépés után másolja / illessze be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
cmd.exe / c Cleanmgr / sageset: 65535 és Cleanmgr / sagerun: 65535
- Mint láthatja, a kibővített lemeztisztításban számos más lehetőség áll rendelkezésre. Válassza ki az eltávolítani kívánt elemeket, majd nyomja meg az OK gombot.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ez változott-e.
3. megoldás: A dump fájlok fizikai törlése
Ha a fenti két megoldás nem működik, megpróbálhatjuk fizikailag törölni a fájlokat. Először ellenőrizzük a szemétlerakók létrehozásának helyét, majd a fájlkezelőn keresztül navigálunk a helyre, és kézzel töröljük a fájlokat.
- A Futtatás alkalmazás elindításához nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt. Írja be a „ control panel ” elemet a párbeszédpanelbe, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- A vezérlőpulton válassza a „ Rendszer és biztonság ” lehetőséget.
- Most addig navigáljon, amíg meg nem találja a „ Rendszer ” kategóriát .
- Miután belépett a Rendszerbe, kattintson az ablak bal oldalán található „ Speciális rendszerbeállítások ” elemre .
- Válassza a „ beállítások ” lehetőséget a képernyő alján található Startup and Recovery fülön.
- Amint a Dump file párbeszédpanelen láthatjuk , a dump fájlokat a rendszer gyökérmappájába menti. Kattintson a tetején található legördülő menüre (ebben az esetben automatikus memória kiíratás); kiválaszthatja a dump fájlok típusát, és ellenőrizheti, hogy mindegyiket tárolják-e.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, és illessze be a dump fájl helyét (törölje a dump fájl nevét, mivel csak a helyre szeretnénk navigálni).
- Keresse meg a fájl nevét (MEMORY.DMP) és törölje. A művelet végrehajtásához adminisztrátori jogosultságokra lehet szükség.
Indítsa újra a számítógépet, és remélhetőleg a probléma megoldódik.
4. megoldás: Az indexelés letiltása a C helyi lemezen
Az indexelés egy olyan szolgáltatás a Windows rendszerben, amely a számítógépen található legtöbb fájl indexét fenntartja. Ez elsősorban a keresések és a fájlkeresés javítása érdekében történik. Az indexelés automatikusan megtörténik, és az indexkönyvtár időnként frissül.
Sok felhasználó azonban arról számolt be, hogy az indexelés okozza a problémát. Felemésztette a helyet, és semmilyen módon nem volt hasznos. Természetesen minden számítógépkonfiguráció eltérhet, nem szükséges, hogy ez rád is érvényes legyen. Ez a megoldás különösen akkor hasznos, ha a helyet egy tárgy foglalja el.
- Nyissa meg a fájlkezelőt, és keresse meg a „This PC” elemet. Kattintson a jobb gombbal a Helyi lemez C (vagy valamilyen más lemezre, amelyre telepítette az operációs rendszert), majd kattintson a Tulajdonságok parancsra .
- A tulajdonságok megnyitása után törölje a jelet az alul található jelölőnégyzetből, amely azt mondja: „ Engedélyezze, hogy a meghajtón lévő fájlok tartalmát indexeljék a fájl tulajdonságain kívül ”. A módosítások mentéséhez és a kilépéshez nyomja meg az Alkalmaz gombot .
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. megoldás: A WinDirStat használata a helyhasználat elemzéséhez
A WinDirStat egy nyílt forráskódú lemezhasználati elemző és tisztító szoftver. A program beolvassa a merevlemezt, és az eredményeket színes megjelenítésben jeleníti meg minden felhasznált helyre. Az eszköz használatának előnye, hogy világos koncepciót kaphat azokról a fájlokról, amelyek a lemezterület legnagyobb részét felemésztik. A felületén található egy opció, amely lehetővé teszi a fájlok onnan való törlését. Töltse le a WinDirStat programot a hivatalos weboldalról (legyen óvatos, miközben külső hivatkozásokról tölti le).
Megjegyzés: Az Appuals nem kapcsolódik semmilyen harmadik féltől származó programhoz. Csak a felhasználók érdekében vannak felsorolva. Telepítse és használja saját felelősségére.
- A WinDirStat telepítése után nyissa meg. Megkérdezi, melyik meghajtókat kell átkutatnia ; válassza ki mindegyiket.
- A meghajtók elemzésének folyamata több percig is eltarthat, amikor minden egyes fájlt megnéznek és a helyüket rögzítik. Várjon türelmesen, amíg a folyamat befejeződik.
- Az elemzés befejezése után ellenőrizze, hogy nincsenek -e a helyi lemezen található dump fájlok . Ebben az esetben két (51 GB és 50 GB) fájl volt látható két nagy kék blokk alatt. A jobb oldalon láthatjuk, hogy ezek a kék blokkok a DUMP fájlokat jelentik.
- Kattintson jobb gombbal rájuk, és válassza a „ Törlés (nem lehet visszavonni!) ” Lehetőséget . Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Megjegyzés: Legyen óvatos az eszköz használata közben. Soha ne töröljön olyan elemeket, amelyekről nem tud, mert véletlenül törölhet olyan rendszerfájlokat, amelyek használhatatlanná tehetik a számítógépet. Ebben az esetben csak a DUMP-t töröljük, amelynek semmi haszna.
6. megoldás: Néhány parancs végrehajtása a Parancssorban
Végső megoldásként megpróbálhatunk végrehajtani néhány parancsot egy megemelt parancssorban, és ellenőrizhetjük, hogy ez felszabadít-e helyet. Ne feledje, hogy a megoldás követéséhez rendszergazdai fiókra van szüksége.
- A keresősáv elindításához nyomja meg a Windows + S billentyűkombinációt. Írja be a „ parancssor ” parancsot a párbeszédpanelbe, kattintson a jobb gombbal az eredményre, és válassza a „ Futtatás rendszergazdaként ” lehetőséget.
- A parancssorba való belépés után másolja / illessze be a következő parancsokat egyenként, majd egy Enter billentyűt.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.