Számos Star Was Battlefront 2 játékos találkozott a 721/1017 hibakóddal, amikor online kapcsolatot próbált létrehozni. Ez a hiba nem korlátozódik egy adott rendszerre, mivel megerősítést nyert, hogy előfordul PC-n, PS4-en és Xbox One-on. Ez a legtöbb játékos számára komoly kellemetlenséget jelent, mivel a Star Was Battlefront 2 felhasználói bázisának többsége csak a multiplayer komponenssel foglalkozik.
Megjegyzés: Ennek a hibának van egy másik változata - 1017-es hibakód
Mi okozza a 721/1017 hibakódot?
Ezt a hibát megvizsgáltuk az EA hivatalos válaszára, a felhasználói jelentésekre és azokra a javítási stratégiákra figyelemmel, amelyeket a felhasználók leginkább érintettek a probléma megoldása érdekében. Összegyűjtött adatok alapján több olyan forgatókönyv létezik, amelyek végül a két hibakód egyikét váltják ki:
- DDOS (Distributed Denial of Service) támadás - Az EA hosszú és fájdalmas történelemmel rendelkezik összehangolt DDoS támadásokkal, amelyek végül a szervereiket érintik. Ha a probléma a semmiből kezdett megjelenni, ellenőrizze, hogy más felhasználók is találkoznak-e ugyanazzal a problémával. Ha a hibakód széles körben elterjedt, nincs más megoldás, csak arra kell várni, hogy az EA szoftvermérnökei megoldják a problémát.
- A gyorsítótárazott adatok okozzák a problémát a konzolokon - Néhány embernek sikerült ezt a problémát rendezni a konzol áramellátása szerint. Úgy tűnik, hogy ez arra utal, hogy bizonyos adatok gyorsítótárazásával kapcsolatban felmerül a probléma, ami végül a Star Wars Battlefront 2 online funkcionalitását bontja meg.
- Sérült telepítés - Ez a probléma a PC-n lévő sérült telepítés miatt is felmerülhet. Úgy tűnik, hogy a játék eltávolítása a Programok és szolgáltatások ablakból, majd a Steam vagy az Origin újratelepítése megoldotta a problémát néhány érintett felhasználó számára.
- IP-konfigurációs problémák - Sok dinamikus IP-címet használó felhasználó jelzi, hogy a probléma rendszeresen előfordul náluk (többnyire a PC-n jelentik). Ideiglenesen enyhíteni tudják a problémát azáltal, hogy felszabadítják és megújítják az IP-konfigurációt egy emelt parancssor használatával.
- Az UPnP engedélyezve van - A többi, többjátékos összetevőt tartalmazó játékkal szemben a Star Wars Battlefront 2 úgy tűnik, hogy működik, amikor az Universal Plug and Play engedélyezve van. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma már nem fordul elő, ha az UPnP le van tiltva.
- Instabil alapértelmezett DNS - Ez a probléma olyan esetekben is előfordulhat, amikor az alapértelmezett DNS instabil vagy nem kompatibilis az EA szervereivel. Az ebben a helyzetben lévő embereknek sikerült megoldani a problémát azáltal, hogy az alapértelmezett DNS-t a Google DNS-jével váltották.
Ha jelenleg ugyanazzal a hibakóddal néz szembe a Star Wars Battlefront 2-ben, és keresi a módját annak megkerülésére, ez a cikk számos hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményével találkozhat, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók használtak a probléma megoldására.
Az alábbi módszerek egy része nem lesz alkalmazható arra a platformra, amelyen a problémával szembesül. Emiatt kövesse az alábbi módszereket sorrendben, és tartsa be magát a rendszerére alkalmazandó módszerekhez.
1. módszer: Széles körű probléma vizsgálata
Mielőtt belemerülne a többi lehetséges javítási stratégiába, fontos megbizonyosodnia arról, hogy nem széles körben elterjedt problémákkal foglalkozik. Mint fentebb említettük, a 721-es hibakód hírhedtté vált a Battlefront 2 játékosai számára az EA szervereit érintő széles körű DDoS-támadás következményei miatt, amelyek hetekig súlyosan megbénították az online funkcionalitást.
