Javítás: Fekete képernyő kurzorral Windows 10

A fekete képernyő problémája a Windows 10 rendszeren általában frissítés után, vagy amikor egy automatikus Windows Update telepíti a frissítéseket a rendszerére. Mivel ez a fekete képernyő valószínűleg hardveres (GPU) probléma, a diagnosztizáláshoz és kijavításhoz különféle beállításokat kell felmérnünk és elhárítanunk.

Napjainkban a PC-k egyre fejlettebbek a többszörös grafikus kártyákkal a nagy igénybevétel érdekében. Tehát, ha az Intel beépített grafikus vezérlőjétől eltérő grafikus kártyát használ , akkor valószínűleg egy fekete képernyő problémája lesz. Néha a Windows úgy veszi ezt, mintha két monitor lenne csatlakoztatva a rendszerhez. Tehát a Windows betölti a kimeneti jelet egy fekete képernyőre.

Mielőtt bármilyen átfogó hibaelhárításba kezdenénk; ellenőriznünk kell néhány alapvető beállítást. Ha több monitort használ, válassza le / csatlakoztassa újra és tesztelje az elsődleges képernyőt. Ha ez megoldja a kérdést; szerencsés vagy. Ha nem, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. módszer: Vakon rögzítse

Ez a módszer arról szól, hogy vakon kijavítsuk a problémát, mivel semmit nem láthatunk a fekete képernyőn.

  1. Amikor a Windows elakad a fekete képernyőn, várja meg, amíg a fehér egérkurzor megjelenik a képernyőn. Az egérgomb mozgatásával ellenőrizheti jelenlétét.
  2. Miután a kurzor megjelent a képernyőn, nyomja meg a szóköz billentyűt a billentyűzeten, és nyomja meg egyszer a ctrl billentyűt a billentyűzeten. Vakon adja meg a bejelentkezési jelszót vagy a PIN-kódot (a fekete képernyőn nem láthatja) . Az Ön hitelesítő adataival bejelentkezik a Windows rendszerbe.

Ha a fiókjába való bejelentkezés után nem látja az asztalt, és elakadt a fekete képernyőn, akkor nyomja meg a Win + P + lefelé mutató nyíl billentyűt (kétszer) a billentyűzeten, és írja be újra a részleteket.

2. módszer: Teljesítményciklus

Ha laptopról van szó, felhasználó által eltávolítható akkumulátorral;

  1. Vegye ki az elemet.
  2. Húzza ki a hálózati adaptert.
  3. Tartsa nyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig
  4. Engedje el a bekapcsológombot.
  5. Csatlakoztassa vissza a töltőt, és próbálja meg bekapcsolni.

Tesztelje, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e; ha nem, folytassa a 4. módszerrel

3. módszer: Kapcsolja ki a Gyors indítást

A Windows 10 egy gyors indítási funkcióval jelenik meg. Ahogy a neve is sugallja, lehetővé teszi az operációs rendszer gyors indítását, így folytathatja munkáját vagy gyorsan játszhat.

MEGJEGYZÉS: A Gyors indítás szolgáltatás csak akkor működik, ha leállítást , majd bekapcsolja a rendszert, és nem alkalmazható újraindításkor .

A gyors indítási lehetőség kikapcsolása; kovesd ezeket a lepeseket

Indítsa el a Windows 10 telepítő adathordozóját. Lehet, hogy módosítania kell a bios rendszert.

lásd: hogyan lehet indítható Windows 10 adathordozót létrehozni

  1. Kattintson az alján található Számítógép javítása elemre
  2. Kattintson a Hibaelhárítás elemre
  3. Kattintson a Speciális beállítások elemre

    Megjegyzés: Ha ez a módszer nem működik, akkor kattintson a „Visszalépés az előző verziókra” elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  4. Kattintson az Indítási beállítások elemre
  5. Kattintson az Újraindítás gombra
  6. Válassza a Csökkentett mód a Hálózattal lehetőséget
  7. Amikor a számítógép elkezd ugrani a Vezérlőpultra ;
  8. Válassza az Energiagazdálkodási lehetőségek lehetőséget ; Válassza ki a bal oldali Válassza ki a bekapcsológombok funkcióját .

mit csinálnak a bekapcsológombok

Itt görgessen lefelé, keresse meg a Gyors indítás lehetőséget, és törölje a jelölést .

gyors indulás

4. módszer: Távolítsa el a Display Adaptert

Amikor megjelenik a fekete képernyő:

  1. Tartsa együtt a CTRL + ALT + DEL billentyűket, hogy lássa, felugrik-e a Feladatkezelő. Ha mégis, kattintson a Fájl -> Új -> gombra, és írja be az explorer.exe parancsot
  2. Ha megnyitja az Explorer ablakot; jelentkezzen be, és távolítsa el a víruskereső szoftvert / grafikus kártyát, majd telepítse újra.

