Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy az olvasási ablaktábla tetején az „Outlook blokkolta a hozzáférést a következő potenciálisan nem biztonságos mellékletekhez” hibát kapták . A legtöbb felhasználó arról számol be, hogy a probléma akkor fordul elő, amikor egy mellékletet tartalmazó e-mailt próbál megnyitni.
Mi okozza az „Outlook blokkolta a hozzáférést a következő potenciálisan nem biztonságos mellékletekhez” hibát?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket a probléma megoldásához használtak. Összegyűjtött adatok alapján számos olyan általános forgatókönyv létezik, amelyekről ismert, hogy kiváltják ezt a hibaüzenetet:
- A mellékletet azért blokkoltuk, mert egy extra '.' (Pontot) tartalmaz a fájlnév végén - az Outlook többé nem fogad el olyan mellékleteket, amelyek nem felelnek meg a hivatalos mellékletszabályoknak. Ezt a biztonsági frissítést annak a biztonsági résnek a javításához vezették be, amely távoli kódfuttatást tehet lehetővé.
- Az Outlook frissül a biztonsági frissítéssel, amely blokkol bizonyos mellékleteket - A KB3191898 (Outlook 2007), a KB3203467 (Outlook 2010), a KB3191898 (Outlook 2013) és a KB3191932 (Outlook 2016) biztonsági frissítések számos olyan biztonsági rést foltoznak, amelyek megakadályozzák a kód futtatását.
- A melléklet nem támogatott kiterjesztésű - Van egy teljes lista nem támogatott kiterjesztésekről, amelyekkel az Outlook már nem ért egyet. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a fájltípusokat , amelyeket az Outlook jelenleg blokkol.
Bár az Outlook biztonsági okokból blokkol bizonyos mellékleteket, végül sok olyan felhasználót is érint, akiknek nincs árnyékos oka. Például, ha Ön programozó, és .js fájlt kap az Outlookon keresztül, akkor már nem tudja megnyitni, ha telepítette a legújabb biztonsági frissítéseket.
Ha éppen ennek a hibaüzenetnek a megoldásával küzd, akkor ez a cikk ellenőrzött hibaelhárítási lépésekből áll. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye áll rendelkezésre, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó használt a hibaüzenet megoldására vagy megkerülésére.
Az egész folyamat egyszerűsítése érdekében javasoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket a hirdetések sorrendjében. Végül meg kell botlania egy olyan módszerben, amely az adott forgatókönyv szerint hatékony.
1. módszer: Felkérés a fájlküldő szolgáltatás használatára
Ha lehetséges, megpróbálhatja megkérni a feladót, hogy töltse fel a mellékletet egy szerverre vagy egy FTP-webhelyre, és küldje el a letöltési / hozzáférési linket. Használhat olyan szolgáltatásokat, mint a Mega.nz, a Dropbox , a Google Drive vagy akár a WeTransfer.
Mindennek működnie kell, amennyiben a fájlt nem közvetlenül e-mail mellékletként töltik fel. A fontos a kiterjesztés megváltoztatása. Amíg egy fájlmegosztó szolgáltatást használ, nem okozhat gondot az Outlook segítségével kapott fájlok megszerzése.
Ha ez a módszer nem hasznos, vagy nem volt alkalmazható, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Felkérés a fájltömörítő segédprogram használatára
Egy másik lehetséges megoldás meggyőzni a feladót egy olyan fájltömörítő segédprogram használatáról, mint a WinZip vagy a 7 zip vagy a WinRar. Ha a feladó tömöríti a fájlt, és az Outlook segítségével elküldi a tömörített archív fájlt, akkor a biztonsági ellenőrzések már nem blokkolják a fájlt, mivel más kiterjesztést tartalmaz.
Mostantól az Outlook nem ismeri fel a .zip és .rar kiterjesztést potenciális fenyegetésként, ezért nem okozhat gondot egy ilyen melléklet letöltése.
Ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy olyan módszert keres, amely nem jár harmadik féltől származó tömörítő szoftver használatával, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: A feladó megkérése a fájlnévkiterjesztés megváltoztatására
Ha az első két módszer nem felel meg az adott forgatókönyvnek, akkor megoldhatja az „Outlook blokkolta a hozzáférést a következő potenciálisan nem biztonságos mellékletekhez” hibát azzal is, hogy megkéri a feladót, hogy nevezze át a melléklet szoftverét olyan kiterjesztésre, amelyet az Outlook nem tekint fenyegetésnek. .