Az elmúlt hónapokban nem jelentettek ilyen jelentéseket, de csak azért, hogy biztosak legyünk, látogasson el a következő linkekre, hogy megbizonyosodjon arról, hogy problémája helyi:
- Leérzékelő
- A szolgáltatás leállt
- Leállás. Jelentés
- EA Star Wards Twitter-fiók
Ha az EA jelenleg problémákat tapasztal a szervereivel kapcsolatban, akkor sok jelentést kell találnia az azonos hibával küzdő hasonló felhasználókról és / vagy egy hivatalos bejelentést az EA Star Wars hivatalos Twitter-fiókján.
Abban az esetben, ha nem talál ilyen bizonyítékot, valószínű, hogy a probléma helyi tényezők miatt következik be. Ebben az esetben képesnek kell lennie a hibakód megoldására az alábbi módszerek egyikével.
2. módszer: Konzol kemény visszaállítása (PS4 és Xbox One)
Ha konzolon találkozik ezzel a problémával, és nem talált bizonyítékot arra, hogy a probléma elterjedt, akkor valószínűleg egy helyi problémával foglalkozik. Ebben az esetben a konzol áramellátásának elegendőnek kell lennie a probléma megoldásához. Több hasonló helyzetben lévő felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott számukra, miután kemény visszaállítást végeztek.
Így hajthatja végre ezt az eljárást, attól függően, hogy melyik konzolon találkozik a problémával:
Nehéz visszaállítás az Xbox One-on
- Tartsa nyomva 10 (vagy több másodpercig) az Xbox One bekapcsológombját (a kezelőszervek elülső részét).
- Ha látja, hogy a lámpák teljesen kialudtak, húzza ki a konzol tápkábelét az áramforrásból, és várjon legalább 10 másodpercet.
- Miután eltelt ez az idő, dugja vissza a tápkábelt a konzoljába, és nyomja meg újra az Xbox gombot.
- Miután az Xbox One indult, nyissa meg a Start Wars csatatéren, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Nehéz visszaállítás a PlayStation 4-en
- A Dualshock4 vezérlőn nyomja meg és tartsa lenyomva a PS gombot az Energiagazdálkodási lehetőségek megjelenítéséhez.
- Az elérhető energiaellátási lehetőségek listájából válassza a PS4 opció kikapcsolása lehetőséget, majd nyomja meg az X gombot. Ne ne tedd többi módban.
- Amint a lámpák kialudnak, húzza ki a konzol tápkábelét, és várjon legalább 10 másodpercet.
- Dugja vissza a tápkábelt a konzolba, és nyomja meg a bekapcsológombot az indításhoz.
- Futtassa a Star Wars Battlefront 2-t és nézze meg, hogy a hiba megoldódott-e.
Ha ez a módszer nem segített a 721-es hibakód megoldásában , lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: A Star Wars Battlefront 2 újratelepítése (csak PC-n)
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a 721/1017 hibakód hibát az ő esetükben oldották meg, miután újratelepítették a játékot. Az eljárás többnyire azokban az esetekben bizonyult hatékonynak, amikor az eltávolítást a Programok és szolgáltatások képernyőről hajtják végre (nem pedig közvetlenül a Steam vagy az Origins oldaláról).
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ appwiz.cpl ” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások ablak megnyitásához.
- A Programok és szolgáltatások képernyőn kattintson a jobb gombbal a Star Wars Battlefront 2 elemre, és válassza az Eltávolítás lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez.
- Töltse le újra a játékot az Origins vagy a Steam oldaláról, és nézze meg, hogy a hiba megoldódott-e.