    Megjegyzés: választhatja az antivírus ideiglenes letiltását is az eltávolítás helyett.

  3. A Graphics / Display adapter eltávolítása; ha a CTRL + ALT + DEL sikeres, és látja az explorer ablakot, tartsa lenyomva a win billentyűt, és nyomja meg az R billentyűt
  4. Írja be a hdwwiz.cpl fájlt, és kattintson az OK gombraEszközkezelő
  5. Jegyezze fel a kijelző adapter nevét;
  6. Bontsa ki a Display Adapters -> Select Uninstall lehetőséget

Az eltávolítás után lépjen a gyártó webhelyére a legújabb illesztőprogram letöltéséhez. Indítsa újra és tesztelje

5. módszer: Állítsa vissza a rendszert a gyári alapértékekre

Ez a módszer törli az összes adatot, és elhelyezi / telepíti a számítógéphez kapott eredeti operációs rendszert. Mivel korrupció van; és ha az adatok nem fontosak, akkor visszaállíthatjuk azokat a gyári alapértékekre, majd tiszta Windows telepítést végezzünk. Lehetséges, hogy a frissítési lehetőség ezek után már nem lesz meg.

A gyári visszaállítási utasításokat a rendszer kézikönyvében találja.

6. módszer: Egyszerűen indítsa újra a számítógépet

A Windows 10-felhasználók egy része, akik a fekete képernyő problémája miatt szenvedtek a múltban, arról számoltak be, hogy egyszerűen kikapcsolták számítógépüket a Bekapcsológomb használatával , majd újra elindították újra, megtették a trükköt, és megszabadultak számukra a problémától. Bármilyen furcsán is hangzik, ez a megoldás minden bizonnyal érdemes lövést adni.

7. módszer: Frissítse a GPU illesztőprogramjait a legújabb verzióikra

Windows 10 is a big step up from the previous versions of Windows, which is why all GPU manufacturers had to create entirely new drivers designed specifically for the new Operating System. Not having the updated Windows 10-compatible drivers on your computer is another thing that can cause your computer to be affected by the black screen issue. If outdated drivers are behind the black screen problem in your case, all you need to do is go to the official website of your computer manufacturer or your GPU’s manufacturer and download the latest drivers for your GPU (they should be available in both locations). Make sure that the drivers you download are specifically designed for Windows 10 to ensure the success of this solution.

Method 8: Change your laptop’s plugged in brightness to anything but 100%

On laptops that had high-end graphics cards and were updated to Windows 8, the black screen issue often presents itself when they are plugged into an AC power outlet. If that is the case, simply opening the Start Menu, searching for Advanced power settings, opening Advanced power settings and changing your laptop’s screen brightness when plugged into anything except for 100% (even 99% will do) will get rid of the black screen problem.

Method 9: If you have two graphics cards, disable the onboard one

A decent fix for the black screen issue for people whose computers have tow graphics cards – the onboard graphics card that came with the computer and the graphics card that they have added to it (such as an Nvidia or AMD graphic card) – is to simply disable the onboard graphics card. Apparently, having two graphics cards on a Windows 10 computer can result in a clash that consequently gives birth to the black screen issue. If that is the case, simply going into Device Manager, expanding the Display adapters section, right-clicking on the onboard graphics card and clicking on Disable should fix the issue.

If you do not see your onboard graphics card in the Display adapters section, click on View in the top left of the Device Manager dialog and click on Show hidden devices. This will make your onboard graphics card (or, in some cases, cards) visible, and you can then right-click on it and click on Disable.