Például, ha .exe fájlt szeretne kapni valakitől, kérje meg a feladót, hogy nevezze át a kiterjesztést .doc vagy .txt fájlra. Ezáltal a fájl megkerüli az Outlook biztonsági hálózatát. A fájl kiterjesztésének módosításához egyszerűen kattintson rá a jobb gombbal, válassza az Átnevezés lehetőséget, és változtassa meg a kiterjesztést a megszüntetés módosításával ('.' Pont után).
Miután a feladó módosította a mellékletet egy támogatott kiterjesztéshez, az Ön feladata a melléklet kibontása és visszaállítása a szokásos kiterjesztéssé. Ehhez keresse meg a mellékletet a kapott e-mailben, kattintson a jobb gombbal a mellékletre, és válassza a Másolás lehetőséget .
Ezután navigáljon egy kényelmes helyre (például az asztalra), kattintson a jobb gombbal, és válassza a Beillesztés lehetőséget . Ezután kattintson az Átnevezés gombra ugyanabban a helyi menüben, és nevezze át a fájlt az eredeti fájlnévkiterjesztésre, és nyomja meg az Enter billentyűt .
Megjegyzés: Ha nem látja a fájlok kiterjesztését, nyomja meg a Windows billentyűt + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a „ control.exe mappákat ”, és nyomja meg az Enter billentyűt a File Explorer Beállítások menüjének megnyitásához . Ha odaért, lépjen a VIew fülre, és görgessen lefelé a Speciális beállítások listán a rejtett fájlok és mappák megkereséséhez . Ezután engedélyezze a rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése kapcsolót, és a módosítások mentéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot . Miután végrehajtotta ezeket az utasításokat, a bővítmények láthatóvá válnak.
Ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy olyan módszert keres, amely lehetővé teszi a melléklet biztonsági viselkedésének testreszabását, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: Az alapértelmezett melléklet biztonsági viselkedésének módosítása
Ha komolyan bosszantja ez az új biztonsági magatartás, akkor valójában programozhatja az Outlook programot a rendszerleíró adatbázis módosításával, hogy tompítsa a biztonsági blokkokkal.
Figyelem: Ne feledje, hogy a rendszerleíró adatbázis helytelen módosítása súlyos következményekkel járhat a rendszer állapotában. Csak akkor hajtsa végre az alábbi lépéseket, ha Ön hajlandó használni a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és rendelkezik a rendszerleíró adatbázis biztonsági mentésével .
Kövesse az alábbi lépéseket a beállításjegyzék módosításához és az Outlook alapértelmezett melléklet biztonsági viselkedésének megváltoztatásához:
- Zárja be teljesen a Microsoft Outlook alkalmazást (ellenőrizze, hogy nem fut-e a tálcasávon).
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ regedit ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitásához.
- A Beállításszerkesztőben a bal oldali menü segítségével navigáljon a következő helyek egyikére az Ön által használt Outlook verzió szerint:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security
- Once you get there, verify if the registry key actually exists. If the key doesn’t exist, continue with the next steps normally.
Note: If the key already exists, skip straight to step 9.
- Navigate to and select the following registry key:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
- Then, expand the sub-key related to your Outlook version. Here’s a list of version codes according to the various Outlook releases.
Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0
- Then, open the Outlook subkey and see if it contains a subkey named Security. If the Outlook folder doesn’t contain a Security subkey, select the Outlook folder and go to Edit > New > Key and name it Security.
- Select the Security tab and move over to the right-hand pane. Once you get there, right-click on an empty space and choose New > String Value.
- Name the newly created value Level1Remove and press Enter to save the changes.
- Double-click on Level1Remove to open the string value. Next, type the file type extensions you wish to exclude from the security check using the following format: .extension;.extension
E.G. .exe;.com;.js;.java
- Hit Ok to save the changes, then close Registry Editor and restart your computer. At the next startup, you should be able to open attachments in Outlook of the file types you’ve previously excepted from the rule