Ha a játék újratelepítése nem oldotta meg a hibakódot, vagy ez a módszer nem volt alkalmazható az adott forgatókönyvre, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: Az IP-konfiguráció felszabadítása és megújítása (csak PC-n)
Egy másik módszer, amely több olyan felhasználó számára is hatékony volt, akik PC-vel szembesültek a problémával, az IP-konfiguráció kiadása és megújítása. Ez az eljárás lényegében annyit tesz, hogy arra kényszeríti az ügyfelet, hogy adja fel a bérleti díját azzal, hogy DHCP kiadási értesítést küld a szervernek, és megjelöli a régi IP-címet, mint elérhetőt (ezt az ipconfig / release alkalmazással végezzük ). Ezután az ipconfig / megújítás új IP-cím kérésére szolgál.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt parancssor megnyitásához.
Megjegyzés: Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
- A megemelt parancssor belsejében futtassa a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az ügyfél kényszerítésére az aktuális IP-cím kiadására:
ipconfig / release
- Ugyanebben a megemelt parancssorban futtassa a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt, hogy új IP-címet kérjen a gépéhez:
ipconfig / uu
- Zárja be a megemelt parancssort, és futtassa újra a Star Wars Battlefront 2-t, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
Ha továbbra is ugyanazzal a 721/1017 hibakóddal találkozik, amikor online kapcsolatot próbál létrehozni a Star Wars Battlefront 2-ben, lépjen az alábbi következő módszerre.
5. módszer: Az UPnP letiltása
Míg a többjátékos összetevőt tartalmazó többi játék nagy része stabilabbá válik, ha az UPnP (Universal Plug and Play) engedélyezve van, a Star Wars Battlefront 2 más üzlet. Több tucat olyan ember jelent, akiknek sikerült megoldani a 721/1017 hibakódot, miután letiltotta az UPnP-t az útválasztójukról.
Ez nagyon különös, tekintve, hogy az UPnP egy kifejezetten az azonnali porttovábbítás lehetővé tételére kifejlesztett technológia (amelyet a legtöbb online játék használ). Az a tény, hogy ez a javítás továbbra is sok érintett felhasználó számára sikeres, azt sugallja, hogy néhány probléma merül fel a játék UPnP használatára történő beállításával kapcsolatban.
Mindenesetre itt van egy gyors útmutató az UPnP letiltásáról az útválasztón. Kövesse az alábbi utasításokat, hogy megtudja, sikerül-e az UPnP letiltásával megoldani a problémát:
- Győződjön meg arról, hogy számítógépe vagy konzolja csatlakozik az útválasztóhoz / modemhez. Ezután nyissa meg az alapértelmezett böngészőt, írja be a következő címek egyikét, és nyomja meg az Enter billentyűt :
192.168.0.1 192.168.1.1
Megjegyzés : Ez a két általános útválasztó cím, amelynek az útválasztó beállításai között kell lennie. Ha ezek nem működnek, keressen az interneten konkrét lépéseket az útválasztó / modell beállításainak a modell alapján történő eléréséhez.
- Miután eljutott a bejelentkezési oldalra, be kell írnia hitelesítő adatait. A legtöbb gyártó az alapértelmezett felhasználónév „admin” , az alapértelmezett jelszó pedig „admin” vagy „1234” lesz.
Megjegyzés: Ha az itt megadott alapértelmezett hitelesítő adatok nem egyeznek meg az útválasztóval / modemmel, keressen online az alapértelmezett hitelesítő adatok alapján, milyen modellje van.
- Miután hozzáférést kapott az útválasztó beállításaihoz, nyissa meg a Speciális (Szakértő) beállításokat, és keresse meg a Nat továbbítás alfület. Amikor látja, nyissa meg és ellenőrizze, hogy az UPnP engedélyezve van-e.
Megjegyzés: Ne feledje, hogy ezeket az utasításokat egy TP-Link útválasztón hajtották végre. Ha más gyártója van, akkor a képernyők másképp néznek ki, mint itt.
- Miután engedélyezte az UPnP-t, indítsa újra az útválasztót, és kényszerítse a változtatásokat életbe.