Method 10: Refresh your computer

The infamous black screen issue on Windows 10 can also be fixed by simply refreshing your computer. Refreshing your computer has almost entirely the same effect as resetting it to factory settings, with the exception of the fact that a refresh only deletes installed programs and applications and keeps your personal data whereas a reset gets rid of everything on your computer. To refresh a Windows 10 computer, you need to:

  1. Open the Start Menu.
  2. Click on Settings.
  3. Out of the array of different options provided, click on Update & Security.
  4. Click on Recovery in the left pane.
  5. In the right pane, click on the Get started button under the Reset this PC
  6. When provided with a choice to either keep your files or remove everything, click on Keep my files.

Method 11: Correcting User Shell

In some cases, the User shell might be preventing the user from being able to boot safely into their computer. In certain situations, the user shell configuration inside the registry might get corrupted due to which this black screen issue can occur. Therefore, in this step, we will be correcting this user shell entry. In order to do that, follow the steps below.

  1. Boot your computer and wait for the black screen to appear.
  2. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” and select the “Task Manager” option.
  3. Click on the “File” option on the top left of the task manager and select “Run New Task” from the list.
  4. Type in “regedit” and press “Enter” to open it.
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  5. Double click on the “Shell” entry on the right pane.
  6. Type in “Explorer.exe” in the Value data field and save your changes.
  7. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” again and click on the “Power Options” icon on the lower right side.
  8. Select “Restart” from the menu and wait for your computer to be restarted.
  9. Check to see if the issue persists after restarting the computer.

Method 12: Stopping Service

There is a specific service that prevents the computer from being able to function properly in some cases and stopping it can prevent the black screen issue from occurring. Therefore, in this step, we will be stopping this service. For that:

  1. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” and select the “Task Manager” option.
  2. Click on the “File” option on the top left of the task manager and select “Run New Task” from the list.
  3. Type in “services.msc” and press “Enter” to open it.
  4. Scroll through this list and look for the “RunOnce32.exe” or the “RunOnce.exe” entry. Also, do this same process for the “App Readiness” Service.
  5. Right-click on it and select “Stop”.
  6. Double click on it and change its startup type to “Disabled”.
  7. Wait for the service to be stopped completely and restart your computer.
  8. Check to see if the issue persists after stopping it completely.

Method 13: Renaming Files

In certain cases, the files in some Windows’ folders might have gotten corrupted due to which this black screen issue is being triggered. Therefore, in this step, we will be renaming these files and then check to see if the issue still persists.

  1. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” on the black screen.
  2. Click on the “Task Manager” option and then select “File”.
  3. Select the “Run New Task” option and then type in “cmd”.
  4. Type in the following command one by one for each file to rename it.

    rename “(File Path) (File Name)” “(New Name)”

  5. Rename the following files to anything except their original names.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Deployment C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Deployment C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Deployment C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine
  6. Check to see if the issue persists after making these changes.
  7. If it still does, try the following code to just fix it.
    cd "ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository" ren "StateRepository-Deployment.srd" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd" ren "StateRepository-Deployment.srd-shm" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm" ren "StateRepository-Deployment.srd-wal" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal" ren "StateRepository-Machine.srd" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd" ren "StateRepository-Machine.srd-shm" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-shm" ren "StateRepository-Machine.srd-wal" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal"
  8. Check to see if the issue persists.

Method 14: Replacing Profile Cache

It is possible the Profile cache for your current user account has either gone missing from some locations or it has been corrupted in certain locations due to which this issue is being triggered. Therefore, in this step, we will be replacing this profile cache after copying it from a location. For that:

  1. Create a new user account before doing so and log into that.
  2. Restart your computer in safe mode.
  3. Log in to your new profile.
  4. Navigate to the following location and copy the folder named “caches”.
    C:\Users\{working-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches
  5. Paste this folder in the following location.
    C:\Users\{broken-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches.
  6. Check to see if the issue persists.

Follow the onscreen instructions and dialogs, and once you are done, your computer will have been refreshed and the black screen issue will be no more.

You can further try to:

  • Boot your computer in safe mode and check if the issue persists over there. This will help you to isolate these issues from a specific app that is causing it.
  • Press “Windows” + “P” to switch displays that might fix this.
  • Update your Bios
  • Disconnect the Second monitor
  • Try to use an HDMI cable for connection instead of a DVI or VGA one.
  • When in the black screen, press the “Windows’ + “Ctrl” + “Shift” + “B” keys to refresh the Graphics Driver.
  • You can also try to perform a Startup Repair.
  • Try to create a new user account using the last methods listed in this article.
  • Végezzen SFC és DISM vizsgálatot.