A Hewlett-Packard, vagy közismertebb nevén HP jó néhány laptopját, sőt asztali számítógépét is szállította, Beats Audio néven ismert audio szoftverrel. A Beats Audio tartalmazza az eszköz audio meghajtóját, valamint néhány egyéb juttatást, például a hangerőszabályzókat, a könnyen használható hangszínszabályzót stb.
Van azonban elég sok felhasználó, aki vásárolt ilyen eszközt, de később az operációs rendszer tiszta telepítésével kellett végződnie, akár egy újabb verzióra való frissítés miatt, akár azért, mert az operációs rendszert teljesen meg kellett formáznia . Amikor ez megtörténik, a HP valójában nem kínál világos és egyszerű módszert a Beats Audio szoftver újratelepítésére. Ez végül elkeserítő, mivel a beépített hangszínszabályzó használata nagymértékben javíthatja a hangszórókból kijövő hang hangminőségét, és ha megszokta, akkor a szoftver nélküli hang vékonyan fog szólni. A Beats Audio 
egy továbbfejlesztett audio vezérlő, amely mély, szabályozott mélyhangokat (mélynyomó) biztosít, miközben tiszta hangot biztosít. A Beats Audio alapértelmezés szerint engedélyezve van.
.
Szerencsére van egy módja ezeknek a dolgoknak a visszaszerzésére, amennyiben követi az alábbi módszert.
Töltse le az eredeti hangillesztőt
A szoftvert nem találja a Beats Audio név alatt, de ha letölti az IDT High Definition Audio Driver szoftvert a HP-tól, ugyanezt fogja kapni.
- Nyissa meg ezt a linket, amely a HP támogatási oldala.
- Kattintson a Szoftver és illesztőprogramok letöltése elemre , amely egy olyan oldalra vezet, ahol meg kell adnia eszközének modelljét vagy sorozatszámát.
- Írja be a kívánt adatok közül bármelyiket, és kattintson a gombra
- Az Operációs rendszer és verzió alatt válassza ki az Ön számára megfelelőt. Győződjön meg arról, hogy a 32 bites vagy a 64 bites böngészőt helyesen választotta, az adott operációs rendszernek megfelelően.
- Most látnia kell az eszközéhez és az operációs rendszeréhez elérhető illesztőprogramok listáját. Kattintson a Driver-Audio elemre , és megjelenik az IDT High Definition Audio Driver , valamint a jobb oldalon található Letöltés gomb. Kattintson a gombra, és várja meg, amíg a letöltés befejeződik.
- Lépjen a Letöltések mappába, és keresse meg az imént letöltött telepítőfájlt. Kattintson duplán rá, és kövesse a telepítés utasításait, amíg be nem fejezi a telepítővarázslót.
- Végül indítsa újra készülékét, hogy a változtatások életbe lépjenek.
Annak ellenére, hogy nincs egyértelmű beállítás a Beats Audio szoftver számára, az IDT High Definition Audio Driver telepítésével megszerezheti. Ezt nem sok felhasználó ismeri, ezért hibáztatják a HP-t, amiért eleve nem biztosította a Beats Audio beállításait. Ha azonban ezzel a problémával szembesül, kövesse a fenti módszer lépéseit, és pillanatok alatt visszakapja a Beats Audio szolgáltatást.