- Nyissa meg a Star Wars Battlefront 2-t, és nézze meg, hogy a hibakód megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanazzal a 721/1017 hibakóddal találkozik, lépjen az alábbi következő módszerre.
6. módszer: Az alapértelmezett DNS megváltoztatása a Google DNS-re
Egy másik népszerű javítás, amely sok felhasználónak segített a Star Wars Battlefront 2 721/1017 hibakódjának megoldásában, az alapértelmezett DNS-címek megváltoztatása a Google által használtakra. De ne feledje, hogy ez a folyamat attól a platformtól függ, amelyen a problémával találkozik.
A probléma megoldására három külön útmutatót hoztunk létre, ezért ügyeljen arra, hogy kövesse a platformjára vonatkozó útmutatót.
Alapértelmezett DNS módosítása a PS4-en
- Az irányítópulton válassza a Beállítások> Hálózat> Internetkapcsolat beállítása lehetőséget .
- A használt hálózattól függően válassza a Wi-Fi vagy a LAN lehetőséget.
- Válassza az Egyéni lehetőséget, majd állítsa az IP-címet Automatikus értékre .
- Állítsa be a DHCP Host Name hogy nem adja meg .
- Ezután állítsa be az DNS beállítások a kézi, állítsa be az elsődleges DNS a 8.8.8.8 és a Másodlagos DNS a 8.8.4.4.
Megjegyzés: Használhatja az IPV6 DNS-címét is:
Elsődleges DNS - 208.67.222.222
Másodlagos DNS - 208.67.220.220
- Nyissa meg a Star Wars Battlefront 2-t, és nézze meg, hogy a hiba megoldódott-e
Az alapértelmezett DNS módosítása az Xbox One-on
- Az Xbox One menüből válassza a Beállítások> Hálózat> Speciális beállítások menüpontot .
- Válassza ki a DNS-beállításokat, és válassza a Kézi lehetőséget .
- Ezután adja meg a 8.8.8.8 értéket az Elsődleges DNS és a 8.8.4.4 értéket a Másodlagos DNS névnél .
Megjegyzés: Használhatja az IPV6 DNS-címét is:
Elsődleges DNS - 208.67.222.222
Másodlagos DNS - 208.67.220.220
- Indítsa el a Star Wars Battlefront 2-t, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Alapértelmezett DNS módosítása a PC-n
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ncpa.cpl ” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Hálózati kapcsolatok ablak megnyitásához .
- Válassza ki a kapcsolatot, amelyen konfigurálni szeretné a Google Nyilvános DNS-t. Ha vezeték nélküli hálózathoz szeretné megtenni, kattintson a jobb gombbal a Wi-Fi (Vezeték nélküli hálózati kapcsolat) elemre, és válassza a Tulajdonságok parancsot . Ha Ethernet (vezetékes) kapcsolat esetén szeretné megtenni, kattintson a jobb gombbal az Ethernet (Helyi kapcsolat) elemre .
- A Wi-Fi / Ethernet tulajdonságai képernyőn lépjen a Hálózat fülre, és lépjen a Beállítások mezőbe Ez a kapcsolat a következő elemeket használja . Ezután válassza az Internet Protocol 4-es verziót (TCP / IPv4), és kattintson a Tulajdonságok gombra.
- Az Internet Protocol 4 (TCP / IPv4) Tulajdonságok képernyőn lépjen az Általános fülre. Ezután válassza ki a következő DNS-kiszolgáló címének használata kapcsolót, és cserélje ki a Preferált DNS-kiszolgálót és az Alternatív DNS-kiszolgálót a következő értékekre:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Ismételje meg a 3. és 4. lépést az Internet Protocol 6-os verziójával (TCP / IPv6) , de ezúttal használja ezeket az értékeket a Preferált DNS-kiszolgáló és az Alternatív DNS-kiszolgáló számára :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
- Indítsa újra a hálózati kapcsolatot. A kapcsolat újraindítása után nyissa meg a Star Wars Battlefront 2 szoftvert, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
